Den 10. oktober 2020 blev Jinhao Medicals konference om opgradering af brandstrategi og lancering af nye produkter afholdt med succes på Leiden Manor i Huizhou. Under arrangementet afslørede Jinhao Medical sin nye brandpositionering, slogan, brandvideo og produktstrategi. Grundlægger og formand Wang Min gav vores korrespondent et eksklusivt interview.
Reporter: Formand Wang, goddag. Kan du kort skitsere Jinhao Medicals udviklingsforløb?
Formand Wang: Jinhao Medical blev grundlagt i 2011 og har i næsten et årti specialiseret sig i forskning, udvikling, produktion og salg af høreapparater.I 2016 blev virksomheden anerkendt som en højteknologisk virksomhed i Guangdong-provinsen. I 2017 blev den udnævnt til en "Gazelle-virksomhed" af Zhongkai High-Tech Industrial Development Zone. I 2018 blev virksomheden noteret på National Equities Exchange and Quotations (NEEQ) og blev dermed den første kinesiske høreapparatvirksomhed, der blev noteret på NEEQ.Med mange års erfaring som kontraktproducent for store internationale mærker har Jinhao Medical opbygget en betydelig teknisk ekspertise og mestrer de centrale teknologier inden for produktion af høreapparater. Siden slutningen af 2018 har virksomheden satset på ekspansion på det kinesiske marked og påtaget sig sit sociale ansvar som indenlandsk virksomhed for at ændre landskabet inden for Kinas høreapparatsektor. Vores mission er at skabe et virkelig overkommeligt og højkvalitets nationalt mærke af høreapparater, der er tilgængeligt for almindelige kinesiske borgere.Dette år markerer det første år for Jinhao-brandet. Vi har investeret betydelige ressourcer, arbejdskraft og kapital i at udvikle nye produkter og udvide vores strategiske fodaftryk.
Journalist: Hvad var årsagen til Jinhao Medicals opgradering af brandstrategien?
Formand Wang: Det kinesiske marked for høreapparater befinder sig stadig i en tidlig brandingfase. Mens ca. 70 til 100 millioner mennesker i Kina lider af varierende grader af høretab, er anvendelsesgraden stadig under 5 %. Ud over bevidsthedsproblemer ligger den største udfordring i, at kinesiske forbrugere har svært ved at få adgang til tilfredsstillende høreapparater.I de senere år har importerede mærker, der dominerer 90 % af markedet, på grund af deres globale udviklingsstrategier primært designet produkter til udenlandske hørehæmmede. Høreapparaters kerneværdi ligger i at lette "kommunikation og interaktion". Der er imidlertid betydelige forskelle mellem kinesisk og engelsk udtale, tværkulturelle kommunikationskontekster og fysiologiske strukturer. Derfor har selv de dyreste produkter svært ved at passe fuldt ud til kinesiske brugere.
Kinesisk innovation er i vækst, og opbygning af stærke mærker er enhver virksomheds mission. Som en førende indenlandsk producent af høreapparater har Jinhao Medical konsekvent drevet transformation og opgradering af branchen. På dette kritiske tidspunkt for uafhængig innovation sigter Jinhao Medical mod at udforske mere effektive veje til udvikling af indenlandske mærker gennem konkrete handlinger og dermed fremme fremgangen inden for Kinas medicinske teknologisektor.
Reporter: Hvad er Jinhao Medicals vigtigste retningslinjer for mærkestrategien fremadrettet?
Formand Wang: Jinhao Medical driver i øjeblikket to forretningsområder: det ene fokuserer på produktionsteknologi til oversøiske markeder, og det andet fokuserer på egne mærker til det indenlandske marked. Produktionslinjen fortsætter Jinhaos næsten ti år lange udviklingsforløb, hvor der primært produceres høreapparater til internationale mærker til eksport. Års teknologisk akkumulering og forsigtig ledelse har givet gode resultater på oversøiske markeder, hvor vores høreapparater er kendt for deres overlegne kvalitet og robuste funktionalitet.
Med udgangspunkt i dette tekniske fundament og en forståelse for de kinesiske forbrugeres behov har Jinhao Medical ompositioneret sit eget mærke med sloganet "Høreapparater, der passer bedre til kinesisk kommunikation". Dette initiativ anvender globalt modne teknologier til at skabe værdi for indenlandske brugere og løser dermed det historiske problem, som kinesiske forbrugere har haft med at få adgang til tilfredsstillende høreløsninger. Vi lancerer snart initiativet "Jinhao CLSE Product Development Model". Denne ramme integrerer tre dimensioner – kinesisk sprog (C-sprog), kinesiske scenarier (C-scene)kinesisk øranatomi (C-Ear). Dette etablerer "C80 Chinese Speech Analysis System", der er i stand til præcist at identificere 80 kinesiske dialektlydområder, udvikler "Soundscape Auto-Adjustment Technology" til at genskabe umiddelbarheden i kinesiske samtalesituationer og skaber "Zero-Pressure Uniform-Force Ear-Mould Design" for øget komfort og blødhed under brug. Dette leverer virkelig høreapparater, der er bedre egnet til kinesisk kommunikation.
