Psychologické minové pole č. 1: Nadměrná nervozita Cílová skupina: Nováčci na pracovišti s omezenými profesními zkušenostmi. Příznaky: Zatímco písemné zkoušky a hodnocení nepředstavují žádný problém, pouhá představa pohovoru vyvolává úzkost již od předchozího večera, což vede k nespavosti a mentálnímu zmatku. Během samotného pohovoru se často mysl vyprázdní, řeč se stává koktavou, jako by se jazyk najednou zvětšil na dvojnásobnou velikost. I držení pera je neznámé a třesoucí se ruce znemožňují psaní.V závažnějších případech se úzkost projevuje bolestmi žaludku, zrychleným srdečním tepem a zarudlou tváří. Napětí přetrvává i po skončení pohovoru. U některých může tento zvýšený stav přetrvávat až týden a bránit normálnímu fungování. Jedním z příkladů je absolvent informatiky, který se ucházel o místo v nadnárodní organizaci sídlící ve 14. patře kancelářské budovy. Po pohovoru byl stále nervózní a omylem jel výtahem až do 29. patra.Teprve když se dveře otevřely, uvědomil si svou chybu, ale v tu chvíli už měl nohy jako z olova. Některé mladé ženy, které dosáhly vynikajících akademických výsledků, trpí během pohovorů závratěmi nebo dokonce náhlou dočasnou slepotou v důsledku extrémní úzkosti. Existuje řada případů, kdy nervozita vedla k podprůměrným výkonům při pohovorech, přičemž vážně postižené osoby někdy hledají zaměstnání i jeden nebo dva roky.Mnozí zažívají zrychlený srdeční tep v důsledku dlouhodobého nadměrného napětí a mylně se domnívají, že trpí srdeční chorobou. Lékařské vyšetření však neodhalí žádné abnormality a léky se ukážou jako neúčinné. Opatření: Nejprve přijměte tuto skutečnost: v situacích, jako jsou pohovory, by se nervózní cítil každý.Rozdíl spočívá pouze v míře úzkosti. Pokud někdo tvrdí, že není vůbec nervózní, může to být důvod k obavám. Pokud tedy máte potíže s regulací svých emocí, zkuste následující metody: Den před pohovorem si procvičte simulace rolí, abyste si vyzkoušeli skutečný scénář a vžili se do role. Případně si důkladně prostudujte společnost prostřednictvím různých kanálů, abyste získali hlubší pochopení situace. Čím lépe znáte sebe i svého protějška a čím více cvičíte, tím větší budete mít sebevědomí.Pokud se vám nedaří zbavit se role, kterou jste zaujali během pohovoru, zkuste přesunout svou pozornost. Věnujte se činnostem, které vás obvykle baví, nebo se svěřte svým přátelům nebo rodině se svými obavami – to může být velmi účinné. Psychologická past č. 2: Neschopnost usadit se, zvyk měnit zaměstnání Cílová skupina: Mladí kancelářští pracovníci. Příznaky: Časté změny zaměstnání, neschopnost dokončit ani jednu smluvní dobu, přičemž některé trvají sotva měsíc nebo dva. Touha po změně se s každým odchodem zesiluje, což vede k trvalé neschopnosti usadit se.Někteří dokonce formulují svá „kritéria ideálního zaměstnání“ jako „tři nezbytnosti“: možnosti rozvoje, vysoké odměny a svoboda odejít, kdykoli se jim zachce! Uchazeči o zaměstnání to racionalizují jako hledání lepších vyhlídek a věří, že „lidé přirozeně tíhnou k vyšším cílům, stejně jako voda teče z kopce“. Vnímají to jako vrozenou osobnostní vlastnost, kterou nemohou ovládat, a přijímají přístup „nejdřív skoč, pak přemýšlej“. Ve skutečnosti je tento způsob uvažování hluboce mylný.Vezměme si například pana Wu, obchodního profesionála, který za tři roky změnil šestkrát zaměstnání. Každý krok vnímal jako nový začátek pro svou budoucnost. Když však nedávno potkal své bývalé kolegy, zjistil, že jeden z nich, jehož dovednosti a kvalifikace byly nižší než jeho vlastní, se vypracoval na generálního ředitele společnosti.Pan Wu byl plný lítosti: kdyby nebyl tak dychtivý změnit zaměstnání a nedokázal odolat lákadlu vyššího platu, dnes by ta pozice byla jeho. Nemusel by zbytečně „přeskočit“ takovou zlatou příležitost.Protiopatření: Z psychologického hlediska vyplývá takové časté střídání zaměstnání především z příliš intenzivní touhy po osobním naplnění, která je hluboce zakořeněna ve výchově a prostředí jednotlivce. Tento zvyk však nevyhnutelně má negativní vliv na osobní rozvoj člověka. Pokud se ocitnete mezi „kmenem střídajících zaměstnání“, měli byste pečlivě zvážit a zhodnotit rozdíl mezi vaším vnímáním vlastní hodnoty a vašimi ambicemi. Při hledání svého „伯乐“ (rozpoznávajícího zaměstnavatele, který dokáže ocenit talent) musíte nejprve zjistit, zda skutečně máte kvality „千里马“ (vzácného a výjimečného jedince).Z krátkodobého hlediska se změna zaměstnání může jevit jako správný krok. Z dlouhodobého hlediska však každá změna vyžaduje značné množství času na přizpůsobení se novému prostředí a kolegům. Než se ve firmě skutečně zabydlíte, už jste zase pryč. Možná právě ta firma, která se chystala nabídnout vám větší příležitosti, zjistí, že jste odešli jinam. Taková