心理的落とし穴その1：過度な緊張対象：職務経験の浅い新人社員。症状：試験や筆記試験は問題ないのに、面接となると前夜から緊張で不眠になり、頭が混乱する。面接中はしばしば頭が真っ白になり、言葉が詰まり、突然舌が太くなったように感じ、ペンもどう持てばいいかわからなくなり、震えながら文字も書けなくなる。さらにひどい場合は胃痛、動悸、顔面紅潮を伴う。面接終了後も緊張が抜けず、深刻なケースでは一週間ほど正常な状態に戻れない人もいる。あるコンピュータ学科の男性は多国籍企業の面接を受けた際、オフィスビルの14階で面接を終えた後も緊張が抜けず、エレベーターで誤って29階まで行ってしまった。エレベーターのドアが開いて初めて間違いに気づいたが、その時には両足がもう感覚を失っていた。さらに、普段勉強が優秀な女子学生でも、面接時に緊張しすぎてめまいを起こしたり、突然の失明を経験するケースもある。緊張が原因で面接のパフォーマンスが低下する例は多く、深刻なケースでは1～2年就職できない人もいる。長時間の過度な緊張で心拍数が上がり、心臓病だと疑う人も少なくないが、検査しても異常はなく、薬を飲んでも効果がない。対策：まず、面接のような状況では誰もが緊張するのは当然だという事実を受け入れよう。ただその度合いが人それぞれ違うだけで、全く緊張しない人の方がむしろ問題があるかもしれない。自分で調整できない場合は、以下の方法を試してみよう：面接前日にロールプレイで模擬練習をし、実践的な訓練で役に入り込む。あるいは様々なルートでその企業について詳しく調べ、状況を把握する。相手を知り己を知れば、練習を重ねるほど自信がつく。面接後、長い間その役柄から抜け出せない場合は、気分転換を試みましょう。普段好きなことをしたり、友人や家族に不安を打ち明けるのも良い方法です。心理的落とし穴その二：落ち着けず、転職が習慣化対象：若いホワイトカラー。症状：頻繁な転職、一つの仕事を契約期間満了まで続けられず、中には1～2ヶ月も持たないケースも。転職すればするほどまた転職したくなり、なかなか落ち着かない。中には理想の職場条件として「三つの条件」を掲げる人もいる：第一に成長性、第二に高給与、第三にいつでも転職できる自由！求職者本人は「より良い機会を探すため」「人は高みへ、水は下へ」と自己正当化し、性格上どうしようもないと諦めている。しかしこれは極めて主観的な誤った考え方だ。かつて営業職の武さんは、3年間で6回も転職を繰り返した。毎回、それが自分の将来のための新たな出発点だと信じていた。しかし数ヶ月前、偶然以前の会社の同僚に会った時、彼は初めて知った。当時彼と同じ時期に入社したその同僚は、能力や学歴などあらゆる面で彼に劣っていたにもかかわらず、今では会社の総経理になっていたのだ。武さんは後悔の念に駆られた。もし当時、高給の誘惑に負けず、それほど焦って転職していなければ、今の地位は自分のものだったはずだ。貴重なチャンスを自ら「飛び越えて」しまったのだ。対策：心理学的に見ると、こうした頻繁な転職の主な原因は、求職者の過度な自己実現欲求にある。これは各人の成長経験や環境と深く関わるが、いずれにせよ頻繁な転職は人格形成に悪影響を及ぼす。もしあなたもこの「転職族」の一員なら、自身の価値と追求する目標とのギャップを慎重に考え、測るべきだ。あなたは伯楽（才能を見抜く人）を探すべきだが、まずは自分が千里馬（優れた才能）であるかどうかを自覚しなければならない。短期的な利益から見れば、転職は正しい選択のように思える。しかし長期的な発展の観点では、転職のたびに新しい環境や同僚との調整に長い時間を要する。会社に入り込んだばかりなのにまた飛び出してしまう。もしかすると会社はより良い機会を与えようとしていたのに、あなたは別の場所へ移ってしまう。視野が狭く、決して賢明な選択とは言えない。心理的落とし穴その三：上司の前では虫、上司の後ろでは龍対象：非常に普遍的で、どのオフィスにも存在し、程度は軽度から重度まで様々。症状：毎日出勤して上司が座っているのを見ると、仕事をする際に臆病になり、間違ったことをしたり間違ったことを言ったりすることを恐れる。