拓展社交圈:公共拖鞋效應
Encyclopedic
PRE
NEXT
在人際關係中,公司裡每個人都扮演著「共享拖鞋」或「置物櫃」的角色。這是因為各人的社交屬性處於開放狀態。
首先介紹幾個有趣現象:
泳池上岸時,人們會先尋找自己穿來的拖鞋。若找不到,多數人會隨意穿上任何拖鞋離開。
相對地,總有人出水後高聲呼喊:「啊!我的拖鞋呢?」反覆尋找未果,最終只能向工作人員索取新拖鞋。
每日屢遭此困擾的工作人員自然心生不悅。另一方面,泳客們也深感不快:誰竟如此缺乏禮貌,擅自穿著他人的拖鞋……
每當午膳時分,人群散去之際,總有數雙涼鞋被遺棄在原地,孤零零地無人認領。
這現象著實耐人尋味。表面看來,越是不遵守規則的人越能穿到拖鞋,而越是遵守規則的人越難尋回自己的拖鞋。姑且稱之為「公共拖鞋現象」。
為何會如此?箇中緣由何在?
多數人首要感受必然是「不公平」。然而多數人忽略了關鍵前提:
飯店泳池本質屬公共空間,飯店提供拖鞋的初衷在於「確保人人皆能穿著拖鞋」,而非「確保人人皆能穿著專屬拖鞋」。
「在意細節」的人們,或許忽略了這個事實:整齊排列於置物櫃的拖鞋,本質上具有「公共性」。它們只是今天出現在007號櫃,明天轉移到108號櫃罷了。
因此,那些找不到拖鞋便隨意穿著離開的人們,無形中展現了「包容性」(或稱「不在意的心態」),這恰與飯店提供拖鞋的初衷相契合。反之,過度糾結細節者因過度強調「專屬」屬性而忽視拖鞋的公共性,終將蒙受損失,成為不受歡迎的存在。
基於此,我們將「在開放公共環境中,包容度強弱對個人生存發展產生重大影響」的現象稱為「公共拖鞋」效應。此效應不僅存在於泳池周邊,同樣適用於人際關係。
在人際網絡中,每個人皆扮演著「公共拖鞋」與「置物櫃」的雙重角色。上週與大學宿舍夥伴相聚時,他們是你111號置物櫃裡的拖鞋;本週與公司同事聚餐時,他們是你168號置物櫃裡的拖鞋;下週與杭州來的網路好友見面時,他們將成為你258號置物櫃裡的拖鞋。反之亦然,你亦是他們888號置物櫃裡的拖鞋。
之所以運用此比喻,在於多數人際網絡中個體屬性具有開放性。你的包容性愈強,便能與各類人群(俗稱「三教九流」)交流,社交網絡也愈趨開放。於是你會領悟——可供穿著的「拖鞋」遍佈各處,再也不必經歷「赤腳尋鞋」的尷尬。
從博弈論視角觀之,在長期反覆博弈的人際結構中,具備「公共拖鞋」特質的個體往往更受遊戲對象青睞。
具體案例如下:
A與B、A與C處於長期反覆博弈關係。(即使未學過博弈論,亦可簡化理解為「交易」關係。)
B對A的容忍度為70分,C對A的容忍度為90分。另一方面,A對B與C展現的包容度皆為100分(滿分100分)。
每進行一次遊戲,A需犧牲自身差異性的30%才能接納B;同理,A僅需犧牲10%差異性即可接納C。隨著遊戲次數增加,A為包容B必須犧牲更多差異性(每次犧牲30%,剩餘差異性呈70%的N次方遞減)。隨之,A與B的差異性逐漸縮小(經十次交易後,0.7的10次方約為0.02825,差異性低於3%)。差異越小,雙方持續進行下一輪遊戲(或「交易」)的動機越弱,長期而言多次遊戲將趨於消亡。
既然能預見此種局面,當人際關係中一方容差值過低時,從對方立場來看自身發展與選擇將受限,潛在損失可能增加。因此人們往往傾向迴避與容差值低者交易或往來。結果導致容差值低者逐漸被關係圈排擠孤立,最終引發社會功能障礙。
如何提升自身容差度?我始終未能找到理想答案,直到某日與幼稚園小班的兒子對話時,他提到最受歡迎的孩子是這樣結交朋友的:
1、當我和你成為朋友後,也會和她(他)成為朋友;
2、若你允許我和她(他)交好,我會對你更溫柔!
PRE
NEXT