10. oktobra 2020 je v Leiden Manor v Huizhouju uspešno potekala konferenca Jinhao Medical o nadgradnji strategije blagovne znamke in predstavitvi novih izdelkov. Med dogodkom je Jinhao Medical predstavil novo pozicioniranje blagovne znamke, slogan, video blagovne znamke in strategijo izdelkov. Ustanovitelj in predsednik Wang Min je našemu dopisniku dal ekskluzivni intervju.
Novinar: Predsednik Wang, dober dan. Ali nam lahko na kratko predstavite razvoj podjetja Jinhao Medical?
Predsednik Wang: Podjetje Jinhao Medical je bilo ustanovljeno leta 2011 in se že skoraj desetletje ukvarja z raziskovanjem, razvojem, proizvodnjo in prodajo slušnih aparatov.Leta 2016 je bilo podjetje priznano kot visokotehnološko podjetje province Guangdong. Leta 2017 je bilo imenovano za »Gazelle Enterprise« s strani Zhongkai High-Tech Industrial Development Zone. Leta 2018 je podjetje vstopilo na Nacionalno borzo vrednostnih papirjev in kotacij (NEEQ) in postalo prvo kitajsko podjetje za slušne aparate, ki je vstopilo na NEEQ.Jinhao Medical je z dolgoletnimi izkušnjami v pogodbeni proizvodnji za velike mednarodne blagovne znamke pridobil znatno tehnično strokovno znanje in obvladal ključne tehnologije proizvodnje slušnih aparatov. Od konca leta 2018 se podjetje širi na kitajski trg in sprejema svojo družbeno odgovornost kot domače podjetje, da spremeni podobo kitajskega sektorja slušnih aparatov. Naša misija je ustvariti resnično dostopno in visokokakovostno nacionalno blagovno znamko slušnih aparatov, ki bo dostopna navadnim kitajskim državljanom.Letos je prvo leto blagovne znamke Jinhao. V razvoj novih izdelkov in širitev naše strateške prisotnosti smo vložili znatna sredstva, delovno silo in kapital.
Novinar: Kaj je spodbudilo nadgradnjo blagovne znamke Jinhao Medical?
Predsednik Wang: Kitajski trg slušnih aparatov je še vedno v začetni fazi oblikovanja blagovne znamke. Medtem ko ima približno 70 do 100 milijonov ljudi na Kitajskem različne stopnje izgube sluha, ostaja stopnja uporabe pod 5 %. Poleg vprašanj ozaveščenosti je glavni izziv v tem, da kitajski potrošniki težko dostopajo do zadovoljivih slušnih aparatov.V zadnjih letih so uvožene blagovne znamke, ki obvladujejo 90 % trga, zaradi svojih globalnih razvojnih strategij na trg lansirale izdelke, ki so bili v prvi vrsti zasnovani za tuje populacije z izgubo sluha. Osnovna vrednost slušnih aparatov je v olajšanju »komunikacije in interakcije«. Vendar pa obstajajo znatne razlike med kitajsko in angleško izgovorjavo, medkulturno komunikacijo in fiziološkimi strukturami. Ta razlika pomeni, da se tudi najdražji izdelki težko popolnoma prilagodijo kitajskim uporabnikom.
Kitajske inovacije so v porastu, gradnja močnih blagovnih znamk pa je poslanstvo vsakega podjetja. Kot vodilni domači proizvajalec slušnih aparatov je Jinhao Medical dosledno spodbujal preoblikovanje in nadgradnjo industrije. Na tem kritičnem razpotju za neodvisne inovacije si Jinhao Medical prizadeva z konkretnimi ukrepi raziskati učinkovitejše poti za razvoj domačih blagovnih znamk in s tem spodbuditi vzpon kitajskega sektorja medicinske tehnologije.
Novinar: Katere so ključne strateške usmeritve Jinhao Medical za razvoj blagovne znamke v prihodnosti?
