2020년 10월 10일, 진호 의료 브랜드 전략 업그레이드 및 신제품 발표회가 혜주시 레이턴 저택에서 성공적으로 개최되었습니다. 이번 행사에서 진호 의료는 새로운 브랜드 전략 포지셔닝, 브랜드 슬로건, 브랜드 영상 및 제품 전략 구성을 발표했습니다. 진호 의료 창립자이자 이사장인 왕민(王敏) 씨가 기자와의 단독 인터뷰에 응했습니다.
기자: 왕 회장님, 안녕하세요. 진호의료의 발전 과정을 소개해 주시겠습니까?
왕 회장: 진호의료는 2011년 설립되어 지금까지 약 10년이 되었습니다. 저희는 항상 보청기의 연구 개발, 생산 및 판매에 집중해 왔습니다.2016년 회사는 광둥성 하이테크 기업으로 인정받았으며, 2017년에는 중카이 하이테크 산업개발구 '멧가슴사슴 기업(瞪羚企业)'으로 선정되었습니다. 2018년 회사는 신삼판(NEEQ)에 상장되어 중국 보청기 업계 최초로 신삼판에 상장된 기업이 되었습니다.수년간 해외 유명 기업을 위한 OEM 생산 경험을 바탕으로 진호의료는 충분한 기술력을 축적하고 보청기 생산 핵심 기술을 확보했습니다. 2018년 말부터 회사는 중국 시장 개척을 계획하며 중국 기업의 사회적 책임을 다하고, 중국 보청기 시장의 현실을 바꾸어 진정한 중국 국민이 부담 없이 사용할 수 있고 품질 좋은 민족 브랜드 보청기를 만들기로 했습니다.올해는 진하오 브랜드의 원년으로, 우리는 새로운 제품 개발과 새로운 전략적 구도 확장에 많은 노력과 인력, 자금을 투입하고 있습니다.
기자: 진호 의료의 브랜드 전략 업그레이드 배경은 무엇인가요?
왕 회장: 중국 보청기 시장은 현재 브랜드화 초기 단계에 있습니다. 우리나라에는 현재 다양한 정도의 청력 손실을 가진 인구가 약 7천만 명에서 1억 명 사이로 추정되지만, 보청기 착용률은 5% 미만입니다. 착용 인식 문제 외에도 더 근본적인 문제는 중국인들이 만족스러운 보청기를 구하기 어렵다는 점입니다.최근 90%의 시장 점유율을 차지하는 수입 브랜드들은 글로벌화 전략으로 인해 외국 청력 손실자를 대상으로 개발된 제품만을 출시해 왔습니다. 보청기의 핵심 가치는 '소통 촉진'에 있지만, 중국어와 영어의 발음, 국내외 소통 상황, 생리 구조 등에는 큰 차이가 존재합니다. 이로 인해 아무리 고가의 제품이라도 중국인에게 완전히 적합하기 어렵습니다.
중국 창조가 부상하고 있으며, 브랜드 강국은 모든 기업의 사명이다. 민족 보청기 선도 기업으로서 진호 의료는 꾸준히 업계의 전환과 업그레이드를 주도해 왔으며, 현재 자립적 혁신 발전의 중요한 시기에 진호 의료는 실질적인 행동으로 민족 브랜드 발전을 위한 보다 효과적인 경로를 모색하고 중국 의료 기술 산업의 도약을 지원하고자 한다.
기자: 앞으로 진호 의료가 중점적으로 추진할 브랜드 전략 방향은 어디인가요?
왕 회장: 현재 진호 의료는 두 가지 사업 라인을 운영 중입니다. 하나는 주로 해외 시장을 대상으로 하는 생산 기술 사업이고, 다른 하나는 주로 국내 시장을 대상으로 하는 자체 브랜드 사업입니다. 생산 기술 사업은 진호가 지난 10년간 이어온 발전 방향을 계승하여 국제 브랜드를 위한 보청기 위탁 생산을 담당하며, 제품 대부분이 해외로 수출됩니다. 다년간의 기술 축적과 안정적인 경영으로 진호는 해외 시장에서 우수한 성과를 거두었으며, 생산된 보청기는 우수한 품질과 강력한 기능을 자랑합니다.
다년간의 기술 축적과 중국인의 수요에 대한 이해를 바탕으로, 진호 의료는 자사 브랜드의 새로운 포지셔닝인 "중국인의 소통에 더 적합한 보청기"를 선보였습니다. 세계적으로 검증된 기술을 활용해 중국인에게 가치를 창출하는 분야에 집중함으로써, 중국인이 만족스러운 보청기를 구하기 어려운 현실을 완전히 타파하고자 합니다. 향후 "진호 CLSE 제품 개발 모델" 구축 계획을 추진할 예정이며, 중국어(C-language), 중국 상황(C-Scene),중국인 귀도(C-Ear) 세 가지 차원을 기반으로, 80가지 중국 방언 음역을 정밀하게 인식하는 "C80 중국어 분석 시스템"을 구축하고, 중국 상황의 소통 현장감을 재현하는 "사운드스케이프 자동 조절 기술"을 개발하며, 중국인이 착용 시 더욱 편안하고 부드러운 "제로 압력 균일력 융합 귀 디자인"을 창조하여 진정한 의미에서 중국인 소통에 더 적합한 보청기를 만들어냈습니다.
