Pe 10 octombrie 2020, conferința Jinhao Medical privind actualizarea strategiei de brand și lansarea de noi produse s-a desfășurat cu succes la Leiden Manor din Huizhou. În cadrul evenimentului, Jinhao Medical a dezvăluit noua poziționare a brandului, sloganul, videoclipul de brand și strategia de produs. Fondatorul și președintele Wang Min a acordat un interviu exclusiv corespondentului nostru.
Reporter: Bună ziua, domnule președinte Wang. Ați putea să ne prezentați pe scurt parcursul de dezvoltare al Jinhao Medical?
Președintele Wang: Jinhao Medical a fost înființată în 2011, marcând aproape un deceniu de specializare în cercetarea, dezvoltarea, producția și vânzarea de aparate auditive.În 2016, compania a fost recunoscută ca întreprindere de înaltă tehnologie din provincia Guangdong. În 2017, a fost desemnată „Gazelle Enterprise” de către Zhongkai High-Tech Industrial Development Zone. În 2018, compania s-a listat la National Equities Exchange and Quotations (NEEQ), devenind prima întreprindere chineză producătoare de aparate auditive listată la NEEQ.Beneficiind de ani de experiență în producția pe bază de contract pentru marci internaționale importante, Jinhao Medical a acumulat o expertiză tehnică substanțială și a stăpânit tehnologiile de bază pentru producția de aparate auditive. De la sfârșitul anului 2018, compania a urmărit extinderea pe piața chineză, asumându-și responsabilitatea socială ca întreprindere națională de a transforma peisajul sectorului aparatelor auditive din China. Misiunea noastră este de a crea o marcă națională de aparate auditive cu adevărat accesibile și de înaltă calitate, accesibile cetățenilor chinezi obișnuiți.Anul acesta marchează anul inaugural al mărcii Jinhao. Am investit resurse, forță de muncă și capital semnificative în dezvoltarea de noi produse și extinderea amprentei noastre strategice.
Jurnalist: Ce a determinat actualizarea strategiei de brand a Jinhao Medical?
Președintele Wang: Piața aparatelor auditive din China se află încă într-o fază incipientă de branding. Deși aproximativ 70-100 de milioane de persoane din China suferă de diferite grade de pierdere a auzului, rata de utilizare a aparatelor auditive rămâne sub 5%. Dincolo de problemele de conștientizare, provocarea principală constă în dificultatea consumatorilor chinezi de a avea acces la aparate auditive satisfăcătoare.În ultimii ani, brandurile importate care domină 90% din piață au lansat, datorită strategiilor lor de dezvoltare globală, produse concepute în principal pentru populațiile străine cu pierderi de auz. Valoarea fundamentală a aparatelor auditive constă în facilitarea „comunicării și interacțiunii”. Cu toate acestea, există diferențe semnificative între pronunția chineză și cea engleză, contextele de comunicare interculturală și structurile fiziologice. În consecință, chiar și cele mai scumpe produse se străduiesc să se adapteze pe deplin utilizatorilor chinezi.
Inovația chineză este în creștere, iar construirea de mărci puternice este misiunea fiecărei întreprinderi. În calitate de producător intern de aparate auditive de top, Jinhao Medical a impulsionat în mod constant transformarea și modernizarea industriei. În acest moment critic pentru inovarea independentă, Jinhao Medical își propune să exploreze căi mai eficiente pentru dezvoltarea mărcilor interne prin acțiuni concrete, impulsionând astfel ascensiunea sectorului tehnologiei medicale din China.
Reporter: Care sunt principalele direcții ale strategiei de marcă ale Jinhao Medical pentru viitor?
Președintele Wang: Jinhao Medical operează în prezent două linii de afaceri: una axată pe tehnologia de producție pentru piețele externe și alta axată pe mărci proprii pentru piața internă. Linia de tehnologie de producție continuă traiectoria de dezvoltare de aproape un deceniu a Jinhao, producând aparate auditive pentru mărci internaționale, în principal pentru export. Anii de acumulare tehnologică și gestionare prudentă au dus la performanțe puternice pe piața externă, aparatele noastre auditive fiind renumite pentru calitatea superioară și funcționalitatea robustă.
Folosind această bază tehnică și înțelegerea nevoilor consumatorilor chinezi, Jinhao Medical și-a repoziționat marca proprie cu sloganul „Aparate auditive mai potrivite pentru comunicarea în limba chineză”. Această inițiativă aplică tehnologii mature la nivel global pentru a crea valoare pentru utilizatorii interni, abordând în mod fundamental dificultatea istorică cu care s-au confruntat consumatorii chinezi în accesarea unor soluții auditive satisfăcătoare. În curând vom lansa inițiativa „Modelul de dezvoltare a produselor Jinhao CLSE”. Acest cadru integrează trei dimensiuni: limba chineză (C-language), scenarii chinezești (C-Scene)anatomia urechii chineze (C-Ear). Aceasta stabilește „Sistemul de analiză a vorbirii chineze C80”, capabil să identifice cu precizie 80 de game de sunete din dialectele chineze, dezvoltă „Tehnologia de reglare automată a peisajului sonor” pentru a recrea imediatitatea conversațiilor în limba chineză și creează „Designul matriței auriculare cu forță uniformă și presiune zero” pentru un confort sporit și delicatețe în timpul purtării. Acest lucru oferă cu adevărat aparate auditive mai potrivite pentru comunicarea în limba chineză.