Baseret på CLSE-modellen har vi udviklet tre produktserier: Jinhao·Gong, Jinhao·Shang og Jinhao·Yu. Deres navne stammer fra den gamle kinesiske pentatoniske skala: "Gong, Shang, Jue, Zhi, Yu". Med Kinas dybe kulturelle arv opstod den pentatoniske skala for over 2.600 år siden i forårs- og efterårstiden. I oldtiden tjente musik ikke kun som underholdning,men havde også den vigtige funktion at berolige sjælen, stille sindet og fremme fysisk og mental velvære. Gennem disse produktnavne ønsker Jinhao at formidle traditionel kinesisk kultur og give velsignelser til mennesker med hørenedsættelse. At bære Jinhao-høreapparater er som at lytte til en smuk melodi – det beriger sjælen, fremmer fysisk sundhed og forbedrer hørelse og syn.
Journalist: Vil Jinhao Medicals strategiske opgradering give et tydeligt brandimage?
Formand Wang: Ud over at styrke brandpositioneringen afslører denne konference også vores nye brandslogan.Høreapparatkategorien er meget karakteristisk. Mens de primære brugere overvejende er ældre mennesker, er det ofte deres børn eller familiemedlemmer, der køber dem. Vores mission går ud over at løse høreproblemer gennem teknologi; vi stræber efter at skabe værdi på et følelsesmæssigt plan. Jinhao Hearing Aids har til formål at fremme kommunikation og styrke familiebåndene mellem familiemedlemmer.
Efter at have undersøgt de fysiologiske og psykologiske behov hos Kinas hørehæmmede befolkning grundigt, formulerede vi brandsloganet "Companionship with Sound and Emotion" (Selskab med lyd og følelser). Dette betyder ikke kun at genskabe rige auditive oplevelser for personer med høretab, men også at opfordre alle kinesiske familier til at værdsætte fælles lykke. Desuden fremmer det offentlig velfærdspleje i hele samfundet.At tjene brugerne gennem teknologisk innovation og inspirere samfundet med positiv følelsesmæssig resonans er områder, som alle høreapparatvirksomheder bør stræbe efter. Under Jinhao Medicals ledelse tror vi, at flere indenlandske mærker vil begynde at levere omfattende tjenester til det kinesiske folk og sammen fremme udviklingen i branchen.
Journalist: Hvor står Jinhao Medical i forhold til videnskabelig forskning og teknologisk styrke inden for branchen?
Formand Wang: Jinhao Medical har næsten et årti af erfaring med teknisk produktion for udenlandske mærker og mestrer avancerede fremstillingsteknikker. Vores produkter distribueres i over 80 lande og regioner, og vi har tætte partnerskaber med flere brancheførende giganter. Som Kinas første høreapparatvirksomhed, der er noteret på New Third Board, kan jeg med sikkerhed sige, at Jinhao er blevet en frontløber blandt indenlandske mærker på dette område.
I 2017 introducerede vi automatiseret udstyr til at understøtte vores produktion, hvilket øgede vores kapacitet. Samtidig rekrutterede vi adskillige talenter, hvoraf mange i produktionsafdelingen kom fra store virksomheder som Sony og TCL og besad ekspertise inden for effektiv produktionsdrift.
Vi har næsten hundrede patenter og søger aktivt samarbejde med førende indenlandske og internationale forskningsinstitutter, akademiske institutioner og kunstig intelligens-teams. Sammen tackler vi udfordringer inden for digital signalbehandling for at udvikle høreapparater, der virkelig passer til kinesiske kommunikationsbehov, og dermed udfylder et hul i det indenlandske marked.
For at imødekomme vores voksende driftsbehov er vores første fase af den integrerede forsknings-, udviklings- og produktionsindustripark, der strækker sig over ca. 16.000 kvadratmeter, ved at være færdig. Denne facilitet vil give den nødvendige produktionskapacitet til at imødekomme markedets efterspørgsel efter høreapparater.
Journalist: Havde pandemien i første halvdel af året indflydelse på Jinhao Medical?Vil den påvirke den nye strategi?
Formand Wang: Denne pludselige pandemi, der har spredt sig globalt, har faktisk haft en større indvirkning på eksportorienteret produktion. Men takket være Jinhaos fremadrettede produktpositionering og strategiske layout har pandemien, selvom den har ført til et fald i forbrugernes købekraft i udlandet, tværtimod medført, at vores vigtigste OTC-kanal for høreapparater i udlandet er blevet godt modtaget af forbrugerne på grund af deres overkommelige pris og omfattende funktionalitet. Derfor er vores resultater forblevet stabile med en opadgående tendens.
Da udbruddet begyndte, modtog vi betydelig støtte fra Huizhous lokale regering og brancheforeninger, hvilket gjorde det muligt at genoptage driften på en ordentlig måde og samtidig opretholde en god kommunikation med udenlandske kunder. Kriser rummer faktisk muligheder.
Efter vores opgradering af brandpositioneringen vil vi gradvist introducere høreapparatprodukter, der er bedre tilpasset kinesiske kommunikationsbehov. Vi etablerer strategiske partnerskaber med flere distributører af medicinsk udstyr på landsplan, samtidig med at vi uddyber vores penetration af e-handelskanaler. Jeg er overbevist om, at dette vil markere et afgørende vendepunkt i vores skift mod det indenlandske marked og skabelsen af et førsteklasses indenlandsk brand.