Aynı ofiste, her biri farklı sorumluluklara sahip olsa da, meslektaşlar kaçınılmaz olarak yolları kesişir ve iletişim kurar, bu da işi daha yönetilebilir ve keyifli hale getirir. Peki, sosyal engelleri aşarak işyerinde nasıl rahatça yol alabiliriz?İkna edici konuşma sanatı, "başkalarına iltifat etme" yaklaşımı veya "satır aralarını okuma" becerisi gibi işyerinde sosyal ilişkilerle ilgili sayısız rehberin arasında, size gerçekten uygun bir yöntem buldunuz mu?İşyerinde sosyalleşmenin gerçekte ne anlama geldiğini düşünmek için durup düşündünüz mü? Kişisel engelleriniz nelerdir? Farklı etkileşim tarzlarına sahip kişilerle nasıl iletişim kurabilirsiniz? İşyerinde sosyalleşme uzmanı olma konusundaki bu huzursuz arayışın altında, işyerinde sosyalleşmede dört temel eksiklik olduğunu tespit ettik: (Kaynak: Yili Network)
Dinleme eksikliği.
Başkalarını ürününüzün avantajları konusunda ikna etmeye hevesli, ancak onların gerçek ihtiyaçlarını sorgulamayı ihmal eden; üstünüzü etkilemek için çaresiz, ancak günlük etkileşimler yoluyla şirketin vizyonunu ve yönünü kavrayamayan, bu nedenle bu ilkelerden çok uzak ifadeler kullanan; daha iyi işbirliği için meslektaşlarınızla daha derin bağlantılar kurmak isteyen, ancak nasıl başlayacağınızı bilemeyen, günlük işlerde dikkatle dinlemeyi ve ilişki kurmayı unutan.
Keşif eksikliği.
İş yeri, her gün aceleyle koşuşturan ayak sesleriyle dolu bir yer. Herkes kendi rolünü yerine getiriyor, pozisyonunu koruyor ve bazen insan sıcaklığından yoksun, oldukça mesafeli bir izlenim bırakıyor. Resmi bir işbirliği olmasa da ortak konuşma konuları bulan, fikir alışverişinde bulunan ve fırsatları değerlendiren meslektaşlarını gözlemleyen birçok profesyonel, kendi sosyal ilerlemelerinin durgunluğuna karşı doğal bir kıskançlık ve hayal kırıklığı hissediyor.Birçok iş fırsatının ve işbirliği ilişkisinin keşifle başladığının farkında değiller. Keşif olmadan, işbirliği bir yana, iletişim ve etkileşim olasılığı da yoktur.
Güven eksikliği.
İş yerinde, ister müşterilerle, ister meslektaşlarla, ister üstlerle etkileşimde olun, önemli bir şüphe, bir güvensizlik duygusu vardır. Kişi, diğer müşterilerin ilgiyi üzerine çektiğinden şüphelenebilir, kendi sunduğu kaliteli hizmeti unutabilir;Meslektaşlar arasında çıkar çatışmaları olduğundan şüphelenerek, etkileşimlerde temkinli davranırlar; ya da karmaşık iç dinamikler içinde üstlerinin kendi katkılarını gözden kaçırabileceğinden veya işbirliği projelerinde farklı bakış açılarının ayrılıkları derinleştirebileceğinden endişe ederler, bu da tereddütlü davranışlara yol açar.
Etkili iletişim yöntemlerinin eksikliği.
Hepimiz işyeri ilişkilerinin temel taşının iletişim olduğunu vurgularız. Ancak çoğu kişi yalnızca tekniklere odaklanır ve daha derin temelleri gözden kaçırır: ilişkileri anlamak, kendini konumlandırmak, ifade yeteneği, doğru anı seçmek, ele alınan konunun özünü kavramak ve hatta günlük sohbetlerin basit zevkleri...
