ربما لاحظنا جميعًا هذه الظاهرة: عندما لا يحظى الفرد بالاهتمام أو التقدير الذي يستحقه، بل يتم تجاهله وسط الحشد، فمن المرجح أن يظل متوسطًا. ولكن عندما يكون محاطًا بأشخاص لديهم توقعات عالية ويقدمون له التشجيع المستمر، يمكن أن يولد من جديد، كما لو أنه أصبح فجأة مفعمًا بالطاقة، ويحقق إنجازات مذهلة.
هذا هو "تأثير التوقع" الرائع، المعروف في علم النفس باسم "تأثير بيغماليون".
تؤثر قوة التوقع الداخلي تأثيرًا خفيًا ولكنه عميق.
كان بيغماليون، وهو نحات من الأساطير اليونانية القديمة، مغرمًا بشدة بتمثال لامرأة جميلة نحته بنفسه. في وقت لاحق، تحول التمثال بشكل عجائبي إلى امرأة حقيقية، ووقعا في حب عميق.
على الرغم من أن حلم بيغماليون العميق الذي تحقق لا يزال أسطوريًا، إلا أنه من الشائع في الحياة اليومية أن تتحقق توقعات الناس من الآخرين.
في الستينيات، أجرى عالم نفس أمريكي تجربة شهيرة. زار هو ومساعده مدرسة ابتدائية، مدعين أنهم يقيّمون إمكانات التلاميذ المستقبلية. وقدموا للمعلمين قائمة بأكثر التلاميذ الواعدين، وأصروا على السرية التامة. لم تضم القائمة حصريًا التلاميذ الذين اعترف المعلمون بأنهم متفوقون. وفسر عالم النفس هذا التناقض بالقول إن التقييم ركز على إمكانات النمو، وليس الأداء الحالي.
حدثت تطورات دراماتيكية بعد ثمانية أشهر عندما عاد عالم النفس إلى المدرسة لمراجعة التقدم المحرز. أظهر الطلاب الذين تم تصنيفهم في الأصل على أنهم "ذوو إمكانات عالية" بالفعل نموًا أكاديميًا متسارعًا، وشخصيات أكثر انفتاحًا، وتحسنًا في العلاقات بين المعلمين والطلاب.
بينما كان المعلمون مندهشين من الدقة المذهلة لتقييم عالم النفس، كشف الباحث الحقيقة: كانت القائمة قد تم إنشاؤها عشوائيًا ولا علاقة لها بأي تقييم حقيقي.ما أثر حقًا على أداء التلاميذ هو الرعاية والتوقعات التي قدمها المعلمون دون وعي لهؤلاء "التلاميذ الموهوبين" بعد أن آمنوا بإمكاناتهم.
منعت القيود الأخلاقية في التجارب العلمية تقديم قائمة بالتلاميذ "اليائسين تمامًا" للمعلمين. ومع ذلك، ألم نشهد جميعًا معلمين أو آباء يصدرون أحكامًا عابرة مثل: "هذا الطفل ليس له مستقبل، لا يمكن تعليمه! لا أمل!" "ماذا سيصبحون في المستقبل؟"
عندما يشتكي الآباء والمعلمون من أن الأطفال يفتقرون إلى الطموح أو الطاعة، هل يدركون كيف تؤثر توقعاتهم بشكل خفي على عقول هؤلاء الصغار؟ هل تدرك الطرف المهيمن في مثل هذه العلاقات كيف أن تعبيراتهم غير المقصودة عن التحيز أو الحكم تشكل الطرف الأضعف نسبيًا؟
تنمية مناخ عاطفي إيجابي وبيئة نفسية
يطمح العديد من الآباء إلى أن يتفوق أطفالهم أكاديميًا ويطوروا شخصية سليمة. وبالتالي، يصبح تعزيز عقلية التوقعات الإيجابية لغرس الاعتقاد "أستطيع النجاح" أمرًا بالغ الأهمية.