ある日上司が出張や会議で不在になると、すぐに活発になり、非凡なパフォーマンスを発揮する。ある黄さんは会長の上級執行秘書で、彼女は上司を見るたびに恐怖と「気圧される」気持ちを抱いていた。業務報告のたびにミスを恐れ、冷や汗をかく。上司から仕事を指示される時は常に敵と対峙するかのように緊張し、食欲不振・不眠に陥り、常に気力が枯渇している。長期間にわたり体調不良を「体質が弱い」「腎気が不足している」と誤解し、約1年間健康食品を摂取したが改善せず、友人の助言で精神科医を受診して初めて問題の本質に気づいた。対策：周知の通り、人は物事を捉える際、少なからず主観的な感覚を伴う。上司を見る場合も同様で、自身の心理によって上司のイメージを誇張に誇張を重ねてしまう。実は全く必要ないことだ。まず、上司の長所と短所を全てリストアップしてみれば、彼も結局は普通の人間であり、自分の方が優れている面もあると気づくだろう。彼を過大評価する必要はない。次に、視点を変えて考えてみてください。もしあなたが上司だったら、部下をどう扱うでしょうか？上司は自分の面子を保つために、時には威圧的な態度を取ったり、あれこれ指示を出さざるを得ないこともあります。それはその立場にあるからこそであり、あなた個人とは全く関係のないことです。それに、上司があなたに仕事を任せるということは、あなたへの信頼の証であり、良いことなのです。過度に神経質になる必要は全くありません。ですから、自分の態度を正し、平常心で上司と向き合うことをお勧めします。積極的に接触を試みてみてください。社員が皆恐れているため、上司も時に孤独を感じているものです。${FDPageBreak}心理的落とし穴その四：自己顕示欲が強すぎる対象：30歳未満の若者に多い。症状：このタイプは「若さゆえの無鉄砲さ」で、何でも率先して手を挙げ、最前線に立って上司の前で自分をアピールしようとする。ある男性は米国でMBAを取得後、世界500強企業の上海事務所に容易に就職した。上司は当初、些細な雑用ばかり任せていたため、彼は不満を抱いていた。ある企画書コンペで、徹夜で準備した資料を提出し、上司の賞賛を得られると確信していた。ところが会議終了後、人事部から解雇通知が届いたのである。実は彼は些細な仕事を軽視し、いつも適当に済ませていたため、「輸入」を「輸出」と誤認し、会社に利益と信用の二重の損失をもたらしていたのだ。対策：このような心理状態が生じる最大の原因は、自己評価が高すぎること、過信である。人は自分の能力を正しく見積もる必要がある。明確にすべき点：自分の職務を完璧に遂行できれば、それ自体が最大の「目新しい成果」である。心理的落とし穴その五：常に背後から監視されている感覚対象：管理職クラスまたは職場の新人。症状：無意識に他人に見られている、観察されていると感じる。IT業界の若手経営者は起業当初、常に他人から注視されている感覚に苛まれた。時には社員と視線が偶然合うと、すぐにこう考えてしまう。「彼は私を軽蔑しているのか？」「この社長は無能だと思っているのか？」「今日は何か間違った決断をしたのか？」また、新卒で就職した女性社員は、もともと化粧をしなかったが、働き始めてから次第に外見を気にするようになり、誰かがちらりと見るだけで「口紅の色が濃すぎるのか？」「服の襟元が低すぎるのか？」「髪の色が目立ちすぎるのか？」と不安になるようになった。服の襟元が低すぎるのか？髪の色が目立ちすぎるのか？対策：こうした考えを持つ人は比較的敏感で、自分に自信が持てず、この症状がある人はたいてい自分にプレッシャーをかけ続け、もっとうまくやろうとするが、結果は往々にして逆効果になる。この誤解を正すべきだ。他人の視線には無数の可能性があり、必ずしも自分を見ているわけではないと認識すべきだ。たとえ視線が向いていても、無意識のものかもしれないし、賞賛の眼差しかもしれない。むやみに推測して自らにプレッシャーをかける必要は全くない。正しい認識を持ち、他人の視線に縛られて生きるべきではない。心理的落とし穴その六：プレッシャーが激しく、頭が爆発しそうだ対象：あらゆる業界・職種の人々