På arbeidsplassen er en virkelig dyktig ansatt alltid den som er best til å løse problemer. Når de står overfor et problem, søker de ikke bare godkjenning fra overordnede, og de venter heller ikke på løfter om gunstig behandling eller belønning før de tar tak i det. I stedet tar de proaktivt ansvar for å løse saken først. Alle fremragende bedrifter har faktisk en gruppe individer som er i stand til å takle problemer så snart de oppstår. Fra dette øyeblikket av må vi dyrke denne profesjonelle etikken.En vellykket gründer sa en gang at et selskap er et sted hvor nye problemer stadig oppstår og løses. Problemer er altså allestedsnærværende i enhver organisasjon. Hvis du som ansatt umiddelbart søker godkjenning fra din overordnede når et problem oppstår, hvorfor ikke la overordnede håndtere det selv? Hva er poenget med å betale deg? Når vi står overfor et nytt problem, bør vi først vurdere hvordan vi kan bruke vår egen klokskap til å finne en løsning. Hvis det ikke lykkes, kan vi søke hjelp fra kolleger for å løse det sammen.Det er allment kjent at ledere foretrekker å høre underordnede rapportere om prestasjoner eller metoder fremfor at ansatte presenterer problemer og søker løsninger. En ressurssterk ansatt vil ikke nøle med å takle problemer uten først å vurdere forholdene. Det er nettopp denne egenskapen som gjør at slike personer lettere finner løsninger enn andre, får saker avklart og dermed utvider sine egne muligheter for avansement.I det daglige arbeidet bør vi konsekvent behandle selskapets problemer som våre egne å løse. Vi kan ikke bare distansere oss fra saker utenfor vårt ansvarsområde og vaske hendene våre. I stedet bør vi proaktivt gi råd til de involverte og streve etter å finne løsninger så raskt som mulig. Dette er ikke bare til fordel for selskapet, men forbedrer også, etter min mening, dine mellommenneskelige relasjoner og bekrefter dine evner ytterligere. Det er viktig å vite hvordan man får ting gjort, men like viktig å vite hvordan man skal oppføre seg. Å mestre det siste er uunnværlig for karriere suksess.I hverdagen kritiserer vi ofte de som har høyere stillinger for å mangle våre evner, eller misunner dem deres senioritet. Dette er helt unødvendig. I stedet bør du reflektere over hvor du kommer til kort – deres fremgang gjenspeiler deres tydelige styrker. Naturligvis må mestring av mellommenneskelige ferdigheter suppleres med profesjonell kompetanse; begge deler er forutsetninger for karriere suksess.Et gammelt kinesisk ordtak råder oss til å være «rund på utsiden, firkantet på innsiden». Å være rund betyr å håndtere situasjoner med takt og dyktighet, løse problemer uten å fornærme noen; å være firkantet betyr å opprettholde sine prinsipper og nekte å ty til skruppelløse midler for å nå sine mål. Først da kan man virkelig si at man har mestret kunsten å oppføre seg. Kort sagt, på arbeidsplassen må vi lære vårt håndverk, men enda viktigere er det at vi lærer hvordan vi skal oppføre oss.Når man støter på vanskeligheter, bør man først søke løsninger, behandle problemer som et spørsmål om personlig ansvar og bruke sin egen oppfinnsomhet. Forutsatt at man er villig til å gjøre en innsats og bruke intellektet sitt, vil man alltid finne en løsning, for «det finnes alltid flere løsninger enn problemer!»