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Si estuviera buscando trabajo, ¿cuál de las dos afirmaciones siguientes preferiría incluir en su currículum? A: «Implementé nuevas políticas de personal, lo que mejoró la moral de los empleados». B: «Implementé nuevas políticas de personal, lo que redujo el absentismo y la rotación de personal en un 27 % y un 24 %, respectivamente». Es evidente que las cifras concretas de la segunda afirmación crean una impresión más convincente del impacto del trabajo. Incluso los logros que no se pueden expresar en términos monetarios, números o porcentajes pueden ser eficaces.Afirmaciones como estas también pueden resonar en los posibles empleadores: «Desarrollé un sistema de control de inventario, lo que evitó entregas duplicadas»; «Reduje los riesgos de responsabilidad por productos defectuosos mediante la innovación de los procesos de ingeniería»; «Lancé productos al mercado antes de lo previsto».Además, reformular «Se hizo cargo de una región plagada de problemas y desarrolló nuevos procesos de atención al cliente y técnicas de marketing» por «Se hizo cargo de una región plagada de problemas, desarrolló nuevos protocolos de atención al cliente y técnicas de marketing, y aumentó la cuota de mercado del 4,8 % al 6,5 % en dos años» da como resultado una formulación mucho más persuasiva.Los expertos señalan que cuantificar los logros laborales en un CV es la forma más eficaz de conseguir oportunidades de entrevista. Estas métricas captan la atención del lector y destacan los hitos profesionales.Un director de recursos humanos de una empresa extranjera afirmó: «Dedico media hora al día a revisar cincuenta o más currículos. Si en los primeros diez segundos no veo logros cuantificables, descarto el currículo». Aunque la mayoría de los asesores profesionales recomiendan destacar los logros, pocos candidatos dan realmente prioridad a este consejo. En cambio, sus currículos están dominados por cargos, fechas y descripciones de funciones.Algunos reclutadores estiman que el 75 % de los CV que revisan carecen de logros cuantificados. En realidad, los solicitantes de empleo deben demostrar claramente sus logros para demostrar su valía. Incluso si los competidores tienen logros más impresionantes, su incapacidad para expresarlos de manera eficaz hace que esos logros sean inexistentes, lo que le otorga una ventaja significativa.Un método sencillo para cuantificar la experiencia en tu currículum es seguir el marco SMART: los logros deben ser específicos, medibles, orientados a la acción, realistas y con plazos determinados. Los reclutadores señalan que cuando un logro incorpora estos elementos, tiene un peso real. En cuanto a la formación, enumera los cursos relevantes cuando sea apropiado.
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