週日早晨，王阿姨帶著彬彬來咚咚家玩耍。咚咚自然欣喜萬分。母親吩咐咚咚陪弟弟玩耍，自己則與王阿姨商談要事。明明爽快應允。然而不久後，房內傳來孩子們的爭執聲。原來賓賓想借明明的變形金剛玩具玩，明明卻死活不同意，兩人便吵了起來。賓賓深受打擊，回家後哭鬧不止。大人們如何勸說都無效，最終王阿姨只能帶賓賓回家。
日常生活中，這類問題時有所聞。那麼身為主人家，當自家孩子與來玩的朋友相處不睦、關係惡化時，該如何應對呢？
專家解說
著名幼兒教育家陳鶴琴曾言：「爭吵是上天賜予孩子的禮物，孩子們在爭執中既能鍛鍊體魄，亦能淬鍊智慧。」確實，嬉鬧打鬧是孩童的天性，而孩童間的爭執多發生於共同遊戲中，原因如下：
1. 難以寬恕對方過失，將自身疼痛或不快全歸咎於對方。例如「玩具被搶走」、「這位置是我先佔的」等。
2. 堅持按自己想法玩耍。當他人不同意時便大吵大鬧。例如當眾人玩「掉手帕」時，唯獨想玩「老鷹抓小雞」。若無人配合，便會搗亂引發爭執。
通常目睹孩童爭執時，家長為避免破壞氣氛，往往率先介入調停。然而實際上，孩童爭執多無敵意，多因玩具或動作引發。只要未達過度粗暴程度，通常無需制止。
為確保孩童安全、避免受傷或損壞物品，成人應在容許適度粗暴行為的同時保持監管，具體措施如下：
1、所有嬉鬧須在不傷害自身及他人身體的前提下適度進行。僅允許徒手嬉鬧，嚴禁持棍棒或刀具。
2、家長應在暗處守護孩童嬉鬧。避免粗暴干預，保持靜觀同時留意行為細節。關鍵時刻介入調停，防止衝突升級。
3、當孩童爭執無法平息導致活動中斷時，監護人可運用角色調整技巧化解對立，協助恢復活動。
當孩童發生爭執時，家長應適時進行調解、引導與處理，引導孩子平復情緒，學習包容接納他人。最應避免的是家長偏袒己出導致其他孩童反感，或對孩子提出過高要求致使其孤立。教導「以牙還牙」或「對方打人就回打」的觀念，以及家長直接介入爭執，皆屬重大錯誤。此舉只會激化衝突，並讓孩子產生攻擊性印象。
1. 釐清爭執根源
孩童在他人家中產生摩擦的主因如下：
(1) 玩具引發的爭執。訪客孩子想玩主人特定玩具卻遭拒絕，或不慎弄壞主人物品等常見情境。
(2)性格因素。當兩名固執且不願退讓的孩子共處時，容易產生摩擦與衝突。
2、協助孩子化解衝突
(1)玩具爭執時，主人家家長應勸導：「身為主人，用自己喜歡的東西款待客人才是乖孩子！」即使玩具遭損壞，更重要的是教導孩子寬容與忍耐。必要時可承諾：「下次再買新的給你」。
(2)轉移注意力。當孩童爭執升級時，家長應轉移其注意力，引導從事其他活動或帶回身邊，避免衝突惡化。
(3)冷靜處理孩童衝突。當孩童產生不和時，家長需釐清原因，避免偏袒任一方，更不可大聲斥責火上加油。待孩子平靜後，應共同分析起因，並以小主人身份教導如何應對訪客。
同時需強化日常教育引導，培養孩子學會退讓，使其在人際交往中成為受眾人喜愛的存在。