Pe baza modelului CLSE, am dezvoltat trei serii de produse: Jinhao·Gong, Jinhao·Shang și Jinhao·Yu. Numele lor derivă din notele muzicale ale scalei pentatonice chinezești antice: „Gong, Shang, Jue, Zhi, Yu”. Cu o moștenire culturală profundă, scala pentatonică a apărut acum peste 2.600 de ani, în perioada Primăverii și Toamnei. În antichitate, muzica nu servea doar ca divertisment,ci și scopul vital de a liniști spiritul, de a calma mintea și de a cultiva bunăstarea fizică și mentală. Prin aceste denumiri de produse, Jinhao își propune să transmită cultura tradițională chineză și să ofere binecuvântări celor cu deficiențe de auz. Purtarea aparatelor auditive Jinhao este similară cu ascultarea unei melodii frumoase – cultivând spiritul, promovând sănătatea fizică și îmbunătățind claritatea auzului și a vederii.
Jurnalist: Actualizarea strategică a Jinhao Medical va prezenta o imagine distinctă a mărcii?
Președintele Wang: Dincolo de îmbunătățirea poziționării mărcii, această conferință dezvăluie și noul slogan al mărcii noastre.Categoria aparatelor auditive este foarte distinctivă. În timp ce utilizatorii principali sunt în principal persoane în vârstă, cumpărătorii sunt adesea copiii sau membrii familiei acestora. Misiunea noastră depășește rezolvarea problemelor de auz prin tehnologie; ne străduim să creăm valoare la nivel emoțional. Aparatele auditive Jinhao au ca scop promovarea comunicării și aprofundarea legăturilor familiale între membrii familiei.
După ce am cercetat în detaliu nevoile fiziologice și psihologice ale populației cu deficiențe de auz din China, am formulat sloganul mărcii „Companionship with Sound and Emotion” (Companie cu sunet și emoție). Acest slogan nu numai că semnifică restabilirea experiențelor auditive bogate pentru persoanele cu pierderi de auz, dar servește și ca un apel sincer către fiecare familie chineză de a prețui fericirea împărtășită. În plus, promovează îngrijirea bunăstării publice în întreaga societate.Servirea utilizatorilor prin inovare tehnologică și inspirarea societății cu rezonanță emoțională pozitivă sunt domenii pe care fiecare întreprindere producătoare de aparate auditive ar trebui să le urmărească cu sârguință. Sub conducerea Jinhao Medical, credem că mai multe mărci naționale se vor angaja să ofere servicii complete pentru poporul chinez, promovând în mod colectiv dezvoltarea industriei.
Jurnalist: Unde se situează Jinhao Medical în ceea ce privește cercetarea științifică și puterea tehnologică în cadrul industriei?
Președintele Wang: Jinhao Medical are aproape un deceniu de experiență în producția tehnică pentru mărci străine, stăpânind tehnici avansate de producție. Produsele noastre sunt distribuite în peste 80 de țări și regiuni și menținem parteneriate strânse cu mai mulți giganți lideri din industrie. Fiind prima întreprindere chineză producătoare de aparate auditive listată la New Third Board, pot afirma cu încredere că Jinhao a devenit un lider printre mărcile naționale din acest domeniu.
În 2017, am introdus echipamente automatizate pentru a ne sprijini producția, sporind capacitatea noastră. În același timp, am recrutat numeroși talentați, mulți dintre ei provenind din departamentul de producție al unor mari întreprinderi precum Sony și TCL, având expertiză în operațiuni de producție eficiente.
Deținem aproape o sută de brevete și căutăm în mod activ colaborări cu institute de cercetare, instituții academice și echipe de inteligență artificială de top, atât naționale, cât și internaționale. Împreună, abordăm provocările din domeniul procesării semnalelor digitale pentru a dezvolta aparate auditive cu adevărat adaptate nevoilor de comunicare ale Chinei, umplând astfel un gol pe piața internă.
Pentru a răspunde cerințelor operaționale în continuă expansiune, prima fază a parcului industrial integrat de cercetare-dezvoltare și producție, cu o suprafață de aproximativ 16.000 de metri pătrați, este aproape de finalizare. Această facilitate va oferi capacitatea de producție necesară pentru a satisface cererea pieței de aparate auditive.
Jurnalist: A avut pandemia din prima jumătate a anului un impact asupra Jinhao Medical?Va afecta aceasta noua strategie?
Președintele Wang: Această pandemie bruscă, care s-a răspândit la nivel global, a avut într-adevăr un impact mai mare asupra producției orientate spre export. Cu toate acestea, datorită poziționării orientate spre viitor a produselor Jinhao și a strategiei de dezvoltare, deși pandemia a dus la o scădere a puterii de cumpărare a consumatorilor din străinătate, aparatele noastre auditive principale din canalul OTC din străinătate au fost, dimpotrivă, bine primite de consumatori datorită prețului accesibil și funcționalității complete. Prin urmare, performanța noastră a rămas stabilă, cu o tendință ascendentă.
La începutul epidemiei, am primit un sprijin substanțial din partea autorităților locale și a asociațiilor industriale din Huizhou, ceea ce ne-a permis să reluăm operațiunile în mod ordonat, menținând în același timp o comunicare excelentă cu clienții din străinătate. Criza ascunde într-adevăr oportunități.
În urma îmbunătățirii poziționării mărcii noastre, vom introduce progresiv produse auditive mai potrivite nevoilor de comunicare ale chinezilor. Stabilim parteneriate strategice cu mai mulți distribuitori de dispozitive medicale la nivel național, aprofundând în același timp penetrarea canalelor de comerț electronic. Sunt convins că acest lucru va marca un punct de cotitură crucial în orientarea noastră către piața internă și crearea unei mărci interne premium.