Dne 10. října 2020 se v Leiden Manor v Huizhou úspěšně konala konference Jinhao Medical o vylepšení strategie značky a uvedení nových produktů na trh. Během této akce společnost Jinhao Medical představila nové positioning značky, slogan, video značky a produktovou strategii. Zakladatel a předseda Wang Min poskytl našemu korespondentovi exkluzivní rozhovor.
Reportér: Dobrý den, pane předsedo Wangu. Mohl byste nám nastínit vývoj společnosti Jinhao Medical?
Předseda Wang: Společnost Jinhao Medical byla založena v roce 2011 a již téměř deset let se specializuje na výzkum, vývoj, výrobu a prodej sluchadel.V roce 2016 byla společnost uznána jako high-tech podnik provincie Guangdong. V roce 2017 byla označena jako „Gazelle Enterprise“ (gazelový podnik) průmyslovou zónou Zhongkai High-Tech Industrial Development Zone. V roce 2018 se společnost zapsala na Národní burzu cenných papírů a kotací (NEEQ) a stala se tak prvním čínským podnikem vyrábějícím sluchadla, který se na NEEQ zapsal.Díky dlouholetým zkušenostem s výrobou na zakázku pro významné mezinárodní značky si společnost Jinhao Medical nashromáždila značné technické znalosti a osvojila si klíčové technologie výroby sluchadel. Od konce roku 2018 se společnost zaměřuje na expanzi na čínský trh a přijímá svou společenskou odpovědnost jako domácí podnik, který mění podobu čínského odvětví sluchadel. Naším posláním je vytvořit skutečně dostupnou a vysoce kvalitní národní značku sluchadel, která bude přístupná běžným čínským občanům.Tento rok je prvním rokem existence značky Jinhao. Investovali jsme značné zdroje, pracovní sílu a kapitál do vývoje nových produktů a rozšíření naší strategické působnosti.
Novinář: Co vedlo k aktualizaci strategie značky Jinhao Medical?
Předseda Wang: Čínský trh se sluchadly se stále nachází v počáteční fázi budování značky. Přestože přibližně 70 až 100 milionů lidí v Číně trpí různým stupněm ztráty sluchu, míra používání sluchadel zůstává pod 5 %. Kromě problémů s povědomím spočívá hlavní výzva v tom, že čínští spotřebitelé mají potíže se získáním uspokojivých sluchadel.V posledních letech uvedly importované značky, které dominují 90 % trhu, v rámci svých globálních rozvojových strategií na trh produkty určené především pro zahraniční populaci s poruchami sluchu. Hlavní hodnota sluchadel spočívá v usnadnění „komunikace a interakce“. Mezi čínskou a anglickou výslovností, mezikulturními komunikačními kontexty a fyziologickými strukturami však existují významné rozdíly. Tato nerovnost znamená, že i ty nejdražší produkty se jen těžko plně přizpůsobí čínským uživatelům.
Čínská inovace je na vzestupu a budování silných značek je posláním každého podniku. Jako přední domácí výrobce sluchadel společnost Jinhao Medical neustále podporuje transformaci a modernizaci odvětví. V tomto kritickém okamžiku pro nezávislou inovaci si společnost Jinhao Medical klade za cíl prozkoumat konkrétními kroky účinnější cesty pro rozvoj domácích značek, a tím podpořit vzestup čínského odvětví lékařské technologie.
Reportér: Jaké jsou klíčové strategické směry společnosti Jinhao Medical pro další rozvoj značky?
Předseda Wang: Společnost Jinhao Medical v současné době provozuje dvě obchodní linie. Jedna se zaměřuje na služby v oblasti výrobních technologií především pro zahraniční trhy, zatímco druhá se soustředí na náš vlastní značkový obchod zaměřený na domácí trh. Linka výrobních technologií navazuje na téměř desetiletou vývojovou trajektorii společnosti Jinhao, která vyrábí sluchadla pro mezinárodní značky s produkty převážně vyváženými do zahraničí. Dlouholeté technologické zkušenosti a obezřetné řízení přinesly na zahraničních trzích chvályhodné výsledky v podobě sluchadel proslulých svou vynikající kvalitou a robustní funkčností.
Na základě těchto technických znalostí a porozumění potřebám čínských spotřebitelů společnost Jinhao Medical přejmenovala svou vlastní značku se sloganem „Sluchadla lépe přizpůsobená čínské komunikaci“. Tato iniciativa využívá globálně vyspělé technologie k vytváření hodnot pro domácí uživatele a zásadním způsobem řeší historické potíže, kterým čínští spotřebitelé čelili při hledání uspokojivých řešení pro sluch. Brzy spustíme iniciativu „Jinhao CLSE Product Development Model“ (Model vývoje produktů Jinhao CLSE). Tento rámec integruje tři dimenze – čínský jazyk (C-language), čínské scénáře (C-Scene) ačínské anatomii ucha (C-Ear). Tím se zavádí „C80 Chinese Speech Analysis System“ (systém analýzy čínské řeči C80), který je schopen přesně identifikovat 80 zvukových rozsahů čínských dialektů, vyvíjí „Soundscape Self-Adjusting Technology“ (technologii automatického přizpůsobení zvukové scény) pro obnovení bezprostřednosti čínských konverzačních situací a vytváří „Zero-Pressure Uniform-Force Ear-Mould Design“ (design ušních tvarovek s nulovým tlakem a rovnoměrnou silou) pro větší pohodlí a jemnost při nošení. To skutečně přináší sluchadla, která jsou vhodnější pro čínskou komunikaci.
