Pada 10 Oktober 2020, Konferensi Peningkatan Strategi Merek dan Peluncuran Produk Baru Jinhao Medical berhasil diselenggarakan di Leiden Manor, Huizhou. Selama acara, Jinhao Medical memperkenalkan posisi merek baru, slogan, video merek, dan strategi produknya. Pendiri dan Ketua Wang Min memberikan wawancara eksklusif kepada koresponden kami.
Wartawan: Ketua Wang, halo. Bisakah Anda menjelaskan perjalanan pengembangan Jinhao Medical?
Ketua Wang: Jinhao Medical didirikan pada tahun 2011, menandai hampir satu dekade spesialisasi dalam penelitian, pengembangan, produksi, dan penjualan alat bantu dengar.Pada tahun 2016, perusahaan ini diakui sebagai Perusahaan Teknologi Tinggi Provinsi Guangdong. Pada tahun 2017, perusahaan ini ditetapkan sebagai "Perusahaan Gazelle" oleh Zona Pengembangan Industri Teknologi Tinggi Zhongkai. Pada tahun 2018, perusahaan ini terdaftar di Bursa Efek Nasional (NEEQ), menjadi perusahaan alat bantu dengar China pertama yang terdaftar di NEEQ.Dengan memanfaatkan pengalaman bertahun-tahun dalam manufaktur kontrak untuk merek internasional besar, Jinhao Medical telah mengumpulkan keahlian teknis yang substansial dan menguasai teknologi produksi alat bantu dengar inti. Sejak akhir 2018, perusahaan ini mengejar ekspansi ke pasar China, mengambil tanggung jawab sosialnya sebagai perusahaan domestik untuk mengubah lanskap industri alat bantu dengar China. Misi kami adalah menciptakan merek nasional alat bantu dengar yang benar-benar terjangkau dan berkualitas tinggi yang dapat diakses oleh warga China biasa.Tahun ini menandai tahun pertama merek Jinhao. Kami telah menginvestasikan upaya, tenaga kerja, dan modal yang signifikan dalam pengembangan produk baru dan perluasan jejak strategis kami.
Jurnalis: Apa yang mendorong peningkatan strategi merek Jinhao Medical?
Ketua Wang: Pasar alat bantu dengar China masih berada pada fase awal pembentukan merek. Meskipun sekitar 70 hingga 100 juta orang di China mengalami gangguan pendengaran dalam berbagai tingkat, tingkat penggunaan alat bantu dengar tetap di bawah 5%. Selain masalah kesadaran, tantangan utama terletak pada kesulitan konsumen China dalam mengakses alat bantu dengar yang memadai.Dalam beberapa tahun terakhir, merek impor yang mendominasi 90% pasar telah meluncurkan produk yang dirancang terutama untuk populasi dengan gangguan pendengaran di luar negeri, sesuai dengan strategi pengembangan global mereka. Nilai inti alat bantu dengar terletak pada memfasilitasi "komunikasi dan interaksi." Namun, terdapat perbedaan signifikan antara pelafalan bahasa China dan Inggris, konteks komunikasi lintas budaya, dan struktur fisiologis. Perbedaan ini berarti bahkan produk termahal pun kesulitan untuk sepenuhnya sesuai dengan pengguna China.
Inovasi China sedang berkembang pesat, dan membangun merek yang kuat adalah misi setiap perusahaan. Sebagai produsen alat bantu dengar domestik terkemuka, Jinhao Medical secara konsisten mendorong transformasi dan peningkatan industri. Pada titik kritis inovasi mandiri ini, Jinhao Medical bertujuan untuk menjajaki jalur yang lebih efektif untuk pengembangan merek domestik melalui tindakan konkret, sehingga mendorong kemajuan sektor teknologi medis China.
Wartawan: Apa arah strategis utama Jinhao Medical untuk pengembangan merek ke depan?
