2020. október 10-én Huizhou Leiden Manorban sikeresen megrendezésre került a Jinhao Medical márkastratégia-frissítési és új termékbemutató konferenciája. Az esemény során a Jinhao Medical bemutatta új márkapozícionálását, szlogenjét, márkavideóját és termékstratégiáját. Wang Min alapító és elnök exkluzív interjút adott tudósítónknak.
Riporter: Wang elnök úr, jó napot kívánok. Összefoglalná a Jinhao Medical fejlődésének útját?
Wang elnök: A Jinhao Medical 2011-ben alakult, és közel egy évtizede foglalkozik hallókészülékek kutatásával, fejlesztésével, gyártásával és értékesítésével.2016-ban a vállalatot Guangdong tartomány high-tech vállalkozásaként ismerték el. 2017-ben a Zhongkai High-Tech Industrial Development Zone „Gazelle Enterprise” minősítéssel tüntette ki. 2018-ban a vállalat felkerült a National Equities Exchange and Quotations (NEEQ) tőzsdei jegyzékére, és ezzel az első kínai hallókészülék-gyártó vállalat lett, amely a NEEQ-n jegyzett.A Jinhao Medical több évtizedes szerződéses gyártási tapasztalatát kihasználva jelentős technikai szakértelmet halmozott fel és elsajátította a hallókészülékek gyártásának alapvető technológiáit. 2018 végétől a vállalat a kínai piacra való terjeszkedést tűzte ki célul, vállalva hazai vállalkozásként társadalmi felelősségét a kínai hallókészülék-szektor átalakításában. Küldetésünk egy valóban megfizethető és kiváló minőségű nemzeti hallókészülék-márka létrehozása, amely a hétköznapi kínai polgárok számára is elérhető.Ez az év a Jinhao márka indulásának éve. Jelentős erőforrásokat, munkaerőt és tőkét fektettünk új termékek fejlesztésébe és stratégiai jelenlétünk bővítésébe.
Újságíró: Mi ösztönözte a Jinhao Medical márkastratégiájának fejlesztését?
Wang elnök: Kína hallókészülék-piaca még mindig a márkaépítés kezdeti szakaszában van. Míg Kínában körülbelül 70-100 millió ember szenved különböző mértékű halláskárosodástól, a használati arány továbbra is 5% alatt marad. A tudatosság problémáin túl a legfőbb kihívás abban rejlik, hogy a kínai fogyasztók nehezen jutnak hozzá megfelelő hallókészülékekhez.Az elmúlt években a piac 90%-át uraló importált márkák globális fejlesztési stratégiájuknak köszönhetően elsősorban a külföldi halláskárosultak számára tervezett termékeket hoztak forgalomba. A hallókészülékek alapvető értéke a „kommunikáció és interakció” megkönnyítésében rejlik. A kínai és az angol kiejtés, a kultúraközi kommunikációs kontextusok és a fiziológiai struktúrák között azonban jelentős különbségek vannak. Ennek következtében még a legdrágább termékek is nehezen tudnak teljes mértékben megfelelni a kínai felhasználók igényeinek.
A kínai innováció felívelőben van, és minden vállalkozás küldetése az erős márkák építése. A Jinhao Medical, mint vezető hazai hallókészülék-gyártó, következetesen ösztönzi az ipar átalakulását és fejlesztését. A független innováció szempontjából kritikus pillanatban a Jinhao Medical konkrét lépésekkel kíván hatékonyabb utakat keresni a hazai márkafejlesztéshez, ezzel elősegítve a kínai orvostechnológiai szektor felemelkedését.
Riporter: Melyek a Jinhao Medical legfontosabb stratégiai prioritásai a márkafejlesztés terén a jövőben?
