Psihološko minno polje št. 1: Prekomerna nervoza Ciljna skupina: Novi zaposleni z omejenimi delovnimi izkušnjami. Simptomi: Medtem ko pisni izpiti in ocene ne predstavljajo težav, že sama perspektiva razgovora sproži tesnobo že večer pred razgovorom, kar vodi do nespečnosti in duševne zmedenosti. Med samim razgovorom se pogosto zgodi, da se um izprazni, govor postane jecljav, kot da bi se jezik nenadoma povečal na dvakratno velikost. Celo držanje peresa se zdi neznano, tresoče roke pa onemogočajo pisanje.V hujših primerih se tesnoba kaže v obliki bolečin v trebuhu, pospešenega srčnega utripa in rdečice v obrazu. Tudi po koncu razgovora napetost ostane. Pri nekaterih lahko to stanje traja približno teden dni in ovira normalno delovanje. V enem primeru je diplomirani računalniški inženir opravljal razgovor v multinacionalni organizaciji, ki se nahaja v 14. nadstropju poslovne stavbe. Po razgovoru je bil še vedno živčen in se je po pomoti peljal z dvigalom vse do 29. nadstropja.Šele ko so se vrata odprla, je spoznal svojo napako, takrat pa so mu že otrpnile noge. Nekatere mlade ženske, ki so akademsko uspešne, med razgovori zaradi skrajne tesnobe doživljajo omotico ali celo nenadno začasno slepoto. Obstajajo številni primeri, ko je živčnost pripeljala do podpovprečnih rezultatov na razgovoru, pri čemer so hudo prizadete osebe včasih eno ali dve leti težko iskale zaposlitev.Mnogi zaradi dolgotrajne, prekomerne napetosti doživijo pospešeno bitje srca in napačno menijo, da imajo srčno bolezen. Vendar zdravniški pregledi ne pokažejo nobenih nepravilnosti, zdravila pa se izkažejo za neučinkovita. Ukrepi: Najprej sprejmite to realnost: v situacijah, kot so razgovori, bi se vsakdo počutil nervozno.Razlika je le v stopnji tesnobe. Če nekdo trdi, da ni sploh živčen, je morda resnično razlog za zaskrbljenost. Zato, če težko uravnavate svoje čustva, poskusite naslednje metode: Dan pred razgovorom opravite simulacije vlog, da se pripravite na dejanski scenarij in se vživite v vlogo. Alternativno lahko podjetje temeljito raziskate prek različnih kanalov, da bolje razumete situacijo. Če poznate sebe in svojega sogovornika, boste s več vaje postali bolj samozavestni.Če se po razgovoru dolgo ne morete otresejo vloge, ki ste jo odigrali, poskusite preusmeriti pozornost. Ukvarjajte se z dejavnostmi, ki vas običajno veselijo, ali se o svojih skrbeh pogovorite s prijatelji ali družino – to je lahko zelo učinkovito. Psihološka past št. 2: Nezmožnost ustalitve, navadno menjavanje služb Ciljna skupina: mladi belih ovratnikov. Simptomi: pogosto menjavanje služb, nezmožnost dokončati niti enega pogodbenega obdobja, pri čemer nekateri zdržijo komaj mesec ali dva. Želja po spremembi se z vsakim odhodom stopnjuje, kar povzroča vztrajno nezmožnost ustalitve.Nekateri celo oblikujejo svoje »idealne kriterije za delovno mesto« kot »tri nujne pogoje«: možnosti za razvoj, visoko plačilo in svobodo, da se po želji selijo naprej! Iskalci zaposlitve to racionalizirajo kot iskanje boljših možnosti, saj verjamejo, da »se ljudje naravno nagibajo k višjim položajem, tako kot voda teče navzdol«. To dojemajo kot prirojeno osebnostno lastnost, nad katero nimajo nadzora, in sprejemajo pristop »najprej skoči, potem razmišljaj«. V resnici je ta način razmišljanja globoko zgrešen.Vzemimo za primer gospoda Wu, prodajnega strokovnjaka, ki je v treh letih šestkrat zamenjal službo. Vsaka sprememba se mu je zdela kot nov začetek za njegovo prihodnost. Ko pa je nedavno srečal svoje nekdanje sodelavce, je ugotovil, da je eden od njih, ki je imel slabše znanje in kvalifikacije kot on, napredoval in postal generalni direktor podjetja.Gospod Wu je bil poln obžalovanja: če ne bi bil tako nestrpen, da bi zapustil ladjo, in se ne bi mogel upreti skušnjavi višje plače, bi ta položaj danes pripadal njemu. Ne bi bil nepotrebno »preskočil« tako zlato priložnost.Ukrep: S psihološkega vidika ta nagnjenost k pogostemu menjavanju služb izhaja predvsem iz premočne želje po osebni izpolnitvi. To je tesno povezano z vzgojo in okoljem posameznika. Kljub temu pa pogosto menjavanje služb neizogibno škoduje osebni rasti. Če se znajdete med temi, ki pogosto menjavajo službe, morate skrbno premisliti in pretehtati razliko med svojo samozavestjo in svojimi ambicijami. Iščite svojega »伯乐« (razsodnega delodajalca, ki prepozna talent), vendar morate najprej jasno vedeti, ali ste res »千里马« (redki talent).Kratkoročno se menjavanje služb morda zdi prava poteza. Vendar z vidika dolgoročnega razvoja vsaka prehodna faza zahteva precej časa za prilagajanje novemu okolju in sodelavcem. Preden se resnično vključite v podjetje, se že selite naprej. Morda prav tisto podjetje, ki vam je nameravalo ponuditi večje možnosti, vidi, da odhajate drugam. Takšna kratkovidnost ni ravno pametna strategija. Psihološka past št. 3:Zaposleni, odvisni od šefa: splošen pojav, ki ga najdemo v vsakem pisarniškem okolju, vendar se razlikuje po resnosti. Simptomi: vsakodnevna zaskrbljenost ob pogledu na šefa, delo opravljaš plašno, ker se bojiš napak ali napačnih korakov. Ko je šef odsoten – bodisi zaradi potovanja ali sestankov – zaposleni nenadoma postane izjemno aktiven in uspešen. Vzemimo za primer gospo Huang, višjo izvršno tajnico predsednika, ki je ob pogledu na šefa občutila strah in razdraženost.Vsakič, ko je poročala o delu, se je bala napak in se zaradi živčnosti močno potila. Vsaka naloga, ki jo je dodelil šef, jo je tresla, kot da se sooča z mogočnim sovražnikom, bila je tako zaskrbljena, da ni mogla jesti in spati, nenehno se je počutila izčrpano. Sčasoma je napačno verjela, da trpi zaradi fizične šibkosti in pomanjkanja ledvic, zato je približno eno leto jemala prehranska dopolnila. Ko ni bilo izboljšanja, jo je prijateljica pozvala, naj obišče psihologa, ki je končno ugotovil pravi vzrok.Ukrepi: Splošno znano je, da vsakdo stvari dojema skozi lastno subjektivno prizmo. To velja tudi za to, kako človek gleda na svojega šefa, pogosto pa zaradi osebnih psiholoških dejavnikov njegovo podobo pretirano povečuje. To je povsem nepotrebno. Najprej objektivno naštete prednosti in slabosti svojega šefa. Ugotovili boste, da je le navaden človek in da ga v nekaterih pogledih celo presegate. Takšno pretiranje ni potrebno.Drugič, razmislite o situaciji iz druge perspektive: če bi bili vi šef, kako bi ravnali s svojimi zaposlenimi? Včasih morajo šefovi zaradi ohranjanja lastnega položaja delati