Ketua Wang: Jinhao Medical saat ini mengoperasikan dua lini bisnis: satu berfokus pada teknologi produksi untuk pasar internasional, dan yang lain berpusat pada merek proprietary untuk pasar domestik. Lini teknologi produksi melanjutkan jejak pengembangan Jinhao selama hampir satu dekade, memproduksi alat bantu dengar untuk merek internasional terutama untuk ekspor. Akumulasi teknologi selama bertahun-tahun dan manajemen yang hati-hati telah menghasilkan hasil yang kuat di pasar internasional, dengan alat bantu dengar kami dikenal karena kualitas superior dan fungsi yang tangguh.
Dengan memanfaatkan fondasi teknis ini bersama pemahaman akan kebutuhan konsumen China, Jinhao Medical telah mereposisi merek eksklusifnya dengan slogan "Alat bantu dengar yang lebih sesuai untuk komunikasi China". Inisiatif ini menerapkan teknologi yang telah matang secara global untuk menciptakan nilai bagi pengguna domestik, secara fundamental mengatasi kesulitan historis yang dihadapi konsumen China dalam mengakses solusi pendengaran yang memuaskan. Kami akan segera meluncurkan inisiatif "Model Pengembangan Produk Jinhao CLSE". Kerangka kerja ini mengintegrasikan tiga dimensi – Bahasa China (C-language), Skenario China (C-Scene),anatomi telinga Tiongkok (C-Ear). Ini menetapkan "Sistem Analisis Ucapan Tiongkok C80" yang mampu mengidentifikasi secara presisi 80 rentang suara dialek Tiongkok, mengembangkan "Teknologi Penyesuaian Otomatis Suasana Suara" untuk merekreasi keimutan lingkungan percakapan Tiongkok, dan menciptakan "Desain Cetakan Telinga Tekanan Nol dan Gaya Seragam" untuk kenyamanan dan kelembutan yang ditingkatkan saat digunakan. Ini benar-benar menghadirkan alat bantu dengar yang lebih sesuai untuk komunikasi Tiongkok.
Berdasarkan model CLSE, kami telah mengembangkan tiga seri produk: Jinhao Gong, Jinhao Shang, dan Jinhao Yu. Nama-nama ini berasal dari nada-nada musik skala pentatonik Tiongkok kuno: Gong, Shang, Jue, Zhi, dan Yu. Dengan warisan budaya yang mendalam, skala pentatonik Tiongkok berasal lebih dari 2.600 tahun yang lalu pada masa Periode Musim Semi dan Musim Gugur. Pada zaman kuno, musik tidak hanya berfungsi sebagai hiburan,tetapi juga memiliki tujuan penting untuk menenangkan jiwa, menenangkan pikiran, dan memelihara kesehatan fisik dan mental. Melalui nama-nama produk ini, Jinhao bertujuan untuk menyampaikan budaya Tiongkok tradisional dan memberikan berkah bagi mereka yang mengalami gangguan pendengaran. Menggunakan alat bantu dengar Jinhao serupa dengan mendengarkan melodi yang indah – menumbuhkan kedamaian batin, mempromosikan kesehatan fisik, dan meningkatkan kejernihan pendengaran dan penglihatan.
Jurnalis: Apakah peningkatan strategis Jinhao Medical akan menghadirkan citra merek yang unik?
Ketua Wang: Selain meningkatkan posisi merek kami, konferensi ini juga memperkenalkan slogan merek baru kami.Kategori alat bantu dengar sangat unik. Meskipun pengguna utama umumnya adalah orang tua, pembelinya seringkali adalah anak-anak atau anggota keluarga mereka. Misi kami melampaui penyelesaian masalah pendengaran melalui teknologi; kami berupaya menciptakan nilai pada tingkat emosional. Alat Bantu Dengar Jinhao bertujuan untuk memfasilitasi komunikasi dan memperkuat ikatan keluarga di antara anggota keluarga.