CLSE 모델을 기반으로, 우리는 진호·궁(錦好·宮), 진호·상(錦好·商), 진호·우(錦好·羽) 3개 시리즈 제품을 개발했으며, 명칭은 중국 고대 오음률(五音律)의 독법 "궁상각치우(宮商角徵羽)"에서 따왔습니다. 중국 문화는 역사가 깊어, 지금으로부터 2600여 년 전 춘추 시대에 이미 오음 음계가 존재했습니다. 고대에는 음악이 오로지 오락을 위한 것이 아니라,음악으로 마음을 편안하게 하고 정신을 안정시키며, 몸과 마음을 기르는 중요한 역할도 했습니다. 진호 보청기도 제품명을 통해 중국 전통 문화를 전하고, 청각 장애인을 위한 축복을 전하고자 합니다. 진호 보청기를 착용하는 것은 아름다운 음악을 듣는 것과 같아 마음을 수양하고 건강을 유지하며, 귀가 맑고 눈이 밝아지는 효과를 누릴 수 있습니다.
기자: 이번 진호 의료의 전략적 업그레이드가 브랜드 이미지에 변화를 가져올까요?
왕 회장: 브랜드 포지셔닝 업그레이드 외에도 이번 행사에서 새로운 브랜드 슬로건을 선보였습니다.보청기라는 카테고리는 매우 특별합니다. 사용자의 대부분은 노년층이지만 구매자는 대개 그들의 자녀나 가족입니다. 단순히 기술적 측면에서 청력 문제를 해결하는 것뿐만 아니라 감정적 차원에서 가치를 창출해야 합니다. 진호 보청기를 통해 가족 간의 소통을 촉진하고 서로의 정을 깊게 하는 것이죠.
중국 청력 손실 집단의 생리적·심리적 요구를 깊이 이해한 후, 우리는 "소리가 있는 정을 함께"라는 브랜드 슬로건을 제안했습니다. 이는 청력 손실자들이 생생한 청각 경험을 되찾는 것을 의미할 뿐만 아니라, 모든 중국 가정에 행복이 함께하는 따뜻한 메시지를 전하는 것이며, 나아가 전 사회에 공익적 배려를 촉구하는 것입니다.기술 혁신으로 사용자에게 서비스를 제공하고, 긍정적인 감정으로 사회에 감동을 주는 것은 모든 보청기 기업이 깊이 노력해야 할 부분입니다. 진호 의료의 선도 아래 더 많은 국산 브랜드가 중국인에게 종합적인 서비스를 제공하는 길로 나아가 업계 발전을 함께 이끌어갈 것이라 믿습니다.
기자: 진호 의료의 연구 개발 기술력은 업계에서 어느 수준인가요?
왕 회장: 진호의료는 해외 브랜드를 위한 기술 생산 경험을 10년 가까이 쌓아왔으며, 선진 생산 기술을 보유하고 있습니다. 제품은 전 세계 80여 개국 및 지역에 수출되며, 다수의 업계 최정상 기업들과 긴밀한 협력 관계를 유지하고 있습니다. 또한 중국 최초의 신삼판 상장 보청기 기업이기도 합니다. 당당히 말씀드리건대, 이 분야에서 진호는 이미 국산 브랜드 중 선두에 서 있습니다.
2017년에는 자동화 장비를 도입해 생산 효율을 높였으며, 동시에 다수의 인재를 영입했습니다. 생산부 직원 다수는 소니, TCL 등 대기업 출신으로 생산 운영을 효율적으로 관리할 수 있는 인재들입니다.
우리는 100여 건의 특허를 보유하고 있으며, 국내외 최정상 연구소, 과학 연구 기관, 인공지능 팀 등과 적극적으로 협력하여 디지털 신호 처리 기술을 공동으로 연구하고, 중국인의 의사소통에 진정으로 적합한 보청기를 개발함으로써 중국 시장의 공백을 메우고 있습니다.
기업의 점점 커지는 발전 수요를 충족시키기 위해, 1단계로 약 16,000제곱미터 규모의 연구개발과 생산을 통합한 산업 단지가 곧 가동될 예정이며, 시장 수요에 부응할 수 있는 보청기 생산 능력을 갖추고 있습니다.
기자: 상반기 코로나19 사태가 진호 의료에 영향을 미쳤나요?새로운 전략에 영향을 미칠까요?
왕 회장: 이번 갑작스러운 팬데믹이 전 세계로 확산되면서 수출형 제조업에 미치는 영향은 확실히 더 클 것입니다. 그러나 진호의 선견지명 있는 제품 포지셔닝과 전략적 배치 덕분에, 팬데믹으로 해외 소비자의 구매력이 감소했음에도 불구하고, 우리가 주력하는 해외 OTC 채널 보청기는 오히려 합리적인 가격과 풍부한 기능으로 소비자들에게 큰 호응을 얻어 실적이 안정적으로 상승세를 유지하고 있습니다.
전염병이 막 발생했을 때, 우리는 혜주 현지 정부와 업계 협회의 큰 지원을 받아 질서 있게 재개업을 추진했으며, 해외 고객과도 매우 원활한 소통을 유지했습니다. 위기 속에는 '기회'가 있습니다.
브랜드 포지셔닝 업그레이드에 따라, 중국인 소통에 더욱 적합한 보청기 제품을 순차적으로 출시할 예정이며, 전국 다수의 의료기기 유통업체와 전략적 협력을 전개하고 동시에 전자상거래 채널 침투를 점진적으로 확대해 나갈 것입니다. 이는 국내 시장으로 전환해 우수한 국산 브랜드를 구축하는 중요한 전환점이 될 것이라 확신합니다.