Predsednik Wang: Jinhao Medical trenutno upravlja dve poslovni liniji. Ena se osredotoča na storitve proizvodne tehnologije, predvsem za tuje trge, druga pa na našo lastno blagovno znamko, usmerjeno na domači trg. Linija proizvodne tehnologije nadaljuje skoraj desetletno razvojno pot Jinhao, ki proizvaja slušne aparate za mednarodne blagovne znamke, katerih izdelki se večinoma izvažajo v tujino. Leta tehnološkega razvoja in preudarnega upravljanja so prinesla pohvalne rezultate na tujih trgih, kjer proizvajamo slušne aparate, znane po svoji vrhunski kakovosti in robustni funkcionalnosti.
Jinhao Medical je izkoristil to tehnično podlago in razumevanje potreb kitajskih potrošnikov ter svojo lastno blagovno znamko prepozicioniral s sloganom »Slušni aparati, ki so bolj primerni za kitajsko komunikacijo«. Ta pobuda uporablja globalno zrele tehnologije za ustvarjanje vrednosti za domače uporabnike in temeljito rešuje zgodovinsko težavo, s katero so se kitajski potrošniki soočali pri pridobivanju zadovoljivih slušnih aparatov. Kmalu bomo začeli pobudo »Jinhao CLSE Model razvoja izdelkov«. Ta okvir združuje tri dimenzije – kitajski jezik (C-jezik), kitajske scenarije (C-Scene)kitajske anatomije ušesa (C-Ear). S tem vzpostavljamo »C80 sistem za analizo kitajskega govora«, ki je sposoben natančno identificirati 80 zvočnih razponov kitajskih narečij, razvijamo »tehnologijo samodejnega prilagajanja zvočnega prostora«, da ponovno ustvarimo neposrednost kitajskih pogovornih okolij, in ustvarjamo »zasnovo ušesnih vložkov brez pritiska in z enakomerno silo« za večje udobje in nežnost med nošenjem. To resnično prinaša slušne aparate, ki so bolj primerni za kitajsko komunikacijo.
Na podlagi modela CLSE smo razvili tri serije izdelkov: Jinhao Gong, Jinhao Shang in Jinhao Yu. Imena izhajajo iz izgovorjave starodavne kitajske glasbene lestvice: „Gong, Shang, Jue, Zhi, Yu“. Zaradi bogate kulturne dediščine Kitajske se je pentatonska lestvica pojavila pred več kot 2600 leti v obdobju pomladi in jeseni. V antiki glasba ni služila le za zabavo,temveč je imela tudi pomemben namen pomirjanja duha, umirjanja uma in negovanja telesnega in duševnega počutja. S temi imeni izdelkov želi Jinhao posredovati tradicionalno kitajsko kulturo in blagosloviti ljudi z okvaro sluha. Nošenje slušnih aparatov Jinhao je podobno poslušanju lepe melodije – neguje duha, spodbuja telesno zdravje in izboljšuje jasnost sluha in vida.
Novinar: Ali bo strateška nadgradnja podjetja Jinhao Medical predstavila izrazito podobo blagovne znamke?
Predsednik Wang: Poleg izboljšanja pozicioniranja blagovne znamke ta konferenca predstavlja tudi naš novi slogan blagovne znamke.Kategorija slušnih aparatov je zelo posebna. Čeprav so njihovi glavni uporabniki predvsem starejši ljudje, jih pogosto kupujejo njihovi otroci ali družinski člani. Naša misija presega reševanje slušnih težav s pomočjo tehnologije; prizadevamo si ustvariti vrednost na čustveni ravni. Slušni aparati Jinhao želijo spodbujati komunikacijo in poglobiti družinske vezi med družinskimi člani.