Na základě modelu CLSE jsme vyvinuli tři produktové řady: Jinhao·Gong, Jinhao·Shang a Jinhao·Yu. Jejich názvy jsou odvozeny od hudebních tónů starověké čínské pentatonické stupnice: „Gong, Shang, Jue, Zhi, Yu“. Pentatonická stupnice, která je součástí bohatého kulturního dědictví Číny, vznikla před více než 2 600 lety během období jara a podzimu. Ve starověku nesloužila hudba pouze jako zábava,ale také sloužila důležitému účelu uklidnění ducha, zklidnění mysli a posílení tělesného a duševního zdraví. Prostřednictvím těchto názvů produktů chce Jinhao zprostředkovat tradiční čínskou kulturu a přinést požehnání lidem se sluchovým postižením. Nosit sluchadla Jinhao je jako poslouchat krásnou melodii – kultivuje ducha, podporuje tělesné zdraví a zlepšuje jasnost sluchu a zraku.
Novinář: Přinese strategická modernizace společnosti Jinhao Medical výraznou změnu image značky?
Předseda Wang: Kromě posílení pozice značky na trhu představujeme na této konferenci také nový slogan značky.Kategorie sluchadel je velmi specifická. Zatímco primárními uživateli jsou převážně starší lidé, kupujícími jsou často jejich děti nebo rodinní příslušníci. Naše poslání přesahuje řešení problémů se sluchem pomocí technologie; snažíme se vytvářet hodnotu na emocionální úrovni. Sluchadla Jinhao mají za cíl podporovat komunikaci a prohlubovat rodinné vazby mezi členy rodiny.
Po důkladném výzkumu fyziologických a psychologických potřeb čínské populace se sluchovým postižením jsme formulovali slogan značky „Společenství se zvukem a emocemi”. To nejen znamená obnovení bohatých sluchových zážitků pro osoby se sluchovým postižením, ale také upřímnou výzvu všem čínským rodinám, aby si vážily společného štěstí. Navíc to podporuje veřejnou péči o blaho celé společnosti.Služby uživatelům prostřednictvím technologických inovací a inspirace společnosti pozitivními emocionálními rezonancemi jsou oblasti, kterým by se měla každá společnost vyrábějící sluchadla pilně věnovat. Věříme, že pod vedením společnosti Jinhao Medical se více domácích značek pustí do poskytování komplexních služeb pro čínský lid a společně tak posunou rozvoj tohoto odvětví vpřed.
Novinář: Jaké je postavení společnosti Jinhao Medical v rámci odvětví z hlediska vědeckého výzkumu a technologické síly?
Předseda Wang: Společnost Jinhao Medical má téměř desetileté zkušenosti s technickou výrobou pro zahraniční značky a ovládá pokročilé výrobní techniky. Naše produkty se distribuují do více než 80 zemí a regionů a udržujeme úzké partnerství s několika předními giganty v tomto odvětví. Jako první čínský výrobce sluchadel kótovaný na burze New Third Board mohu s jistotou říci, že se společnost Jinhao stala předním hráčem mezi domácími značkami v tomto oboru.
V roce 2017 jsme zavedli automatizované zařízení na podporu naší výroby, čímž jsme zvýšili naši kapacitu. Také jsme přijali řadu talentovaných pracovníků, z nichž mnozí v oddělení výroby pocházejí z velkých podniků, jako jsou Sony a TCL, a rozumí tomu, jak efektivně řídit výrobu.
Vlastníme téměř sto patentů a aktivně hledáme spolupráci s předními domácími a mezinárodními výzkumnými ústavy, akademickými institucemi a týmy zabývajícími se umělou inteligencí. Společně řešíme výzvy v oblasti digitálního zpracování signálu, abychom vyvinuli sluchadla, která skutečně vyhovují komunikačním potřebám Číny, a zaplnili tak mezeru na domácím trhu.
Abychom splnili naše rostoucí provozní požadavky, dokončujeme první fázi integrovaného průmyslového parku pro výzkum, vývoj a výrobu o rozloze přibližně 16 000 metrů čtverečních. Toto zařízení poskytne potřebnou výrobní kapacitu k uspokojení poptávky trhu po sluchadlech.
Novinář: Ovlivnila pandemie v první polovině roku společnost Jinhao Medical?Ovlivní to novou strategii?
Předseda Wang: Tato náhlá pandemie, která se šíří po celém světě, měla skutečně větší dopad na výrobu orientovanou na export. Díky prozíravému produktovému positioning a strategickému uspořádání společnosti Jinhao však pandemie sice vedla k poklesu kupní síly zahraničních spotřebitelů, ale naše hlavní sluchadla prodávaná v zahraničí prostřednictvím volného prodeje se naopak setkala s příznivým ohlasem spotřebitelů díky své cenové dostupnosti a komplexní funkčnosti. Naše výsledky proto zůstaly stabilní s rostoucím trendem.
Na počátku epidemie jsme obdrželi významnou podporu od místní vlády a průmyslových asociací v Huizhou, což nám umožnilo řádné obnovení provozu při zachování vynikající komunikace se zahraničními klienty. Krize skutečně skrývá příležitosti.
V návaznosti na vylepšení pozice naší značky budeme postupně zavádět sluchadla, která budou lépe vyhovovat komunikačním potřebám čínského trhu. Navazujeme strategická partnerství s několika distributory zdravotnických zařízení po celé zemi a zároveň prohlubujeme naši penetraci e-commerce kanálů. Jsem přesvědčen, že to bude znamenat zásadní zlom v našem přechodu na domácí trh a vytvoření prémiové domácí značky.