Innenfor samme kontor, selv om hver og en har forskjellige ansvarsområder, krysser kollegene uunngåelig hverandres veier og kommuniserer med hverandre, noe som gjør arbeidet mer håndterbart og behagelig. Men hvordan navigerer man seg lett gjennom arbeidsplassen og overvinner sosiale barrierer?Enten det er kunsten å tale overbevisende, tilnærmingen med å «komplimentere andre» eller ferdigheten å «lese mellom linjene» – har du funnet en metode som virkelig passer deg blant denne overfloden av sosiale veiledninger for arbeidsplassen?Har du stoppet opp og tenkt over hva sosialt samvær på arbeidsplassen egentlig innebærer? Hvor ligger dine personlige hindringer? Hvordan kan du samhandle med personer som har ulike samhandlingsstiler? Under denne urolige jakten på å bli en ekspert på sosialt samvær på arbeidsplassen, skiller vi ut fire grunnleggende mangler i sosialt samvær på arbeidsplassen: (Kilde: Yili Network)
Manglende evne til å lytte.
Ivrig etter å overbevise andre om fordelene ved produktet ditt, men uten å spørre om deres faktiske behov; desperat etter å imponere overordnede, men uten å forstå selskapets visjon og retning gjennom det daglige arbeidet, noe som resulterer i hastig forberedte kommentarer som går helt glipp av målet; på jakt etter dypere samarbeid med kolleger, men usikker på hvordan du skal begynne, og glemmer å dyrke et godt forhold gjennom oppmerksom lytting i hverdagslige interaksjoner.
Mangel på oppdagelse.
Arbeidsplassen er en daglig virvelvind av hastige skritt, hvor hver og en oppfyller sin rolle, hver og en okkuperer sin posisjon, og av og til gir et ganske distansert inntrykk, oppfattet som manglende varme. Når de observerer de på arbeidsplassen som, selv uten et formelt arbeidsforhold, likevel finner felles grunnlag for samtale, utveksling og muligheter, føler mange fagpersoner en naturlig sviende misunnelse, plaget av mangelen på fremgang i sine egne sosiale omstendigheter.De er lite klar over at mange jobbmuligheter og samarbeidsrelasjoner begynner med oppdagelse. Uten oppdagelse er muligheten for kommunikasjon og samhandling fraværende, for ikke å snakke om samarbeid.
Mangel på tillit.
På arbeidsplassen, enten man samhandler med kunder, kolleger eller overordnede, eksisterer det betydelig mistenksomhet – en følelse av usikkerhet. Man kan mistenke andre kunder for å stjele rampelyset og glemme den kvalitetsmessige servicen man selv tilbyr.Man mistenker interessekonflikter blant kolleger, noe som fører til forsiktige interaksjoner, eller man bekymrer seg for at overordnede kan feilvurdere ens arbeid i en kompleks intern dynamikk, eller at ulike perspektiver på samarbeidsprosjekter kan øke splittelsen, noe som resulterer i nølende atferd.
Mangel på effektive kommunikasjonsmetoder.
Vi understreker alle at kommunikasjon er hjørnesteinen i relasjoner på arbeidsplassen. Likevel fokuserer de fleste utelukkende på teknikker og overser de underliggende elementene: forståelse av relasjoner, selvposisjonering, uttrykksevne, valg av riktig tidspunkt for å engasjere seg, forståelse av essensen i saken og til og med de enkle gledene ved hverdagslige samtaler...
Gitt denne konteksten, hvilke hindringer står i veien for utviklingen av kompetanse innen nettverksbygging på arbeidsplassen? Eksperter påpeker at psykologisk teori tyder på at relasjonsbygging formes av tidlige tilknytningserfaringer. Disse tilknytningene henger nøye sammen med to sentrale relasjonelle trekk: tillit til andre og selvtillit. Dette rammeverket identifiserer fire forskjellige personlighetstyper, som hver krever helt forskjellige tilnærminger for å navigere i sosiale dynamikker og forbedre nettverksferdigheter:
>Den første kategorien omfatter fagpersoner som mistror andre, men som mangler selvtillit. Slike individer frykter intimitet og har en tendens til bevisst å unngå å omgås kolleger på arbeidsplassen, og inntar en unnvikende holdning til både arbeid og mellommenneskelige dynamikker. Før de lærer sosiale ferdigheter på arbeidsplassen, må disse individene først dyrke indre motstandskraft, bryte gjennom selvpålagte barrierer, lære å skifte perspektiv og utvikle positiv energi. Tross alt krever samhandling på arbeidsplassen et mer konstruktivt syn på mennesker og situasjoner.Aksept er grunnlaget for kommunikasjon, enten det gjelder å akseptere andre eller seg selv. Slike personer bør merke seg følgende:
1. Finn temaer for samtaler med kolleger, og begynn med hverdagslige interesser for å utvide den profesjonelle utvekslingen.
2. Ta initiativ til proaktiv kommunikasjon med kolleger og overordnede under samhandlinger, da mange barrierer er interne hindringer.
3.Lær å vurdere situasjoner nøyaktig, lytt til ulike synspunkter og undersøk nøye om du har negative fordommer mot saker, og arbeid for å forbedre dem. Den andre kategorien omfatter de som mistror andre, men som har selvtillit. Slike personer fremstår ofte som noe sta på arbeidsplassen, flinke til å uttrykke egne meninger, men tilbøyelige til å avvike fra andres perspektiver. Denne tendensen, særlig i samhandling med partnere eller kolleger, kan føre til kommunikasjonssvikt, og potensielt utløse konflikter med kunder eller spenninger på arbeidsplassen.Slike personer bør merke seg følgende:
1. Unngå å snakke i en tone som uttrykker misnøye, utålmodighet eller konfrontasjon.
2. Unngå å avbryte andre når det er på sin plass å være stille.
3. Prioriter å bruke «du» fremfor «jeg» for å fremme god kontakt og aksept i kommunikasjonen.
Den tredje kategorien omfatter de som stoler på andre, men mangler selvtillit. Slike personer har en tendens til å danne altfor intime relasjoner og knytter kontakter med bemerkelsesverdig letthet. På arbeidsplassen søker de oppmerksomhet, frykter kritikk eller avvisning og nøler ofte med andres oppfatninger, og går dermed glipp av verdifulle kommunikasjonsmuligheter. Viktige hensyn for denne gruppen inkluderer:
1.Lytt aktivt til andres objektive vurderinger av deg, lag en liste over dine styrker og dyrk selvbekreftelse. 2. Begynn sosial trening på arbeidsplassen med stemmebruk og holdningsforbedring. Artikulert og selvsikker verbal kommunikasjon er avgjørende. 3. Uttrykk deg mer åpent, gi uttrykk for usikkerhet og tvetydigheter, og lær deg å skille mellom passende tilnærminger gjennom dialog.
Den fjerde kategorien består av selvsikre fagpersoner som stoler på andre. Slike personer etablerer lett sterke forbindelser på arbeidsplassen og tar lett til seg innsikt fra bøker eller nettverkskurs. De lar ikke personlige svakheter hindre dem i å bli nettverkseksperter. Når de først har funnet faglig tilfredsstillelse og forplikter seg til læring og utvikling, vil de uunngåelig mestre nettverksbygging på arbeidsplassen over tid.
For å bli sosialt dyktig må man naturligvis også fokusere på å forbedre sin indre substans og profesjonelle kompetanse utover de ovennevnte egenskapene. Det er urealistisk å stole utelukkende på sosiale ferdigheter for å oppnå suksess. Derfor må man aldri forsømme å utvikle egne evner mens man pleier relasjoner med overordnede og kolleger.