Devintą valandą ryto biurų pastato liftas yra pilnas skubančių į darbą žmonių, norinčių išvengti vėlavimo. Nepaisant to, tarp minios lengvai galima pastebėti stažuotojus – nesvarbu, kaip jie apsirengę, jie visada atrodo jauni, su akiniais ant nosies ir spindinčiomis akimis, skirtingai nuo kitų biuro darbuotojų be išraiškos veidų. Stažuotojai dažniausiai yra laimingi, tačiau taip pat ir neramūs.Jų džiaugsmas greičiausiai kyla iš to, kad jie tampa darbo naujokais; nors gauna mažą atlyginimą, dabar jie gali realiai, o ne tik įsivaizduodami, planuoti savo ateities karjerą. Jų nerimas kyla iš baimės prarasti, bijo padaryti klaidų, bijo būti išjuokti ir nerimauja, kad prasti darbo rezultatai gali kainuoti jiems darbo pasiūlymą. Kuo labiau jie nerimauja, tuo labiau linkę suklysti.Kalbėdamas su draugais, vienas iš jų papasakojo gana gėdingą istoriją apie stažuotoją: jaunas vyras, stažuojantis žiniasklaidos priemonėje, lydėjo vyresnįjį reporterį į interviu su žinomu televizijos vedėju – išskirtinio intelekto ir įspūdingos išvaizdos vyru, savotiška nišine įžymybe.Prieidami prie interviu dalyvio, studentas taip susijaudino, kad vos galėjo susitvardyti. Vedėjas su šypsena žengė į priekį, ištiesė dešinę ranką, kad pirmiausia pasisveikintų su vyresniuoju žurnalistu, tada ištiesė ranką studentui. Per tą akimirką studentas, visiškai sužavėtas, pasilenkė ir pabučiavo ranką – atliko klasikinį britišką karališką rankos bučiavimo gestą! Vedėjo veidas sustingo iš nuostabos, o visoje patalpoje įsivyravo tyla.Tuo metu auditorija susirinko iš juoko. Vienas iš jų pasakė: „Du suaugę vyrai atlieka rankos pabučiavimo ceremoniją? Kaip keista!“Kitas pastebėjo: „Stebuklas, kad vedėjas vietoje nesusmuko.“ Niekas nesidomėjo tolesniu stažuotojo likimu. Buvo suprantama, kad studentas apskritai dirbo uoliai ir pasirodė puikiai; ši klaida greičiausiai kilo dėl nežinojimo apie socialinę etiketo taisykles, taip pat dėl to, kad jis buvo sužavėtas garbingos asmenybės ištiestos rankos ir parodė pernelyg didelį dėkingumą.Tiesą sakant, patyrę profesionalai paprastai yra atlaidūs stažuotojams. „Šiandienos jaunuoliai... nieko nežino apie taisykles. Juos reikia mokyti žingsnis po žingsnio, kitaip jie sukels problemų.“ Šiandienos biuruose retai kas griežtai barasi stažuotojus, dauguma kantriai teikia patarimus.Pavyzdžiui, mano jaunesnioji sesuo. Stažuodamasi įmonėje, ji lydėjo savo vadovą taksi pas klientą. Atvykus, ji iššoko pirmoji ir stovėjo sustingusi prie kelkraščio. Vadovas sumokėjo ir išlipo, po to pasakė: „Trūksta taktiškumo, netinkama pardavėjai. Kitą kartą važiuodama su klientu, nepamiršk atidaryti jam durų išlipant. Supratai?“ Sesuo sustingo vietoje. Grįžusi namo, ji prisipažino:„Niekada nesitikėjau, kad moteris turės atidaryti duris suaugusiam vyrui!“ Aš paaiškinau, kad darbo vietoje nesiskiria pagal lytį, o tik pagal hierarchiją. Vadovas buvo teisus, ji turėjo atkreipti dėmesį į tokias smulkmenas ir, jei nesuprato, paklausti. Mano sesuo protestavo: „Bet kolegos yra labai užimti. Jei aš užduosiu per daug klausimų, jie manęs ims nekęsti.“ Tiesą sakant, geriau būti nekenčiamam nei visiškai ignoruojamam.Darbo vietoje svarbu būti pastebėtam. Jus išskiria ne jūsų pasiekimų mastas, o tai, kaip jus vertina kiti. Kaip stažuotojas – paprastai laikomas mažai svarbiu darbuotoju – jūs galite išsiskirti tik protingais veiksmais ir noru mokytis. Atkreipkite dėmesį į laiko planavimą, iš anksto numatykite poreikius, būkite mandagus su viršininkais ir kolegomis, o kai abejojate, prašykite patarimo. Svarbiausia, venkite paskalų.Televizijos stotis priėmė stažuotoją, kuri kasdien stengėsi užmegzti pokalbį su prodiuseriu, netgi rasiusi ką pasakyti, kai nebuvo apie ką kalbėti, ir apskritai buvo maloni su kitais kolegomis. Visi manė, kad ji yra šiek tiek dirbtina, bet per daug apie tai nesusimąstė. Vieną dieną stažuotoja staiga giliai atsiduso: „Mano tėtis man pasakė, kad kasdien stengiuosi pasakyti bent vieną žodį prodiuseriui, kad galėtume užmegzti ryšį.Ar manote, kad tai protinga?“ Komanda tyliai nusijuokė. Jei norite įsiteikti prodiuseriui, prašom, bet kam atskleisti savo tikruosius motyvus? Tai atsisuko prieš ją: ne tik jos ankstesni pastangos buvo veltui, bet ji dar ir susikūrė blogą reputaciją – „Kokia klaida!“ Taigi, stažuotojai, mažiau kalbėkite, daugiau dirbkite, venkite gėdingų klaidų, mąstykite giliau. Heh, tapsite daug labiau nepakeičiami.