في أكثر من مناسبة، سمعت أشخاصًا ناجحين يعزون دافعهم إلى مثل هذه التفسيرات: "عندما كنت طفلاً، كان جدي يقول دائمًا إنني ذكي وسأذهب بالتأكيد إلى الجامعة - وقد فعلت ذلك." "ذات مرة في الفصل، أشاد المعلم بمقالتي، قائلاً إنني سأصبح كاتباً بالتأكيد يوماً ما – وهذا ما حدث بالضبط."
على السطح، يبدو أن مثل هذه التأكيدات الإيجابية البسيطة قد مهدت الطريق لتحقيق الإنجازات المهنية والاعتراف بها لاحقاً. لكن وراء ذلك تكمن حقيقة عميقة ومجاز.
تُظهر العديد من الأمثلة أن تكوين قدرات الفرد وشخصيته وسماته الأخرى يعتمد بشكل كبير على توقعات البيئة المحيطة به والآخرين، فضلاً عن توقعاته الذاتية.بهذا المعنى، كل فرد هو صانع مصيره، وتجسيد حي لقناعاته. غالبًا ما نفكر في مدى أهمية التعرف على معلمين استثنائيين خلال التعليم الابتدائي والثانوي، لأنهم يمكن أن يشكلوا بشكل عميق حياة المرء بأكملها. في مرحلة الطفولة، تكون هذه العقول الشابة النابضة بالحياة، غير المحدودة ولكنها سريعة التأثر، عرضة بشكل كبير لتأثير البالغين من حولها.
قد يبذل الطفل جهدًا كبيرًا في مادة ما لمجرد إعجابه بالمعلم؛ وقد يتقلب مزاجه بشكل كبير بناءً على كلمة واحدة من الثناء أو النقد من المعلم أو الوالد... لديهم مواهب يجب رعايتها، وفضول يجب تنميته، وأحلام يجب دعمها، كما يحتاجون إلى التوجيه والحدود عندما يجدون صعوبة في تقدير الحدود المناسبة. هل قدم لهم البالغون الذين يجب أن يرافقوا نموهم الصحي ما يكفي من الحب والانضباط، والثقة والتوقعات الإيجابية؟قبل أن يغامر الأطفال بالانخراط بشكل مستقل في المجتمع، هل قامت الأسر والمدارس بتهيئة مناخ عاطفي وبيئة نفسية مواتية لهم؟
كيف تؤثر أحكام الآخرين على توقعاتنا
الأطفال سريعو التأثر، ويسهل التأثير عليهم بتوقعات البالغين. ويرجع ذلك إلى عدم نضج عقولهم وهشاشة مرونتهم النفسية؛ فبمجرد قبولهم أحكام الآخرين، تصبح هذه التوقعات الخارجية جزءًا من تصوراتهم الذاتية وأحكامهم على أنفسهم.
وعندما يؤمن المرء بنوع الشخص الذي هو عليه، فمن المرجح أن يصبح ذلك الشخص. ويمكن تسمية ذلك بـ "النبوءة التي تحقق ذاتها".
سمعت ذات مرة مدرسًا في مدرسة ثانوية ينصح طلابه بجدية ألا يكونوا قلقين بشكل مفرط قبل امتحانات القبول الجامعية، مستشهدًا بمثال: خلال فحص طبي سابق، أخطأت إحدى المستشفيات في نسب مرض أحد المرشحين إلى نتائج مرشح آخر سليم.عند إعادة الفحص بعد أسابيع، وجد فنغ جينغ، الذي كان مريضًا في الأصل، نفسه خاليًا من القلق، ووجد أن جميع أمراضه قد اختفت بشكل عجائبي. على العكس من ذلك، أصيب ما ليانغ، الذي كان مثقلًا بمرض نُسب إليه خطأً، بأعراض حقيقية تتطلب العلاج.
حتى بعد الطفولة، نظل عرضة بشكل كبير لتأثير أحكام الآخرين التي تشكل توقعاتنا الخاصة.
ومع ذلك، فإن كل فرد - سواء كان والدًا أو معلمًا أو بطلًا أو قائدًا - كان في يوم من الأيام طفلًا بريئًا. وقد عانى كل منهم من التوقعات أو الأحكام المتنوعة التي أطلقها الكبار من حولهم في سنوات تكوينهم. ومن الممكن تمامًا أن يظل المرء، حتى بعد عقود، غير قادر على التخلص تمامًا من التوقعات التي فرضها على نفسه واستوعبها من توقعات الآخرين - وهي توقعات قد لا يكون لها أساس واقعي.
