Le 10 octobre 2020, la conférence sur la mise à niveau de la stratégie de marque et le lancement de nouveaux produits de Jinhao Medical s'est tenue avec succès au Leiden Manor de Huizhou. Au cours de cet événement, Jinhao Medical a dévoilé son nouveau positionnement de marque, son slogan, sa vidéo de marque et sa stratégie produit. Le fondateur et président Wang Min a accordé une interview exclusive à notre correspondant.
Journaliste : Bonjour, Monsieur le Président Wang. Pourriez-vous nous présenter le parcours de développement de Jinhao Medical ?
Président Wang : Jinhao Medical a été fondée en 2011 et compte près d'une décennie d'expérience dans la recherche, le développement, la production et la vente d'appareils auditifs.En 2016, l'entreprise a été reconnue comme une entreprise de haute technologie de la province du Guangdong. En 2017, elle a été désignée « entreprise gazelle » par la zone de développement industriel de haute technologie de Zhongkai. En 2018, l'entreprise a été cotée à la Bourse nationale des actions et des cotations (NEEQ), devenant ainsi la première entreprise chinoise d'appareils auditifs à être cotée à la NEEQ.Fort de ses nombreuses années d'expérience dans la fabrication sous contrat pour de grandes marques internationales, Jinhao Medical a accumulé une expertise technique considérable et maîtrisé les technologies de base de la production d'appareils auditifs. Depuis fin 2018, la société poursuit son expansion sur le marché chinois, assumant sa responsabilité sociale en tant qu'entreprise nationale pour transformer le paysage du secteur des appareils auditifs en Chine. Notre mission est de créer une marque nationale d'appareils auditifs véritablement abordables et de haute qualité, accessibles aux citoyens chinois ordinaires.Cette année marque le lancement de la marque Jinhao. Nous avons investi des ressources, des effectifs et des capitaux importants dans le développement de nouveaux produits et l'expansion de notre présence stratégique.
Journaliste : Qu'est-ce qui a motivé la mise à niveau de la stratégie de marque de Jinhao Medical ?
Président Wang : Le marché chinois des aides auditives en est encore à ses débuts en matière de stratégie de marque. Alors qu'environ 70 à 100 millions de personnes en Chine souffrent d'une perte auditive plus ou moins importante, le taux d'utilisation reste inférieur à 5 %. Au-delà des problèmes de sensibilisation, le principal défi réside dans la difficulté pour les consommateurs chinois d'accéder à des aides auditives satisfaisantes.Ces dernières années, les marques importées, qui dominent 90 % du marché, ont, en raison de leurs stratégies de développement mondial, lancé des produits principalement conçus pour les populations étrangères souffrant de perte auditive. La valeur fondamentale des aides auditives réside dans le fait qu'elles facilitent la « communication et l'interaction ». Cependant, il existe des différences significatives entre la prononciation chinoise et anglaise, les contextes de communication interculturelle et les structures physiologiques. Par conséquent, même les produits les plus chers ont du mal à convenir pleinement aux utilisateurs chinois.
L'innovation chinoise est en plein essor, et la création de marques fortes est la mission de toute entreprise. En tant que fabricant national leader d'appareils auditifs, Jinhao Medical a toujours été le moteur de la transformation et de la modernisation du secteur. À ce moment critique pour l'innovation indépendante, Jinhao Medical vise à explorer des voies plus efficaces pour le développement des marques nationales par des actions concrètes, propulsant ainsi l'ascension du secteur des technologies médicales en Chine.
Journaliste : Quelles sont les principales orientations stratégiques de Jinhao Medical pour l'avenir ?
Président Wang : Jinhao Medical exploite actuellement deux lignes d'activité : l'une axée sur la technologie de production pour les marchés étrangers, et l'autre centrée sur les marques propriétaires pour le marché national. La ligne de technologie de production poursuit la trajectoire de développement de Jinhao depuis près d'une décennie, fabriquant des aides auditives pour des marques internationales principalement destinées à l'exportation. Des années d'accumulation technologique et de gestion prudente ont permis d'obtenir de solides performances à l'étranger, nos aides auditives étant réputées pour leur qualité supérieure et leurs fonctionnalités robustes.
S'appuyant sur cette base technique et sur sa compréhension des besoins des consommateurs chinois, Jinhao Medical a repositionné sa marque propriétaire avec le slogan « Des aides auditives mieux adaptées à la communication chinoise ». Cette initiative applique des technologies éprouvées à l'échelle mondiale pour créer de la valeur pour les utilisateurs nationaux, répondant ainsi de manière fondamentale à la difficulté historique des consommateurs chinois à accéder à des solutions auditives satisfaisantes. Nous lancerons bientôt l'initiative « Modèle de développement de produits Jinhao CLSE ». Ce cadre intègre trois dimensions : la langue chinoise (C-language), les scénarios chinois (C-Scene) etl'anatomie de l'oreille chinoise (C-Ear). Cela permet de mettre en place le « système d'analyse de la parole chinoise C80 », capable d'identifier avec précision 80 gammes de sons dialectaux chinois, de développer la « technologie d'auto-ajustement du paysage sonore » pour recréer l'immédiateté des conversations chinoises, et de créer le « design d'embout auriculaire à force uniforme et sans pression » pour un confort et une douceur accrus lors du port. Cela permet d'offrir des aides auditives mieux adaptées à la communication chinoise.
