Štatistiky ukazujú, že silné medziľudské vzťahy prispievajú viac ako 85 % k profesionálnemu úspechu aj osobnej spokojnosti. Medzi faktormi, ktoré určujú úspech jednotlivca, 85 % závisí od vzťahov, zatiaľ čo vedomosti, zručnosti a skúsenosti tvoria iba 15 %. Zo 4 000 osôb, ktoré boli prepustené z určitej organizácie, 90 % malo slabé medziľudské zručnosti, zatiaľ čo iba 10 % bolo považovaných za nekompetentných.Medzi absolventmi univerzít tí, ktorí sú zruční v riadení vzťahov, zarábajú v priemere o 15 % vyšší ročný plat ako najlepší študenti a o 33 % vyšší ako priemerní študenti.
Pravdupovediac, takmer každý si uvedomuje dôležitosť budovania vzťahov, ale často sa snaží nájsť účinné metódy. Riešenie je prekvapivo jednoduché: najdôležitejšie je úprimne oceniť a rešpektovať druhých.Človek sa musí naučiť rešpektovať ostatných zo srdca. Aby toho dosiahol, musí byť schopný objektívne hodnotiť ostatných a identifikovať ich silné stránky. Objektívnym objavovaním silných stránok ostatných a úprimným rešpektovaním a oceňovaním ich môže človek ľahko navigovať medzi medziľudskými vzťahmi.Človek, ktorý riadi vzťahy prostredníctvom ocenenia a rešpektu, nájde v živote radosť, zatiaľ čo ostatní mu budú oplácať rovnakou úctou. Podobne aj organizácia, ktorá presadzuje ocenenie a rešpekt, sa stáva harmonickým kolektívom. Každý člen si cení a rešpektuje ostatných a na oplátku je sám cenený a rešpektovaný. To podporuje pocit pohody medzi všetkými, posilňuje súdržnosť spoločnosti a zvyšuje profesionálnu hodnotu každého zamestnanca.