المشكلة النفسية رقم 1: التوتر المفرط الهدف: الوافدون الجدد إلى مكان العمل ذوو الخبرة المهنية المحدودة. الأعراض: في حين أن الامتحانات والتقييمات الكتابية لا تشكل أي صعوبة، فإن مجرد احتمال إجراء مقابلة يثير القلق منذ الليلة السابقة، مما يؤدي إلى الأرق والارتباك الذهني. أثناء المقابلة نفسها، غالبًا ما يصاب العقل بالفراغ، ويصبح الكلام متعثرًا كما لو أن اللسان قد تورم فجأة، وحتى إمساك القلم يبدو غير طبيعي، حيث تجعل اليدين المرتجفتان الكتابة مستحيلة.في الحالات الأكثر خطورة، يتجلى القلق في شكل آلام في المعدة، وتسارع في ضربات القلب، واحمرار في الوجه. يستمر التوتر حتى بعد انتهاء المقابلة. بالنسبة للبعض، يمكن أن تستمر هذه الحالة المتوترة لمدة تصل إلى أسبوع، مما يعيق الأداء الطبيعي. في إحدى الحالات، كان هناك خريج علوم الكمبيوتر يجري مقابلة في منظمة متعددة الجنسيات تقع في الطابق 14 من مبنى مكاتب. بعد المقابلة، كان لا يزال يشعر بالتوتر، فركب المصعد عن طريق الخطأ ووصل إلى الطابق 29.ولم يدرك خطأه إلا عندما فتحت الأبواب، وكان قد أصيب بالشلل في ساقيه. تعاني بعض الشابات المتفوقات أكاديمياً من الدوار أو حتى العمى المؤقت المفاجئ أثناء المقابلات بسبب القلق الشديد. هناك العديد من الحالات التي أدى فيها التوتر إلى أداء متدني في المقابلات، حيث يعاني الأشخاص المتأثرون بشدة أحياناً من صعوبة في العثور على عمل لمدة عام أو عامين.يعاني الكثيرون من تسارع معدل ضربات القلب بسبب التوتر المفرط والمطول، معتقدين خطأً أنهم مصابون بأمراض القلب. ومع ذلك، لا تكشف الفحوصات الطبية عن أي تشوهات، وتثبت الأدوية عدم فعاليتها. التدابير المضادة: أولاً، تقبل هذه الحقيقة: أي شخص سيشعر بالتوتر في مواقف مثل المقابلات.الفرق يكمن فقط في درجة القلق. إذا ادعى شخص ما أنه لا يشعر بأي توتر على الإطلاق، فقد يكون لديه بالفعل سبب للقلق. لذلك، إذا وجدت صعوبة في التحكم في عواطفك، جرب الطرق التالية: في اليوم السابق للمقابلة، قم بإجراء محاكاة للأدوار لتتدرب على السيناريو الفعلي وتغمر نفسك في الدور. أو بدلاً من ذلك، ابحث عن الشركة بدقة من خلال قنوات مختلفة لاكتساب فهم أعمق للوضع. بمعرفة نفسك وخصمك، كلما تدربت أكثر، زادت ثقتك بنفسك.إذا وجدت نفسك غير قادر على التخلص من شخصية المقابلة لفترة طويلة بعد ذلك، فحاول تحويل تركيزك. انخرط في الأنشطة التي تستمتع بها عادةً، أو اثق بأصدقائك أو عائلتك بشأن مخاوفك - فقد يكون ذلك فعالاً للغاية. المأزق النفسي رقم 2: عدم القدرة على الاستقرار، والتغيير المتكرر للوظائف الهدف: الشباب من الموظفين الإداريين. الأعراض: التغيير المتكرر للوظائف، وعدم إكمال حتى فترة عقد واحد، مع استمرار البعض لمدة شهر أو شهرين فقط. تزداد الرغبة في التغيير مع كل رحيل، مما يؤدي إلى عدم القدرة المستمرة على الاستقرار.حتى أن البعض يضعون "معايير الوظيفة المثالية" على أنها "ثلاثة شروط أساسية": فرص التطور، والأجر المرتفع، وحرية الانتقال حسب الرغبة! يبرر الباحثون عن عمل ذلك بالبحث عن آفاق أفضل، معتقدين أن "الناس ينجذبون بطبيعتهم إلى الأماكن الأعلى، تمامًا كما تتدفق المياه إلى أسفل". وينظرون إلى ذلك على أنه سمة شخصية متأصلة خارجة عن إرادتهم، ويتبنون نهج "القفز أولاً، والتفكير لاحقًا". في الحقيقة، هذه العقلية خاطئة تمامًا.