Bu bağlamda, işyerinde ağ oluşturma becerisinin gelişimini engelleyen engeller nelerdir? Uzmanlar, psikolojik teorilerin ilişki kurmanın erken bağlanma deneyimleri tarafından şekillendirildiğini öne sürdüğünü belirtiyor. Bu bağlanmalar, iki temel ilişki özelliği ile yakından ilişkilidir: başkalarına güven ve özgüven. Bu çerçeve, sosyal etkileşimleri yönetmek ve ağ oluşturma becerilerini geliştirmek için tamamen farklı yaklaşımlar gerektiren dört farklı kişilik tipini tanımlar:
>İlk kategori, başkalarına güvenmeyen ancak özgüven eksikliği olan profesyonellerden oluşur. Bu tür kişiler yakınlıktan korkar ve işyerinde meslektaşlarıyla etkileşime girmeyi kasıtlı olarak kaçınır, hem işe hem de kişilerarası dinamiklere kaçamak bir yaklaşım benimser. İşyerinde sosyal becerileri öğrenmeden önce, bu kişiler önce içsel dayanıklılıklarını geliştirmeli, kendi kendilerine koydukları engelleri aşmalı, bakış açısını değiştirmeyi öğrenmeli ve pozitif enerji geliştirmelidir. Sonuçta, işyerinde etkileşimler, insanlara ve durumlara daha yapıcı bir bakış açısı gerektirir.Kabul, ister başkalarını ister kendini kabul etmek olsun, iletişimin temelidir. Bu tür kişiler şunlara dikkat etmelidir:
1. Meslektaşlarla konuşacak konular arayın, profesyonel alışverişi genişletmek için günlük ilgi alanlarından başlayın;
2. Etkileşimler sırasında meslektaşlarınız ve üstlerinizle proaktif iletişim kurun, çünkü birçok engel içsel engellerdir;
3.Durumları doğru bir şekilde değerlendirmeyi öğrenin, farklı görüşleri dinleyin ve konulara karşı olumsuz önyargılarınız olup olmadığını dikkatlice inceleyin ve bunları iyileştirmek için çalışın. İkinci kategori, başkalarına güvenmeyen ancak kendine güvenen kişileri içerir. Bu tür kişiler iş yerinde genellikle biraz inatçı görünürler, fikirlerini ifade etmede ustadırlar ancak başkalarının bakış açılarından sapma eğilimindedirler. Bu eğilim, özellikle ortaklar veya meslektaşlarla etkileşimlerde, iletişim kopukluklarına yol açabilir ve potansiyel olarak müşteri çatışmalarına veya iş yeri gerginliklerine neden olabilir.Bu tür kişiler şunlara dikkat etmelidir:
1. Hoşnutsuzluk, sabırsızlık veya çatışma içeren bir üslupla konuşmaktan kaçının;
2. Sessizliğin gerekli olduğu durumlarda başkalarını kesmekten kaçının;
3. İletişimde uyumu ve alıcı olmayı artırmak için "ben" yerine "sen" kelimesini kullanmaya öncelik verin.
Üçüncü kategori, başkalarına güvenen ancak kendine güveni olmayan kişileri içerir. Bu tür kişiler aşırı samimi ilişkiler kurma eğilimindedir ve çok kolay bağlantılar kurarlar. İş yerinde dikkat çekmeye çalışır, eleştiri veya reddedilme korkusu yaşar ve genellikle başkalarının algıları konusunda tereddüt ederler, bu da değerli iletişim fırsatlarını kaçırmalarına neden olur. Bu grup için önemli hususlar şunlardır:
1.Başkalarının sizin hakkınızda yaptığı objektif değerlendirmeleri aktif olarak dinleyin, güçlü yönlerinizi listeleyin ve özgüveninizi geliştirin;
2. İşyerinde sosyal eğitimine ses tonunu ve duruşunu geliştirerek başlayın; net ve kendinden emin sözlü iletişim çok önemlidir;
3. Kendinizi daha açık bir şekilde ifade edin, belirsizlikleri ve muğlaklıkları dile getirin ve diyalog yoluyla uygun yaklaşımları ustaca belirleyin.
Dördüncü kategori, başkalarına güvenen kendine güvenen profesyonellerden oluşur. Bu tür kişiler, iş yerinde kolayca güçlü bağlantılar kurar ve kitaplardan veya ağ kurma kurslarından edindikleri bilgileri kolayca özümser. Kişisel eksikliklerinin, ağ kurma uzmanı olma yolunda ilerlemelerini engellemesine izin vermezler. Mesleki tatmini bulduktan ve öğrenme ve gelişime kendini adadıktan sonra, zamanla iş yerinde ağ kurmayı kaçınılmaz olarak ustalıkla öğrenirler.
Doğal olarak, sosyal açıdan yetkin bir kişi olmak için, yukarıda belirtilen niteliklerin ötesinde içsel özü ve profesyonel yetkinliği geliştirmeye de odaklanmak gerekir. İlerleme için yalnızca kişilerarası becerilere güvenmek, kalıcı bir başarı getirmesi olası değildir. Bu nedenle, üstler ve meslektaşlarla ilişkileri geliştirirken, kendi yeteneklerinizi geliştirmeyi asla ihmal etmeyin.