На 10 октомври 2020 г. в имението Leiden Manor в Хуйджоу успешно се проведе конференцията за обновяване на стратегията на марката и представяне на нови продукти на Jinhao Medical. По време на събитието Jinhao Medical представи новото позициониране на марката, слоган, видеоклип за марката и продуктова стратегия. Основателят и председател Уан Мин даде ексклузивно интервю на нашия кореспондент.
Репортер: Здравейте, г-н председател Wang. Бихте ли ни разказали накратко за развитието на Jinhao Medical?
Председател Wang: Jinhao Medical е основана през 2011 г. и от близо десетилетие се специализира в проучването, разработването, производството и продажбата на слухови апарати.През 2016 г. компанията беше призната за високотехнологично предприятие в провинция Гуандун. През 2017 г. беше определена за „Газела предприятие“ от индустриалната зона за високотехнологично развитие Zhongkai. През 2018 г. компанията се регистрира на Националната борса за ценни книжа и котировки (NEEQ), като стана първото китайско предприятие за слухови апарати, регистрирано на NEEQ.Възползвайки се от дългогодишния си опит в производството по договор за големи международни марки, Jinhao Medical е натрупала значителен технически опит и е усвоила основните технологии за производство на слухови апарати. От края на 2018 г. компанията се стреми да разшири присъствието си на китайския пазар, поемайки социалната си отговорност като местно предприятие да промени облика на сектора на слуховите апарати в Китай. Нашата мисия е да създадем наистина достъпна и висококачествена национална марка слухови апарати, достъпна за обикновените китайски граждани.Тази година е първата година на марката Jinhao. Ние инвестирахме значителни ресурси, човешки ресурси и капитал в разработването на нови продукти и разширяването на стратегическото ни присъствие.
Журналист: Какво подтикна Jinhao Medical да обнови стратегията си за марката?
Председател Уан: Китайският пазар на слухови апарати все още е в начален етап на изграждане на марката. Въпреки че приблизително 70 до 100 милиона души в Китай страдат от различна степен на загуба на слуха, процентът на използване остава под 5%. Освен проблемите с осведомеността, основното предизвикателство е, че китайските потребители се борят да получат достъп до задоволителни слухови апарати.През последните години вносните марки, които доминират 90% от пазара, поради своите глобални стратегии за развитие, пуснаха на пазара продукти, предназначени предимно за чуждестранното население с загуба на слуха. Основната стойност на слуховите апарати е в улесняването на „комуникацията и взаимодействието“. Съществуват обаче значителни разлики между китайското и английското произношение, между културните контексти на комуникацията и физиологичните структури. Тази разлика означава, че дори най-скъпите продукти се борят да отговорят напълно на нуждите на китайските потребители.
Китайските иновации са в подем и изграждането на силни марки е мисия на всяко предприятие. Като водещ местен производител на слухови апарати, Jinhao Medical последователно стимулира трансформацията и модернизацията на индустрията. В този критичен момент за независимите иновации, Jinhao Medical има за цел да проучи по-ефективни пътища за развитие на местните марки чрез конкретни действия, като по този начин стимулира възхода на сектора на медицинските технологии в Китай.
Репортер: На какво се фокусира Jinhao Medical в своята стратегия за развитие на марката?
Председател Уан: Jinhao Medical в момента развива две бизнес линии. Едната се фокусира върху производствени технологични услуги, предимно за чуждестранни пазари, а другата се концентрира върху нашия собствен бранд, насочен към вътрешния пазар. Производствената технологична линия продължава почти десетилетната траектория на развитие на Jinhao, произвеждайки слухови апарати за международни марки с продукти, изнасяни предимно в чужбина. Годините на технологично натрупване и разумно управление са донесли забележителни резултати на чуждестранните пазари, произвеждайки слухови апарати, известни с високото си качество и стабилна функционалност.
Използвайки тази техническа основа, заедно с разбирането за нуждите на китайските потребители, Jinhao Medical препозиционира своя собствена марка със слогана „Слухови апарати, по-подходящи за китайската комуникация“. Тази инициатива прилага глобално усъвършенствани технологии, за да създаде стойност за местните потребители, като фундаментално решава историческата трудност, с която китайските потребители се сблъскват при достъпа до задоволителни решения за слуха. Скоро ще стартираме инициативата „Модел за разработване на продукти Jinhao CLSE“. Тази рамка интегрира три измерения – китайски език (C-language), китайски сценарии (C-Scene),китайската анатомия на ухото (C-Ear). Това създава „C80 Chinese Speech Analysis System“ (Система за анализ на китайската реч C80), способна да идентифицира с точност 80 диалектни звукови диапазона на китайския език, разработва „Soundscape Auto-Adjustment Technology“ (Технология за автоматично регулиране на звуковата среда), за да възпроизведе непосредствеността на китайските разговорни ситуации, и създава „Zero-Pressure Uniform-Force Ear-Mould Design“ (Дизайн на ушна муфа с нулево налягане и равномерна сила) за по-голям комфорт и нежност при носене. Това наистина предоставя слухови апарати, по-подходящи за китайската комуникация.
