En el lugar de trabajo, un empleado verdaderamente astuto es invariablemente el más hábil para resolver problemas. Cuando se enfrenta a un problema, no se limita a buscar la aprobación de sus superiores, ni espera promesas de trato favorable o recompensas antes de abordarlo. En cambio, aplica de forma proactiva un sentido de responsabilidad para resolver el asunto en primer lugar. De hecho, todas las empresas destacadas cuentan con un grupo de personas capaces de abordar los problemas lo antes posible. A partir de este momento, debemos cultivar esta ética profesional.Un empresario de éxito comentó una vez que una empresa es un lugar donde constantemente surgen nuevos problemas y se resuelven constantemente. Por lo tanto, los problemas son omnipresentes en cualquier organización. Como empleado, si cada vez que surge un problema buscas inmediatamente la aprobación de tu superior, ¿por qué no dejar que sea él quien se ocupe de ello? ¿Para qué te pagan? Cuando nos enfrentamos a un nuevo problema, primero debemos considerar cómo utilizar nuestra propia sabiduría para encontrar una solución. Si eso no da resultado, entonces podemos buscar la ayuda de nuestros compañeros para resolverlo juntos.Es bien sabido que cualquier líder prefiere que sus subordinados le informen de sus logros o métodos antes que presentarles problemas y buscar soluciones. Un empleado ingenioso no dudará en abordar los problemas sin considerar primero las condiciones. Es precisamente esta cualidad la que permite a estas personas encontrar soluciones más fácilmente que otras, resolver los asuntos y, por lo tanto, ampliar sus propias posibilidades de promoción.En el trabajo diario, debemos tratar siempre los problemas de la empresa como si fueran nuestros propios problemas. No podemos simplemente distanciarnos de los asuntos que no son de nuestra competencia y lavarnos las manos. En cambio, debemos ofrecer asesoramiento de forma proactiva a las personas implicadas, esforzándonos por encontrar soluciones lo antes posible. Esto no solo beneficia a la empresa, sino que, en mi opinión, mejora las relaciones interpersonales y valida aún más las capacidades de cada uno. Es esencial saber cómo hacer las cosas, pero es igualmente crucial saber cómo comportarse. Dominar esto último es indispensable para el éxito profesional.En la vida cotidiana, a menudo criticamos a quienes ocupan puestos más altos por carecer de nuestras habilidades o resentimos su antigüedad. Esto es totalmente innecesario. En cambio, reflexiona sobre tus deficiencias: su ascenso refleja sus fortalezas distintivas. Naturalmente, el dominio de las habilidades interpersonales debe complementarse con la competencia profesional; ambas son requisitos previos para el éxito profesional.Un antiguo proverbio chino aconseja ser «redondo por fuera y cuadrado por dentro». Ser redondo significa manejar los asuntos con tacto y habilidad, resolviendo los problemas sin ofender a nadie; ser cuadrado significa mantener los principios propios, negándose a recurrir a medios poco escrupulosos para alcanzar los fines. Solo así se puede decir que se ha dominado el arte de la conducta. En resumen, en el lugar de trabajo debemos aprender nuestro oficio, pero lo más importante es que debemos aprender a comportarnos.Cuando se encuentran dificultades, primero hay que buscar soluciones, tratando los problemas como una cuestión de responsabilidad personal y aplicando el propio ingenio. Si se está dispuesto a esforzarse y a poner en marcha el intelecto, siempre se encontrará una solución, ya que «¡siempre hay más soluciones que problemas!».