Pulksten deviņos no rīta biroju ēkas lifts ir pārpildīts ar cilvēkiem, kuri steidzas, lai nepavēlotos. Tomēr pat tā jūs varat viegli atpazīt praktikantus pūlī — neatkarīgi no tā, kā viņi ir apģērbušies, viņi vienmēr izskatās jauni, ar brilles uz deguna un spožām acīm, atšķirībā no citu biroja darbinieku bezizteiksmīgajām sejām. Praktikanti pārsvarā ir laimīgi, bet arī satraukti.Viņu prieks, visticamāk, izriet no tā, ka viņi kļūst par darba vietas iesācējiem; lai gan viņiem maksā maz, tagad viņi var iztēloties savu nākotnes karjeru realitātē, nevis tikai fantāzijās. Viņu satraukums rodas no bailēm zaudēt, bailēm no kļūdām, bailēm no izsmiekla un bažām, ka slikti rezultāti var izmaksāt viņiem darba piedāvājumu. Jo vairāk viņi jūtas satraukti, jo lielāka ir iespēja, ka viņi kļūdīsies.Sarunā ar draugiem kāds stāstīja diezgan neērto stāstu par praktikantu: jauns vīrietis, kurš bija praktikants mediju uzņēmumā, pavadīja pieredzējušu reportieri uz interviju ar slavenu televīzijas vadītāju — vīrieti ar izcilu intelektu un iespaidīgu izskatu, kas bija sava veida nišas slavenība.Tuvojoties intervējamajam, students kļuva tik satraukts, ka nespēja savaldīt savu uztraukumu. Vadītājs ar smaidu piegāja klāt, izstiepa labo roku, lai vispirms sveiktu pieredzējušo reportieri, un tad pagāja pie studenta. Tajā mirklī students, pilnīgi apburts, noliecās un noskūpstīja roku — izpildot klasisko britu karalisko roku skūpstīšanas žestu! Vadītāja seja sastinguja pārsteigumā, un visā telpā iestājās klusums.Šajā brīdī auditorija saliecās smiekliem. Kāds piebilda: „Divi pieauguši vīrieši veic roku skūpstīšanas ceremoniju? Kāds dīvainums!”Cits piebilda: „Brīnums, ka vadītājs uz vietas nezaudēja samaņu.” Attiecībā uz praktikanta turpmāko likteni, neviens nešķita īpaši nobažījies. Bija saprotams, ka students kopumā strādāja cītīgi un veica savus pienākumus atzinīgi. Šī kļūda, visticamāk, izrietēja no nezināšanas par sociālo etiķeti, kā arī no pārliecības, ka izcila personība, izstiepjot roku, izrāda viņam godu, kas izraisīja pārmērīgu pateicības žestu.Patiesībā pieredzējuši profesionāļi parasti ir iecietīgi pret praktikantiem. „Šodienas jaunieši... neko nezina par noteikumiem. Viņiem ir jāiemāca viss soli pa solim, citādi viņi radīs problēmas.” Mūsdienu birojos reti kurš skarbi norāda praktikantiem, lielākā daļa pacietīgi sniedz padomus.Piemēram, mana jaunākā māsa. Praktikanta laikā uzņēmumā viņa kopā ar savu vadītāju devās ar taksometru pie klienta. Pēc ierašanās viņa izlēca pirmā un stāvēja stīvi pie ietves. Pēc tam, kad vadītājs samaksāja un izkāpa, viņš teica: "Trūkst izpratnes – nederīga pārdošanai. Nākamreiz, kad brauksi kopā ar klientu, atceries atvērt viņam durvis, izkāpjot. Saproti?" Mana māsa sastinguja uz vietas. Atgriežoties mājās, viņa man uzticējās:„Es nekad nebiju iedomājusies, ka sievietei jāatver durvis pieaugušam vīrietim!” Es izskaidroju, ka darbavietā netiek izdarīta atšķirība starp dzimumiem, tikai starp hierarhijas līmeņiem. Vadītājs bija taisnība – viņai bija jāpievērš uzmanība šādām detaļām un jāuzdod jautājumi, ja kaut kas nav skaidrs. Mana māsa iebilda: „Bet mani kolēģi ir tik aizņemti. Ja es uzdošu pārāk daudz jautājumu, viņi uzskatīs mani par traucēkli.” Patiesībā labāk būt traucēklim nekā tikt pilnīgi ignorētam.Darba vietā klātbūtne ir svarīga. To, kas tevi izceļ, nav tavu sasniegumu apjoms, bet gan tas, cik nozīmīgs tu esi citu acīs. Kā praktikants — amats, kas parasti tiek uzskatīts par maznozīmīgu — tu vari izcelties tikai ar gudru rīcību un vēlmi mācīties. Pievērs uzmanību laika plānošanai, rūpīgi paredzi vajadzības, esi pieklājīgs pret priekšniekiem un kolēģiem un meklē padomu, ja kaut kas nav skaidrs. Galvenais — izvairies no tenkām.Televīzijas stacija pieņēma darbā praktikanti, kura katru dienu uzsāka sarunas ar producentu, pat ja viņai nebija ko teikt, un kopumā bija patīkama pret kolēģiem. Visi domāja, ka viņa ir nedaudz pārāk centīga, bet par to daudz nedomāja. Kādu dienu viņa pēkšņi nopūtās un teica: „Mans tēvs man teica, ka man katru dienu jāpasaka vismaz viens vārds producentam, lai mēs varētu veidot labas attiecības.Vai jūs domājat, ka tas ir saprātīgi?" Komanda klusi sāka smieties. Ja vēlies iegūt producenta labvēlību, dari to, bet kāpēc atklāt savu patieso motīvu? Tas izrādījās lieliska kļūda: ne tikai viņas iepriekšējie centieni bija veltīgi, bet viņa arī ieguva sliktu reputāciju — "Kāda kļūda!" Tātad, praktikanti, runājiet mazāk, strādājiet vairāk; izvairieties no kļūdām, domājiet dziļāk. Heh, jūs kļūsiet daudz neaizstājami.