Въз основа на модела CLSE сме разработили три продуктови серии: Jinhao·Gong, Jinhao·Shang и Jinhao·Yu. Имената им произлизат от музикалните ноти на древната китайска пентатонична гама: „Gong, Shang, Jue, Zhi, Yu“. С дълбокото културно наследство на Китай, пентатоничната гама се появява преди над 2600 години по време на периода Пролет и есен. В древността музиката не е служила само за забавление,но и изпълняваше жизненоважната функция да успокоява духа, да умиротворява ума и да подхранва физическото и психическото благополучие. Чрез тези имена на продуктите Jinhao се стреми да предаде традиционната китайска култура и да благослови хората с увреден слух. Носенето на слухови апарати Jinhao е като слушане на красива мелодия – подхранва вътрешния мир, насърчава физическото здраве и подобрява яснотата на слуха и зрението.
Журналист: Ще представи ли стратегическото обновяване на Jinhao Medical отличителен бранд имидж?
Председател Уан: Освен повишаването на позиционирането на нашата марка, тази конференция разкрива и новия ни бранд слоган.Категорията слухови апарати е много специфична. Макар че основните им потребители са предимно възрастни хора, купувачите често са техните деца или членове на семейството. Нашата мисия се простира отвъд решаването на слухови проблеми чрез технологии; ние се стремим да създаваме стойност на емоционално ниво. Слуховите апарати Jinhao имат за цел да насърчават комуникацията и да задълбочават семейните връзки между членовете на семейството.
След като проучихме задълбочено физиологичните и психологическите нужди на хората с увреден слух в Китай, формулирахме слогана на марката „Дружба със звук и емоция“. Това не само означава възстановяване на богатите слухови преживявания за хората с увреден слух, но и служи като искрено призив към всяко китайско семейство да цени споделеното щастие. Освен това, то насърчава общественото благоденствие в цялото общество.Обслужването на потребителите чрез технологични иновации и вдъхновяването на обществото с положителни емоции са области, които всяко предприятие за слухови апарати трябва да преследва усърдно. Под ръководството на Jinhao Medical вярваме, че повече местни марки ще започнат да предоставят комплексни услуги на китайския народ, като заедно ще насърчават развитието на индустрията.
Журналист: Къде се намира Jinhao Medical по отношение на научните изследвания и технологичната сила в индустрията?
Председател Уан: Jinhao Medical притежава почти десетилетие опит в техническото производство за чуждестранни марки, като владее съвременни производствени техники. Нашите продукти се разпространяват в над 80 страни и региони и поддържаме тясно сътрудничество с множество лидери в индустрията. Като първото китайско предприятие за слухови апарати, регистрирано на Новата трета борса, мога с увереност да заявя, че Jinhao е станало лидер сред местните марки в тази област.
През 2017 г. въведохме автоматизирано оборудване в подкрепа на производството ни, което увеличи капацитета ни. Наехме и много таланти, като много от тях в производствения отдел са от големи предприятия като Sony и TCL, които разбират как да работят ефективно в производството.
Притежаваме близо сто патента и активно търсим сътрудничество с водещи местни и международни изследователски институти, академични институции и екипи за изкуствен интелект. Заедно се справяме с предизвикателствата в цифровата обработка на сигнали, за да разработим слухови апарати, които наистина отговарят на нуждите на китайската комуникация, запълвайки празнината на местния пазар.
За да отговорим на разширяващите се оперативни изисквания, първата фаза на нашия интегриран индустриален парк за научноизследователска и развойна дейност и производство, с площ от около 16 000 квадратни метра, е в процес на завършване. Този обект ще осигури необходимия производствен капацитет, за да отговори на пазарното търсене на слухови апарати.
Журналист: Оказа ли пандемията през първата половина на годината влияние върху Jinhao Medical?Ще повлияе ли тя на новата стратегия?
Председател Уан: Тази внезапна пандемия, която се разпространи в световен мащаб, наистина оказа по-голямо влияние върху производството, ориентирано към износ. Благодарение на далновидното позициониране на продуктите и стратегическото разположение на Jinhao, въпреки че пандемията доведе до спад в покупателната способност на потребителите в чужбина, нашите основни слухови апарати, продавани в чужбина без рецепта, бяха добре приети от потребителите поради достъпната си цена и всеобхватна функционалност. Поради това нашите резултати останаха стабилни с тенденция към повишение.
В началото на епидемията получихме значителна подкрепа от местното правителство и индустриалните асоциации в Хуйджоу, което ни позволи да възобновим дейността си по подреден начин, като същевременно поддържахме отлична комуникация с чуждестранните клиенти. Кризата наистина крие възможности.
След подобряването на позиционирането на нашата марка, ще въведем постепенно слухови апарати, които по-добре отговарят на комуникационните нужди на китайците. Установяваме стратегически партньорства с множество дистрибутори на медицински изделия в цялата страна, като същевременно задълбочаваме проникването си в каналите за електронна търговия. Уверен съм, че това ще бъде повратна точка в преминаването ни към вътрешния пазар и създаването на премиум марка за вътрешния пазар.