pomembne in drugim narekovati, kaj naj storijo. Tako ravnajo prav zaradi svojega položaja, kar nima nič opraviti z vami osebno. Poleg tega, ko vam šef zaupa naloge, to izhaja iz njegovega zaupanja v vas – to je pozitivna stvar.Ni nobene potrebe, da bi bili pretirano previdni ali zaskrbljeni. Zato spremenite svoj način razmišljanja in glejte na svojega šefa z običajnim spoštovanjem.Poskusite se občasno pogovarjati z njim. Ker ga zaposleni pogosto bojijo, se lahko šef včasih počuti precej osamljen. ${FDPageBreak} Psihološka past štiri: Prevelika želja po samopromociji Ciljna skupina: Pogosteje se pojavlja pri osebah, mlajših od 30 let. Simptomi: Takšne osebe imajo »nepremišljeno« energijo, vedno se potegujejo za prevzem nalog in se hitijo v ospredje, v upanju, da bodo izstopale pred šefom.Vzemimo za primer mladega moškega, ki se je nedavno vrnil iz ZDA, kjer je končal magisterij iz poslovnega upravljanja, in brez težav dobil službo v šanghajski pisarni podjetja iz seznama Fortune 500. Na začetku mu je šef dodeljeval nepomembne naloge, kar ga ni zadovoljilo. Na sestanku za predstavitev predlogov je predložil gradivo, ki ga je skrbno pripravljal več neprespanih noči, prepričan, da bo s tem pridobil občudovanje svojega šefa. Na njegovo presenečenje je takoj po sestanku od kadrovske službe prejel odpoved.Izkazalo se je, da je manj pomembne naloge vedno opravljal površno in brezskrbno. Njegova napaka, da je zamenjal »uvoz« z »izvozom«, je podjetju povzročila znatno finančno izgubo in škodo za njegov ugled. Ukrep: Glavni vzrok za takšno miselnost je precenjevanje lastnih sposobnosti in pretirana samozavest. Treba je ohraniti realistično oceno lastnih sposobnosti.Treba je razumeti: če lahko odlično opravljaš svoje osnovne naloge, je to že največja oblika »izstopanja«. Psihološka past št. 5: Stalen občutek, da te opazujejo Ciljna skupina: Višje vodstvo ali novinci na delovnem mestu. Simptomi: Nezavesten občutek, da te drugi opazujejo in preučujejo. Mlad IT-podjetnik, ki je šele začel s svojim poslom, je pogosto čutil, da ga drugi opazujejo.Celo bežen pogled zaposlenega je sprožil misli: »Ali me gledajo zviška? Ali menijo, da sem nesposoben šef? Ali sem danes sprejel slabo odločitev?« Podobno je tudi nedavna diplomantka, ki je na začetku hodila v službo brez ličil, po začetku dela postala obsedena s svojim videzom. Vsak pogled drugih jo je spraševal: »Ali je moja šminka preveč temna? Ali je moja barva las preveč opazna?«Je moj izrez preveč globok? Je moja barva las preveč opazna? Ukrep: Posamezniki, ki so nagnjeni k takšnim mislim, so ponavadi zelo občutljivi in nimajo samozavesti. Tisti, ki kažejo to nagnjenost, se pogosto izpostavljajo neizprosnemu pritisku, si prizadevajo za popolnost, vendar pogosto dosežejo nasprotni učinek. To napačno prepričanje je treba popraviti.Zavedajte se, da ima bežen pogled nešteto možnosti – morda ni usmerjen v vas. Tudi če je, je lahko nenameren ali celo občudujoč. Ni potrebe po divjih domnevah ali samonaloženem pritisku. Razvijte zdravo samopodobo in nehajte živeti pod nadzorom drugih. Psihološko minno polje št. 6: Prevelik pritisk, glava se počuti, kot da bo eksplodirala Prizadeti: Posamezniki iz vseh panog in poklicev.