وبالتالي، فإن الأطفال الذين كانوا يعتبرون واعدين في يوم من الأيام غالبًا ما يكبرون ليصبحوا بالغين متكيفين جيدًا، ويمدون التوقعات الإيجابية إلى من حولهم؛بينما الأطفال الذين كانوا يعتبرون في يوم من الأيام غير متحمسين وغير قادرين على التقدم غالبًا ما يتعلمون الاستسلام وسط خيبة أمل الآخرين. وسط هز الرؤوس بازدراء وتذمرات من قبيل "كنت أعرف أنه لن يصبح شيئًا مهمًا"، من المرجح أن يصبحوا محبطين وغير راضين، وينظرون إلى الأجيال اللاحقة من خلال نفس العدسة النقدية غير الراضية والمثبطة.
ضمن هذا النمط الدوري، يتجذر المثل القائل: "إذا قيل لك أنك تستطيع، فأنت تستطيع؛واقول إنك لا تستطيع، فلن تنجح". يشعرون بالعجز والاستياء من هذه المقولة، والارتباك بين الرغبة في نشر أجنحتهم والكفاح من أجل تصديق قدرتهم على الطيران، بعد سماعهم الكثير من التنبؤات بـ"استحالة" ذلك في سنواتهم الأولى. حتى تتبع مصدر هذه التوقعات والرفض السلبي قد لا يحل مشكلة الاستياء والارتباك الحاليين، لأن هذه التوقعات السلبية قد نسجت منذ زمن طويل في موقف المرء تجاه نفسه. بعد تصديقها لفترة طويلة، يصعب التخلص منها.
إلى متى سنبقى تحت تأثير مثل هذه التوقعات؟
عندما ننظر إلى المألوف من منظور مختلف، نجد تحت السطح حقائق مذهلة. من كان يظن أن توقعاتنا من الآخرين يمكن أن تشكل مسارهم بشكل خفي؟ أو أن التوقعات التي وضعها الآخرون علينا في الطفولة، والتي استوعبناها دون وعي، ستصبح تدريجياً مصدر ثقتنا بأنفسنا؟عندما نقول بحسرة: "لطالما عرفت أنه لن ينجح"، هل نفكر أبدًا في أننا أحيانًا نكون قد ضخمنا وعجلنا دون قصد من عدم كفايته المتصورة؟
لا شك أن الآباء والمعلمين وغيرهم من البالغين يمكنهم تعزيز نمو الشباب بشكل أفضل من خلال معاملتهم بلطف وحبهم والإيمان بهم ورعاية إمكاناتهم من خلال التوقعات الإيجابية. لكن تحقيق ذلك يتطلب شرطًا أساسيًا: فقط أولئك الذين يتمتعون بالقوة الداخلية يمكنهم حقًا تنمية الآخرين؛يمكن لأولئك الذين يتمتعون برؤية ثاقبة أن يكشفوا عن الطبيعة الحقيقية للآخرين؛ وأولئك الذين يحملون في قلوبهم النور والثبات والقناعة يدركون بسهولة إشراق الآخرين وإمكاناتهم للنمو.
يمكن أن تؤدي ندم الأمس، وضغوط اليوم، وعدم الرضا عن الحاضر، والقلق بشأن المستقبل إلى إضعاف أو حتى تآكل هذه القوى والرؤى. كيف يمكن للمرء أن يحمل توقعات إيجابية للآخرين عندما يفتقر إليها لنفسه؟
لحسن الحظ، يحتفظ كل واحد منا بالقدرة على الاختيار من جديد.ما الموقف الذي يجب أن أتخذه تجاه نفسي؟ ما الموقف الذي يجب أن أتخذه تجاه الآخرين؟ إذا كنت قد عانيت من ماضٍ غير مرضٍ، وواجهت توقعات سلبية أو رفضًا صريحًا، فإلى متى سأسمح لذلك بالتأثير عليّ؟
هذا خيار لا يمكن لأحد أن يتخذه نيابة عنا؛ فهذه حياة كل شخص.