Wang elnök: A Jinhao Medical jelenleg két üzletágat működtet: az egyik a külföldi piacok számára gyártási technológiára, a másik a hazai piac számára saját márkákra összpontosít. A gyártási technológiai üzletág folytatja a Jinhao közel egy évtizedes fejlődési pályáját, elsősorban exportra gyárt hallókészülékeket nemzetközi márkák számára. Az évek során felhalmozott technológiai tudás és a körültekintő menedzsment erős eredményeket hozott a külföldi piacokon, hallókészülékeink kiváló minőségükről és robusztus funkcionalitásukról híresek.
Ezt a technikai alapot és a kínai fogyasztói igények megértését kihasználva a Jinhao Medical új pozícióba helyezte saját márkáját a „A kínai kommunikációhoz jobban illeszkedő hallókészülékek” szlogennel. Ez a kezdeményezés globálisan kiforrott technológiákat alkalmaz a hazai felhasználók számára történő értékteremtés érdekében, alapvetően megoldva azt a történelmi nehézséget, amellyel a kínai fogyasztók szembesültek a kielégítő hallásmegoldásokhoz való hozzáférés terén. Hamarosan elindítjuk a „Jinhao CLSE termékfejlesztési modell” kezdeményezést. Ez a keretrendszer három dimenziót integrál: a kínai nyelvet (C-nyelv), a kínai helyzeteket (C-Scene)a kínai fül anatómiáján (C-Ear) alapul. Ez létrehozza a „C80 kínai beszédelemző rendszert”, amely képes pontosan azonosítani 80 kínai dialektus hangtartományát, kifejleszti a „hangtáj automatikus beállítási technológiát”, amely újraalkotja a kínai beszélgetési környezet közvetlenségét, és létrehozza a „nulla nyomású, egyenletes erővel működő fülformatervezést”, amely fokozza a viselés kényelmét és kíméletességét. Ez valóban olyan hallókészülékeket eredményez, amelyek jobban megfelelnek a kínai kommunikációnak.
A CLSE modell alapján három termékcsaládot fejlesztettünk ki: Jinhao·Gong, Jinhao·Shang és Jinhao·Yu. Nevüket az ősi kínai pentaton skála hangjairól kapták: „Gong, Shang, Jue, Zhi, Yu”. Kína mély kulturális örökségének részeként a pentaton skála több mint 2600 évvel ezelőtt, a Tavasz és Ősz időszakban jelent meg. Az ókorban a zene nem csupán szórakoztatásként szolgált,hanem a lélek megnyugtatásának, az elme lecsillapításának, valamint a testi és szellemi jólét ápolásának fontos célját is szolgálta. Ezekkel a terméknevekkel a Jinhao a hagyományos kínai kultúrát kívánja közvetíteni, és áldást kíván adni a hallássérülteknek. A Jinhao hallókészülékek viselése olyan, mintha egy gyönyörű dallamot hallgatnánk – ápolja a lelket, elősegíti a testi egészséget, és javítja a hallás és a látás tisztaságát.
Újságíró: A Jinhao Medical stratégiai fejlesztése egy egyedi márkaimázst fog-e eredményezni?
Wang elnök: A márka pozicionálásának javítása mellett ez a konferencia új márka szlogenünket is bemutatja.A hallókészülékek kategóriája nagyon jellegzetes. Bár elsődleges felhasználói túlnyomórészt idősek, a vásárlók gyakran gyermekeik vagy családtagjaik. Küldetésünk túlmutat a hallási problémák technológiai megoldásán; érzelmi szinten is értéket kívánunk teremteni. A Jinhao hallókészülékek célja a kommunikáció elősegítése és a családtagok közötti családi kötelékek mélyítése.
A kínai hallássérült lakosság fiziológiai és pszichológiai igényeinek alapos kutatása után megfogalmaztuk a „Kíséret hanggal és érzelmekkel” márka szlogent. Ez nemcsak a halláskárosultak gazdag hallási élményeinek helyreállítását jelenti, hanem minden kínai családnak szóló szívből jövő felhívást is, hogy becsüljék meg a közös boldogságot. Ezen túlmenően a társadalom egészében a közjóléti gondoskodás mellett is kiáll.A technológiai innovációval történő felhasználói kiszolgálás és a társadalom pozitív érzelmi visszhanggal való inspirálása olyan területek, amelyeket minden hallókészülék-gyártó vállalatnak szorgalmasan kell követnie. A Jinhao Medical vezetése alatt úgy véljük, hogy több hazai márka fogja felvállalni a kínai nép számára nyújtott átfogó szolgáltatások biztosítását, és együttesen fogják előmozdítani az iparág fejlődését.