Sur la base du modèle CLSE, nous avons développé trois séries de produits : Jinhao·Gong, Jinhao·Shang et Jinhao·Yu. Leurs noms proviennent des notes musicales de l'ancienne gamme pentatonique chinoise : Gong, Shang, Jue, Zhi et Yu. Dotée d'un héritage culturel profond, la gamme pentatonique chinoise est née il y a plus de 2 600 ans, pendant la période des Printemps et Automnes. Dans l'Antiquité, la musique ne servait pas seulement à divertir,mais avait également pour objectif essentiel d'apaiser l'esprit, de calmer l'esprit et de favoriser le bien-être physique et mental. À travers ces noms de produits, Jinhao souhaite transmettre la culture traditionnelle chinoise et apporter ses bénédictions aux personnes malentendantes. Porter des aides auditives Jinhao, c'est comme écouter une belle mélodie : cela cultive l'esprit, favorise la santé physique et améliore la clarté de l'audition et de la vision.
Journaliste : La mise à niveau stratégique de Jinhao Medical présentera-t-elle une image de marque distincte ?
Président Wang : Au-delà de l'amélioration du positionnement de la marque, cette conférence dévoile également notre nouveau slogan.La catégorie des aides auditives est très particulière. Si les principaux utilisateurs sont principalement des personnes âgées, les acheteurs sont souvent leurs enfants ou des membres de leur famille. Notre mission va au-delà de la résolution des problèmes auditifs grâce à la technologie ; nous nous efforçons de créer de la valeur sur le plan émotionnel. Les aides auditives Jinhao visent à favoriser la communication et à approfondir les liens familiaux entre les membres d'une même famille.
Après avoir mené des recherches approfondies sur les besoins physiologiques et psychologiques de la population chinoise malentendante, nous avons formulé le slogan de la marque « Compagnie du son et des émotions ». Cela signifie non seulement redonner une expérience auditive riche aux personnes malentendantes, mais aussi lancer un appel sincère à toutes les familles chinoises pour qu'elles chérissent le bonheur partagé. En outre, cela encourage la prise en charge du bien-être public dans toute la société.Servir les utilisateurs grâce à l'innovation technologique et inspirer la société par une résonance émotionnelle positive sont des domaines que toutes les entreprises d'appareils auditifs devraient s'efforcer de développer. Sous la direction de Jinhao Medical, nous pensons que davantage de marques nationales se lanceront dans la fourniture de services complets à la population chinoise, faisant ainsi progresser collectivement le développement de l'industrie.
Journaliste : Quelle est la position de Jinhao Medical en termes de recherche scientifique et de force technologique au sein de l'industrie ?
Président Wang : Jinhao Medical possède près d'une décennie d'expérience dans la fabrication technique pour des marques étrangères et maîtrise des techniques de production avancées. Nos produits sont distribués dans plus de 80 pays et régions, et nous entretenons des partenariats étroits avec plusieurs géants leaders du secteur. En tant que première entreprise chinoise d'appareils auditifs cotée au New Third Board, je peux affirmer avec certitude que Jinhao est devenue un leader parmi les marques nationales dans ce domaine.
En 2017, nous avons introduit des équipements automatisés pour soutenir notre production, ce qui a permis d'augmenter notre capacité. Nous avons également recruté de nombreux talents, dont beaucoup dans le département de production proviennent de grandes entreprises telles que Sony et TCL, qui comprennent comment gérer efficacement la production.
Nous détenons près d'une centaine de brevets et recherchons activement des collaborations avec des instituts de recherche, des établissements universitaires et des équipes d'intelligence artificielle de premier plan, tant au niveau national qu'international. Ensemble, nous relevons les défis du traitement numérique du signal afin de développer des aides auditives véritablement adaptées aux besoins de communication des Chinois, comblant ainsi une lacune sur le marché national.
Pour répondre à nos besoins opérationnels croissants, notre premier parc industriel intégré de R&D et de production, d'une superficie d'environ 16 000 mètres carrés, est en voie d'achèvement. Cette installation fournira la capacité de production nécessaire pour répondre à la demande du marché en matière d'appareils auditifs.
Journaliste : La pandémie du premier semestre a-t-elle eu un impact sur Jinhao Medical ?Cela aura-t-il une incidence sur la nouvelle stratégie ?
Président Wang : Cette pandémie soudaine, qui s'est propagée à l'échelle mondiale, a en effet eu un impact plus important sur la fabrication orientée vers l'exportation. Cependant, grâce au positionnement avant-gardiste des produits et à la stratégie de Jinhao, bien que la pandémie ait entraîné une baisse du pouvoir d'achat des consommateurs étrangers, nos principales aides auditives vendues sans ordonnance à l'étranger ont, au contraire, été bien accueillies par les consommateurs en raison de leur prix abordable et de leurs fonctionnalités complètes. Nos performances sont donc restées stables, avec une tendance à la hausse.
Au début de l'épidémie, nous avons reçu un soutien substantiel de la part du gouvernement local et des associations industrielles de Huizhou, ce qui nous a permis de reprendre nos activités de manière ordonnée tout en maintenant une excellente communication avec nos clients étrangers. La crise recèle en effet des opportunités.
Suite à la revalorisation de notre positionnement de marque, nous allons progressivement introduire des appareils auditifs mieux adaptés aux besoins de communication des Chinois. Nous établissons des partenariats stratégiques avec plusieurs distributeurs de dispositifs médicaux à l'échelle nationale tout en renforçant notre présence sur les canaux de commerce électronique. Je suis convaincu que cela marquera un tournant décisif dans notre transition vers le marché intérieur afin de créer une marque nationale haut de gamme.