Kuten sanonta kuuluu: ne, jotka osaavat, eivät ole yhtä hyviä kuin ne, jotka osaavat puhua. Olisi melko naiivia odottaa menestyvänsä ja erottuvansa työpaikalla pelkästään ammattitaidon ja ahkeran työn avulla. Vaikka kyky ja ahkeruus ovat tärkeitä, ilmaisukyky voi helpottaa työtäsi ja auttaa sinua saamaan palkankorotuksia ja ylennyksiä.1. Vastaaminen esimiehen antamiin tehtäviin: "Hoidan asian välittömästi." Tällainen rauhallinen ja nopea vastaus viestii esimiehellesi, että olet tehokas, päättäväinen alainen, joka noudattaa ohjeita hyvin. Epäröinti kuitenkin vain ärsyttää esimiehiäsi ja jättää vaikutelman päättämättömyydestä – ja saatat menettää tärkeitä mahdollisuuksia seuraavalla kerralla.2. Huonojen uutisten välittäminen: "Meillä näyttää olevan ongelmia..." Olipa kyseessä liiketoiminnan takaisku tai markkinakriisi, kiirehtiminen esimiehen toimistoon kertomaan huonoja uutisia – vaikka ne eivät liittyisikään sinuun – voi herättää epäilyksiä kriisinhallintataidoistasi. Pahempaa on, että saatat joutua esimiehen turhautumisen syntipukiksi. Oikea tapa on sanoa rauhallisesti: "Meillä näyttää olevan ongelmia..."Älä missään nimessä näytä hermostuneelta. Varmista, että esimiehesi kokee tilanteen hallittavaksi ja aistii sitoutumisesi ongelman ratkaisemiseen yhdessä hänen kanssaan. 3. Tiimihenkeä osoittaen: "XX:n idea on todella erinomainen!" Kun Xiaoman luova konsepti tai suunnittelu ansaitsee esimiehesi kiitoksen, vaikka olisit pettynyt tai jopa kateellinen omasta epäonnistuneesta ehdotuksestasi, muista kehua Xiaomaa hänen kuultensa: "Xiaoman idea on todella erinomainen."Kilpailun kovenneessa yritysmaailmassa muiden arvostaminen viestii esimiehellesi, että olet luonteeltasi ystävällinen ja sinulla on vahva tiimihenki, mikä lisää hänen luottamustaan sinua kohtaan. 4. Jos et ole varma jostakin asiasta: "Anna minun miettiä asiaa huolellisesti. Palaan asiaan klo 14 mennessä." Kun esimiehesi esittää sinulle liiketoimintaan liittyvän kysymyksen, johon et osaa vastata, älä koskaan sano "En tiedä".Sano sen sijaan: "Annan asian harkita. Vastaan sinulle ennen klo 14, sopiiko?" Näin saat aikaa miettiä vastausta ja osoitat esimiehellesi, että olet harkitsevainen etkä impulsiivinen. Muista antaa vastaus sovittuna aikana. 5. Apua pyytäminen kollegalta: "Tämä projekti todella tarvitsee apuasi!" Kun et pysty hoitamaan projektia yksin ja tarvitset asiantuntijan apua, miten otat asian esille?Voit sanoa vilpittömästi: "Tämä projekti ei todellakaan onnistuisi ilman apuasi!" Kollegat eivät yleensä halua menettää asiantuntijan mainettaan. Muista tietysti kiittää heitä jälkeenpäin. 6. Sopimatonta huumoria torjuminen: "Tällainen puhe ei taida sopia työpaikalle, vai mitä?" Miehet nauttivat joskus riskialttiiden vitsien kertomisesta ottamatta huomioon tilannetta. Jos mieskollega tekee loukkaavan huomautuksen, jota et voi sietää, tämä lause voi kohteliaasti saada hänet lopettamaan.{FDPageBreak}7. Työmäärän keventäminen: "Ymmärrän, että tämä tehtävä on tärkeä. Ehkä meidän pitäisi priorisoida nykyinen työmäärämme tärkeysjärjestyksessä." Korosta ensin, että ymmärrät tehtävän merkityksen. Pyydä sitten esimieheltäsi ohjeita sen järjestämiseksi muiden vastuiden rinnalle. Ilmaise hienovaraisesti, että sinulla on paljon töitä, ja ehdota, että ei-välttämättömät tehtävät voitaisiin delegoida tai lykätä, ellei niitä ole nimenomaisesti osoitettu sinulle.8. Virheiden myöntäminen: Se oli minun huolimattomuuttani, mutta onneksi... Virheet ovat väistämättömiä, joten on tärkeää myöntää virheensä rohkeasti. Syyllisyyden siirtäminen vain pahentaa virhettä. Virheen myöntäminen vaatii kuitenkin tahdikkuutta – vältä ottamasta kaikkea vastuuta yksin. Tämä lause ohjaa huomion muualle ja pehmentää virheesi vaikutusta. 9. Jään murtaminen: Olisin erittäin kiinnostunut kuulemaan näkemyksesi tästä asiasta...Kun olet tekemisissä esimiehesi kanssa, saatat joskus tarvita aiheita jään murtamiseksi. Tämä on erinomainen tilaisuus voittaa hänen suosiotaan. Sopivimpia aiheita ovat yritykseen liittyvät asiat – asiat, joista esimiehesi on kiinnostunut ja joihin hän on perehtynyt. Kun hän puhuu pitkään, hän arvostaa sinua myös nöyränä kuuntelijana. 10. Vastaaminen kritiikkiin:Kiitos, että toit tämän tietooni. Harkitsen ehdotuksiasi huolellisesti. Kun kohtaat kritiikkiä tai moitteita, välttäkää osoittamasta tyytymättömyyttä riippumatta siitä, onko vika mielestänne teissä. Sen sijaan ilmaiskaa, että olette ottaneet palautteen huomioon. Säilyttämällä malttinne – olematta liian kunnioittava tai riitaisa – osoitatte luottamusta ja vakaata asennetta, mikä ansaitsee teille enemmän kunnioitusta.