خذ على سبيل المثال السيد وو، وهو محترف مبيعات غير وظيفته ست مرات خلال ثلاث سنوات. كان كل انتقال بمثابة بداية جديدة لمستقبله. لكن عندما التقى مؤخراً بزملائه السابقين، اكتشف أن أحد زملائه - الذي كانت مهاراته ومؤهلاته أقل منه - قد ترقى ليصبح المدير العام للشركة.شعر السيد وو بالندم الشديد: لو لم يكن متحمسًا للغاية لتغيير وظيفته، ولم يستطع مقاومة إغراء الراتب الأعلى، لكان هذا المنصب له اليوم. لما كان قد "تخلى" عن هذه الفرصة الذهبية دون داعٍ.التدابير المضادة: من منظور نفسي، تنبع هذه الميل إلى تغيير الوظائف بشكل متكرر في المقام الأول من الرغبة المفرطة في تحقيق الذات. ويرتبط هذا ارتباطًا وثيقًا بتربية الفرد وبيئته. ومع ذلك، فإن تغيير الوظائف بشكل متكرر له تأثير ضار حتمًا على النمو الشخصي. إذا كنت من بين "قبيلة تغيير الوظائف"، فيجب عليك التفكير بعناية وتقييم الفجوة بين تقديرك لذاتك وطموحاتك. يجب أن تبحث عن "伯乐" (صاحب عمل ذو بصيرة يقدر المواهب)، ولكن أولاً، يجب أن تكون واضحًا بشأن ما إذا كنت حقًا "千里马" (موهبة نادرة).على المدى القصير، قد يبدو تغيير الوظيفة هو الخطوة الصحيحة. ولكن من منظور التطور على المدى الطويل، يتطلب كل انتقال وقتًا طويلاً للتكيف مع البيئة الجديدة والزملاء الجدد. قبل أن تندمج حقًا في الشركة، تكون قد انتقلت بالفعل. ربما تجد الشركة التي كانت تستعد لتقدم لك فرصًا أكبر أنك قد انتقلت إلى مكان آخر. هذه القصر النظر ليس استراتيجية حكيمة. المأزق النفسي الثالث:الموظف المعتمد على رئيسه: ظاهرة عالمية موجودة في كل مكتب، وتختلف في شدتها. الأعراض: الخوف اليومي عند رؤية الرئيس، والذي يتجلى في سلوك خجول وخوف دائم من الخطأ. عند غياب الرئيس - سواء كان ذلك بسبب السفر أو الاجتماعات - يصبح الموظف فجأة نشطًا وناجحًا بشكل ملحوظ. خذ على سبيل المثال السيدة هوانغ، السكرتيرة التنفيذية الأولى للرئيس، التي تشعر بالخوف والانزعاج كلما التقت برئيسها.كلما كانت تقدم تقريراً عن العمل، كانت تخشى ارتكاب الأخطاء، وتتعرق بغزارة من التوتر. كل مهمة يكلفها بها رئيسها تجعلها ترتجف كما لو كانت تواجه عدواً قوياً، وتشعر بالقلق لدرجة أنها لا تستطيع الأكل أو النوم بشكل سليم، وتشعر باستمرار بالإرهاق. بمرور الوقت، اعتقدت خطأً أنها تعاني من ضعف جسدي ونقص في الكلى، وتناولت مكملات غذائية لمدة عام تقريباً. عندما لم يحدث أي تحسن، حثتها صديقة على زيارة طبيب نفسي، الذي حدد أخيراً السبب الجذري.التدابير المضادة: من المعروف على نطاق واسع أن كل شخص ينظر إلى المواقف من خلال منظوره الذاتي. وينطبق هذا أيضًا على الطريقة التي ننظر بها إلى رؤسائنا؛ فغالبًا ما تدفعنا تحيزاتنا النفسية إلى المبالغة في تقدير صورتهم بشكل غير معقول. وهذا أمر غير ضروري على الإطلاق. أولاً، قم بإدراج نقاط القوة والضعف لدى رئيسك في العمل بشكل موضوعي. ستكتشف على الأرجح أنه مجرد شخص عادي، وأنك تتفوق عليه في بعض المجالات. لا داعي لرفعه إلى مكانة غير واقعية.ثانياً، انظر إلى الموقف من منظور آخر: إذا كنت أنت الرئيس، كيف كنت ستعامل موظفيك؟ في بعض الأحيان، من أجل الحفاظ على مكانتهم، يضطر الرؤساء إلى التكبر وإصدار الأوامر للآخرين. إنهم يتصرفون بهذه الطريقة بسبب مناصبهم، ولا علاقة لذلك بك شخصياً. علاوة على ذلك، عندما يعهد إليك رئيسك بمهام، فهذا نابع من ثقته بك، وهو أمر إيجابي.ليس هناك أي داعٍ للتحفظ المفرط أو القلق. لذا، عدّل موقفك وانظر إلى رئيسك في العمل باحترام عادي.حاول التفاعل معهم من حين لآخر. نظرًا لأن الموظفين غالبًا ما يخشونهم، قد يشعر الرؤساء بالوحدة في بعض الأحيان. ${FDPageBreak} المأزق النفسي الرابع: الرغبة المفرطة في الترويج الذاتي الهدف: بشكل أساسي أولئك الذين تقل أعمارهم عن 30 عامًا. الأعراض: يمتلك هؤلاء الأفراد طاقة "متهورة"، ويسعون دائمًا إلى تولي المسؤولية عن المهام والاندفاع إلى المقدمة، على أمل التميز أمام رئيسهم.لنتخيل شابًا عاد مؤخرًا من دراسة الماجستير في إدارة الأعمال في الولايات المتحدة وحصل بسهولة على وظيفة في مكتب شنغهاي لإحدى شركات فورتشن 500. في البداية، كلفه رئيسه بمهام تافهة، مما جعله يشعر بعدم الرضا. في اجتماع لتقديم العروض، قدم مواد أعدها بعناية فائقة على مدار عدة ليالٍ بلا نوم، واثقًا من أن ذلك سيكسبه إعجاب رئيسه. لكنه تفاجأ بتلقيه إشعارًا بالفصل من قسم الموارد البشرية فور انتهاء الاجتماع.اتضح أنه كان يتعامل مع المهام الصغيرة بإهمال وسطحية. أدى خطأه في الخلط بين "الاستيراد" و"التصدير" إلى خسارة مالية كبيرة للشركة وإلحاق الضرر بسمعتها. الإجراء المضاد: السبب الرئيسي لهذه العقلية هو المبالغة في تقدير قدرات المرء والثقة المفرطة بالنفس. يجب على المرء أن يحافظ على تقييم واقعي لقدراته.يجب أن نفهم: إذا كنت قادرًا على التفوق في مسؤولياتك الأساسية، فإن ذلك وحده يشكل أكبر شكل من أشكال "تمييز نفسك". المأزق النفسي الخامس: الشعور المستمر بأنك مراقب الهدف: الإدارة العليا أو المبتدئون في مكان العمل. الأعراض: شعور لا شعوري بأن الآخرين يراقبونهم ويفحصونهم. كان رائد أعمال شاب في مجال تكنولوجيا المعلومات، بدأ عمله حديثًا، يشعر في كثير من الأحيان بأن الآخرين يراقبونه.حتى نظرة عابرة من أحد الموظفين كانت تثير لديه أفكارًا مثل: "هل ينظرون إليّ بازدراء؟ هل يعتقدون أنني رئيس غير كفء؟ هل اتخذت قرارًا سيئًا اليوم؟" وبالمثل، بدأت خريجة جامعية حديثة التخرج، كانت في البداية لا تضع مكياجًا، تهتم بشكل مفرط بمظهرها بعد بدء العمل. أي نظرة من الآخرين كانت تجعلها تتساءل: "هل لون أحمر الشفاه الذي أضعه داكن جدًا؟ هل لون شعري صارخ جدًا؟"هل خط العنق منخفض جدًا؟ هل لون شعري صارخ جدًا؟ التدابير المضادة: الأفراد المعرضون لمثل هذه الأفكار يميلون إلى أن يكونوا شديدي الحساسية ويفتقرون إلى الثقة بالنفس. غالبًا ما يعرض الأشخاص الذين تظهر عليهم هذه الأعراض أنفسهم لضغط لا هوادة فيه، ساعين إلى الكمال، لكنهم غالبًا ما يحققون النتيجة العكسية. يجب تصحيح هذا المفهوم الخاطئ.أدرك أن النظرة العابرة تنطوي على احتمالات لا حصر لها — فقد لا تكون موجهة إليك. وحتى لو كانت كذلك، فقد تكون غير مقصودة أو حتى معجبة. لا داعي للتكهنات الجامحة أو الضغط الذاتي. اعمل على تنمية تصور صحي عن نفسك وتوقف عن العيش تحت أنظار الآخرين. حقل الألغام النفسي رقم 6: ضغط هائل، والشعور بأن الرأس على وشك الانفجار المتأثرون: الأفراد في جميع الصناعات والمهن.