Po temeljitem raziskovanju fizioloških in psiholoških potreb kitajskega prebivalstva z okvaro sluha smo oblikovali slogan blagovne znamke »Družba z zvokom in čustvi«. To ne pomeni le ponovne vzpostavitve bogatih slušnih izkušenj za osebe z okvaro sluha, ampak tudi iskreno poziva vsako kitajsko družino, naj ceni skupno srečo. Poleg tega zagovarja javno socialno varstvo v celotni družbi.Služenje uporabnikom s tehnološkimi inovacijami in navdihovanje družbe s pozitivnim čustvenim odzivom sta področji, ki bi ju morala vsaka podjetja za slušne aparate vztrajno zasledovati. Verjamemo, da se bo pod vodstvom Jinhao Medical več domačih blagovnih znamk lotilo zagotavljanja celovitih storitev za kitajsko prebivalstvo in skupaj pospešilo razvoj industrije.
Novinar: Kje je Jinhao Medical v smislu znanstvenih raziskav in tehnološke moči znotraj industrije?
Predsednik Wang: Jinhao Medical ima skoraj desetletne izkušnje v tehnični proizvodnji za tuje blagovne znamke in obvlada napredne proizvodne tehnike. Naši izdelki se distribuirajo v več kot 80 državah in regijah, tesno pa sodelujemo z več vodilnimi velikani v industriji. Kot prvo kitajsko podjetje za slušne aparate, ki je kotirano na New Third Board, lahko z gotovostjo trdim, da je Jinhao postal vodilni med domačimi blagovnimi znamkami na tem področju.
Leta 2017 smo uvedli avtomatizirano opremo za podporo naši proizvodnji, s čimer smo povečali našo zmogljivost. Zaposlili smo tudi številne talente, med katerimi je veliko v proizvodnem oddelku iz velikih podjetij, kot sta Sony in TCL, ki razumejo, kako učinkovito upravljati proizvodnjo.
Imamo skoraj sto patentov in aktivno iščemo sodelovanje z vodilnimi domačimi in mednarodnimi raziskovalnimi inštituti, akademskimi institucijami in ekipami za umetno inteligenco. Skupaj se spopadamo z izzivi digitalne obdelave signalov, da bi razvili slušne aparate, ki so resnično prilagojeni kitajskim komunikacijskim potrebam in zapolnjujejo vrzel na domačem trgu.
Da bi izpolnili naše naraščajoče operativne zahteve, je naša prva faza integriranega industrijskega parka za raziskave in razvoj ter proizvodnjo, ki obsega približno 16.000 kvadratnih metrov, skoraj končana. Ta objekt bo zagotovil potrebne proizvodne zmogljivosti za izpolnitev tržnega povpraševanja po slušnih aparatih.
Novinar: Ali je pandemija v prvi polovici leta vplivala na Jinhao Medical?Ali bo vplivala na novo strategijo?
Predsednik Wang: Ta nenadna pandemija, ki se je razširila po vsem svetu, je resnično imela večji vpliv na izvozno usmerjeno proizvodnjo. Vendar pa je zaradi naprednega pozicioniranja izdelkov in strateške zasnove podjetja Jinhao, kljub temu da je pandemija povzročila upad kupne moči potrošnikov v tujini, naš glavni kanal za prodajo slušnih aparatov v tujini, OTC, ravno nasprotno, dobro sprejet med potrošniki zaradi svoje dostopnosti in celovite funkcionalnosti. Zato je naša uspešnost ostala stabilna z naraščajočim trendom.
Na začetku izbruha smo prejeli znatno podporo lokalne vlade in industrijskih združenj v Huizhouju, kar nam je omogočilo nemoteno nadaljevanje poslovanja ob ohranjanju odlične komunikacije s tujimi strankami. Kriza resnično prinaša priložnosti.
Po nadgradnji pozicioniranja naše blagovne znamke bomo postopoma uvedli slušne aparate, ki bodo bolje prilagojeni kitajskim komunikacijskim vzorcem. Vzpostavljamo strateška partnerstva z več distributerji medicinskih pripomočkov po vsej državi, hkrati pa poglabljamo našo prisotnost v kanalih e-trgovine. Prepričan sem, da bo to pomemben preobrat v našem prehodu na domači trg, da bi zgradili vrhunsko domačo blagovno znamko.