Setelah melakukan riset mendalam tentang kebutuhan fisiologis dan psikologis populasi tuna rungu di China, kami merumuskan slogan merek "Persahabatan dengan Suara dan Emosi". Ini tidak hanya menandakan pemulihan pengalaman pendengaran yang kaya bagi mereka yang mengalami gangguan pendengaran, tetapi juga menjadi seruan tulus kepada setiap keluarga China untuk menghargai kebahagiaan bersama. Selain itu, slogan ini juga mengadvokasi kesejahteraan masyarakat secara luas.Melayani pengguna melalui inovasi teknologi dan menginspirasi masyarakat dengan resonansi emosional positif adalah bidang yang harus dikejar dengan tekun oleh setiap perusahaan alat bantu dengar. Di bawah kepemimpinan Jinhao Medical, kami yakin lebih banyak merek domestik akan memulai penyediaan layanan komprehensif untuk masyarakat China, bersama-sama mendorong perkembangan industri ini.
Jurnalis: Di mana posisi Jinhao Medical dalam hal penelitian ilmiah dan kekuatan teknologi di industri ini?
Ketua Wang: Jinhao Medical memiliki pengalaman hampir satu dekade dalam manufaktur teknis untuk merek-merek internasional, menguasai teknik produksi canggih. Produk kami didistribusikan ke lebih dari 80 negara dan wilayah, dan kami menjalin kemitraan erat dengan beberapa raksasa industri terkemuka. Sebagai perusahaan alat bantu dengar pertama di China yang terdaftar di New Third Board, saya dapat dengan percaya diri menyatakan bahwa Jinhao telah menjadi pemimpin di antara merek-merek domestik di bidang ini.
Pada tahun 2017, kami memperkenalkan peralatan otomatis untuk mendukung produksi kami, meningkatkan kapasitas kami. Secara bersamaan, kami merekrut banyak talenta, dengan banyak di antaranya berasal dari perusahaan besar seperti Sony dan TCL, yang memiliki keahlian dalam operasi produksi yang efisien.
Kami memegang hampir seratus paten dan secara aktif mencari kolaborasi dengan institut riset terkemuka domestik dan internasional, lembaga akademik, dan tim kecerdasan buatan. Bersama-sama, kami mengatasi tantangan dalam pemrosesan sinyal digital untuk mengembangkan alat bantu dengar yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan komunikasi masyarakat China, mengisi celah di pasar domestik.
Untuk memenuhi kebutuhan operasional yang terus berkembang, kawasan industri terpadu R&D dan produksi fase pertama kami, yang mencakup sekitar 16.000 meter persegi, hampir selesai. Fasilitas ini akan menyediakan kapasitas produksi yang diperlukan untuk memenuhi permintaan pasar akan alat bantu dengar.
Jurnalis: Apakah pandemi pada paruh pertama tahun ini berdampak pada Jinhao Medical?Apakah hal ini akan mempengaruhi strategi baru?
Ketua Wang: Pandemi mendadak yang menyebar secara global ini memang memiliki dampak yang lebih besar pada manufaktur yang berorientasi ekspor. Namun, berkat posisi produk yang visioner dan tata letak strategis Jinhao, meskipun pandemi telah menyebabkan penurunan daya beli konsumen di luar negeri, alat bantu dengar saluran OTC utama kami di luar negeri justru diterima dengan baik oleh konsumen karena harganya yang terjangkau dan fungsionalitasnya yang komprehensif. Oleh karena itu, kinerja kami tetap stabil dengan tren kenaikan.
Pada awal wabah, kami menerima dukungan substansial dari pemerintah lokal Huizhou dan asosiasi industri, memungkinkan pemulihan operasional yang teratur sambil mempertahankan komunikasi yang baik dengan klien luar negeri. Krisis memang menyimpan peluang.
Setelah peningkatan positioning merek kami, kami akan secara bertahap memperkenalkan produk alat bantu dengar yang lebih sesuai dengan kebutuhan komunikasi di China. Kami sedang membangun kemitraan strategis dengan distributor perangkat medis di seluruh negeri sambil memperdalam penetrasi kami di saluran e-commerce. Saya yakin ini akan menandai titik balik penting dalam pergeseran kami menuju pasar domestik untuk membangun merek China premium.