krátkozrakost není zrovna moudrou strategií. Psychologická past číslo tři:Zaměstnanec závislý na šéfovi: Univerzální jev, který se vyskytuje v každé kanceláři, s různou mírou závažnosti. Příznaky: Denní obavy při pohledu na šéfa, projevující se plachým chováním a neustálým strachem z chyb. Okamžitá proměna v mimořádně schopného jedince, kdykoli je šéf pryč na služební cestě nebo na schůzích. Vezměme si například paní Huang, výkonnou sekretářku předsedy představenstva, která pociťuje strach i podráždění, kdykoli se setká se svým šéfem.Při podávání zpráv o práci se bála, že udělá chybu, a z nervozity se potila. Každý úkol, který jí šéf zadal, ji rozklepal, jako by čelila strašlivému nepříteli, byla tak napjatá, že nemohla pořádně jíst ani spát a neustále se cítila vyčerpaná. Postupem času se mylně domnívala, že trpí fyzickou slabostí a nedostatečnou funkcí ledvin, a asi rok užívala doplňky stravy. Když se její stav nezlepšil, přítel ji přesvědčil, aby navštívila psychologa, který nakonec odhalil příčinu jejího stavu.Protiopatření: Je všeobecně známo, že každý vnímá věci skrze svou vlastní subjektivní optiku. To platí stejně i pro to, jak člověk vnímá svého šéfa, často zveličuje jeho obraz prostřednictvím své vlastní psychologické projekce. To je zcela zbytečné. Nejprve objektivně sepište silné a slabé stránky svého šéfa. Uvědomíte si, že je to jen obyčejný člověk a v některých ohledech ho dokonce převyšujete. Není třeba ho povyšovat nad jeho skutečnou úroveň.Za druhé, zvažte situaci z jiného úhlu pohledu: kdybyste byli šéfem, jak byste zacházeli se svými zaměstnanci? Někdy musí šéfové kvůli udržení své pozice předstírat a řídit ostatní, aby dělali to či ono. Chovají se tak právě kvůli své pozici, což s vámi osobně nemá nic společného. Navíc, když vám šéf svěřuje úkoly, vychází to z jeho důvěry ve vás – to je pozitivní věc.Není vůbec nutné být příliš opatrný nebo úzkostlivý. Upravte tedy svůj přístup a vnímejte svého šéfa s běžnou úctou.Zkuste s ním občas komunikovat. Zaměstnanci se šéfů často bojí, a proto se šéfové někdy mohou cítit osamělí. ${FDPageBreak} Psychologická past č. 4: Příliš silná touha po sebeuvědomění Cílová skupina: Především lidé do 30 let. Příznaky: Tito jedinci mají „bezhlavou“ energii, vždy se snaží převzít odpovědnost za úkoly a vrhnou se do popředí, aby se před šéfem blýskli.Vezměme si například mladého muže, který se nedávno vrátil z MBA studia v USA a bez problémů získal místo v šanghajské pobočce společnosti z žebříčku Fortune 500. Zpočátku mu šéf přiděloval triviální úkoly, které ho neuspokojovaly. Na schůzce k předložení návrhu předložil materiály, které pečlivě připravoval během několika bezesných nocí, a byl přesvědčen, že si tím získá obdiv svého šéfa. K jeho překvapení však ihned po schůzce obdržel výpověď od personálního oddělení.Ukázalo se, že drobné úkoly vždy vykonával nedbale a povrchně. Jeho chyba, kdy zaměnil „import“ za „export“, způsobila společnosti značné finanční ztráty a poškodila její pověst. Opatření: Hlavní příčinou tohoto přístupu je přeceňování vlastních schopností a nadměrná sebejistota. Je třeba si zachovat realistický pohled na své schopnosti.Je třeba si uvědomit, že pokud dokážete vyniknout ve svých hlavních povinnostech, je to samo o sobě nejlepším způsobem, jak „se odlišit“. Pátá psychologická past: Neustálý pocit, že jste sledováni Cílová skupina: Vrcholový management nebo nováčci na pracovišti. Příznaky: Nevědomý pocit, že vás ostatní sledují a zkoumají. Mladý podnikatel v oblasti IT, který právě zahájil podnikání, měl často pocit, že ho ostatní pozorují.I letmý pohled zaměstnance v něm vyvolával myšlenky: „Pohlížejí na mě s despektem? Myslí si, že jsem neschopný šéf? Udělal jsem dnes špatné rozhodnutí?“ Podobně i čerstvá absolventka, která zpočátku chodila bez make-upu, začala po nástupu do práce být posedlá svým vzhledem. Každý pohled ostatních v ní vyvolával otázky: „Není moje rtěnka příliš tmavá? Není moje barva vlasů příliš výrazná?“Není můj výstřih příliš hluboký? Není moje barva vlasů příliš výrazná? Opatření: Lidé, kteří mají sklon k takovým myšlenkám, bývají velmi citliví a postrádají sebevědomí. Ti, kteří vykazují tuto tendenci, se často vystavují neúprosnému tlaku, usilují o dokonalost, ale často dosahují opačného účinku. Toto mylné přesvědčení je třeba napravit.Uvědomte si, že letmý pohled má nespočet možností – nemusí být zaměřen na vás. I kdyby byl, může být neúmyslný nebo dokonce obdivný. Není třeba se pouštět do divokých spekulací nebo si klást nepřiměřený tlak. Pěstujte zdravé vnímání sebe sama a přestaňte žít pod drobnohledem ostatních. Psychologická past č. 6: Ohromující tlak, pocit, že vám exploduje hlava Postihuje: Jedince ve všech odvětvích a profesích.