Újságíró: Hol áll a Jinhao Medical a tudományos kutatás és a technológiai erő terén az iparágon belül?
Wang elnök: A Jinhao Medical közel egy évtizedes tapasztalattal rendelkezik a külföldi márkák technikai gyártásában, és elsajátította a fejlett gyártási technikákat. Termékeinket több mint 80 országban és régióban forgalmazzuk, és szoros partnerséget ápolunk több iparágvezető óriáscéggel. Kína első, az Új Harmadik Táblán jegyzett hallókészülék-gyártó vállalataként magabiztosan állíthatom, hogy a Jinhao az elsők között van a hazai márkák között ebben a szektorban.
2017-ben automatizált berendezéseket vezettünk be a gyártás támogatására, ami növelte kapacitásunkat. Számos tehetséges szakembert vettünk fel, akik közül sokan a gyártási részlegben dolgoznak, és olyan nagyvállalatoktól érkeztek, mint a Sony és a TCL, ahol megtanulták, hogyan kell hatékonyan működtetni a gyártást.
Közel száz szabadalommal rendelkezünk, és aktívan keressük az együttműködést vezető hazai és nemzetközi kutatóintézetekkel, tudományos intézményekkel és mesterséges intelligencia csapatokkal. Együttesen foglalkozunk a digitális jelfeldolgozás kihívásaival, hogy olyan hallókészülékeket fejlesszünk, amelyek valóban megfelelnek a kínai kommunikációs igényeknek, és pótolják a hazai piacon fennálló hiányosságokat.
A bővülő működési igényeinknek való megfelelés érdekében első fázisú, integrált K+F és gyártási ipari parkunk, amely körülbelül 16 000 négyzetméter alapterületű, hamarosan elkészül. Ez a létesítmény biztosítani fogja a hallókészülékek iránti piaci kereslet kielégítéséhez szükséges gyártási kapacitást.
Újságíró: Hatással volt a Jinhao Medicalra az év első felében bekövetkezett világjárvány?Befolyásolja-e az új stratégiát?
Wang elnök: Ez a hirtelen, globálisan terjedő világjárvány valóban nagyobb hatással volt az exportorientált gyártásra. Azonban a Jinhao előremutató termékpozicionálásának és stratégiai elrendezésének köszönhetően, bár a világjárvány a külföldi fogyasztók vásárlóerejének csökkenéséhez vezetett, fő külföldi OTC csatornás hallókészülékeink éppen ellenkezőleg, megfizethetőségük és átfogó funkcionalitásuk miatt kedvező fogadtatásban részesültek a fogyasztók körében. Ezért teljesítményünk stabil maradt, és emelkedő tendenciát mutat.
A járvány kitörésekor jelentős támogatást kaptunk Huizhou helyi kormányától és ipari szövetségeitől, ami lehetővé tette a működés rendezett újraindítását, miközben kiváló kommunikációt tudtunk fenntartani a külföldi ügyfelekkel. A válság valóban lehetőségeket rejt magában.
Márka pozícionálásunk fejlesztését követően fokozatosan bevezetjük a kínai kommunikációs igényeknek jobban megfelelő hallókészülék-termékeket. Stratégiai partnerségeket alakítunk ki több országos orvostechnikai eszköz-forgalmazóval, miközben elmélyítjük jelenlétünket az e-kereskedelmi csatornákon. Biztos vagyok benne, hogy ez döntő fordulópontot jelent majd a hazai piacra való átállásunkban, amelynek célja egy prémium hazai márka építése.