近年火災事故頻傳，除財產損失外，亦造成多起燒傷與熱傷案例。若不幸遭受燒傷或熱傷，應如何應對？
若未形成水泡，應立即以冷水沖洗或浸泡患處，通常持續15至30分鐘，再以乾紗布輕覆。切勿摩擦或揉捏皮膚以免造成損傷。若已形成水泡，尤其皮膚破裂時，切勿用水沖洗。勿刺破水泡或強行撕除黏附衣物，應以剪刀剪開傷口周邊衣物，立即使用冰袋冷卻。
廣泛性或嚴重燒傷時：
切勿自行塗抹藥物，保持創面清潔。以乾淨床單或襯衫覆蓋傷處，立即送醫進行初步處置。
兒童燒燙傷的初期急救至關重要。家長須保持冷靜，若傷後立即形成水泡且伴隨明顯疼痛，應判斷為淺層燒傷，立即以冷水或冰水浸泡清洗患處30分鐘至1小時。待疼痛緩解後再緩慢脫除衣物，以潔淨布料覆蓋創面，包紮後送醫。初期冷水處理對創傷癒合具顯著效益：
其一：減輕疼痛；
其二：緩解水腫及殘留熱能造成的深層組織損傷；
其三：降低創面毒素濃度。「若灼傷面積廣泛且程度嚴重，冷水處理可能加劇全身性反應，應立即送醫接受急救處置。」
發生於面部、頭頸部、會陰部等部位的熱傷，除冷水急救外，應補充稀釋食鹽水以維持血量，減輕休克症狀。
切勿在傷處塗抹醬油、醋、鹼性物質、牙膏、紫藥水等物品。此舉非但無法緩解症狀，更會刺激創面加劇損傷。
化學物質（如酸類）灼傷處理要點：
切勿以冷水沖洗。應先以布料輕拭後立即送醫。切勿在患處塗抹醬油、牙膏、外用藥膏、紅色消毒液、紫色消毒液等物品，務必接受專業醫療處置。家中應常備常用藥品。