Для довгостроково безробітних або тих, хто прагне змінити кар'єру, отримання співбесіди на сучасному ринку праці може здаватися перемогою. Однак, коли співбесіда починається, рекрутери часто перевіряють кандидатів серією оманливих питань, що мають подвійне значення або приховані наміри.Чи знаєте ви, як розшифрувати підтекст питань співбесіди?
«По той бік столу менеджери з підбору персоналу проводять незліченні години, проводячи співбесіди з кандидатами один за одним», — каже Джойс Лейн Кеннеді, всесвітньо відома колоністка з питань кар'єри та авторка книги «Співбесіди для чайників».«Хитрий питання може слугувати інструментом управління часом, щоб швидко відсіяти менш кваліфікованих кандидатів», — пояснює Кеннеді. Навіть якщо шукачі роботи підготувалися до потенційних запитань на співбесіді, несподіване питання може викликати щирі відповіді, які потенційно розкриють приховані проблеми. Вона перелічує десять найпоширеніших питань, призначених для того, щоб заплутати кандидатів.
1. Чому ви так довго були безробітним і скільки інших людей було звільнено?
За цим питанням може послідувати більш пряме: «Чому вас звільнили?» Кеннеді пояснює, що його мета — з'ясувати, чи має кандидат проблеми, які вже були виявлені колишніми або потенційними роботодавцями. Інтерв'юер може оцінювати, чи звільнив попередній роботодавець необов'язкових співробітників, включаючи вас, через рецесію та скорочення бюджету.Кеннеді не радить відповідати на це питання прямо, щоб не ризикувати емоційною реакцією або неправильним тлумаченням. Вона пропонує відповісти: «Я не знаю причини. Я був відмінним працівником, який коштував більше, ніж моя денна зарплата».
2. Як ви можете встигнути на співбесіду, якщо у вас є робота?
«Справжнє питання полягає в тому, чи обманюєте ви або зраджуєте свого поточного роботодавця під час пошуку роботи», — зазначає Кеннеді.Інтерв'юер може замислитися: якщо ви обманюєте свого поточного роботодавця, як я можу бути впевнений, що ви не обманете мене? Вона радить кандидатам підкреслити свою щиру зацікавленість у посаді, пояснити, що вони проходять співбесіду у вільний час, і заявити, що вони шукають лише ті посади, які їм ідеально підходять. Якщо інтерв'юер запропонує продовжити обговорення, Кеннеді рекомендує повідомити йому, що ваше пошук роботи залишається конфіденційним, і попросити призначити наступні співбесіди поза робочим часом.
3. Як ви готувалися до цього співбесіди?
Це питання має на меті оцінити, наскільки серйозно ви ставитеся до цієї посади, чи просто проходить через формальність. Кеннеді радить, що найкраща відповідь: «Я дуже зацікавлений у цій посаді, тому, природно, я почав з дослідження компанії через її офіційний веб-сайт».« Крім пояснення своєї підготовки, продемонструйте свою старанність. Покажіть своє розуміння галузі, компанії або відділу, задаючи обізнані питання та коментуючи останні події.
4. Чи знаєте ви когось, хто тут працює?
Це складне питання, зазначає Кеннеді, оскільки більшість кандидатів вважають, що знання когось із співробітників завжди є перевагою.«Ніщо не може зрівнятися з тим, коли у вас є друг, який може передати ваше резюме менеджеру з найму, але тільки якщо цей друг має міцну репутацію в компанії», — каже вона. Інтерв'юери, ймовірно, будуть асоціювати характер і статус вашого друга з вами; Кеннеді радить згадувати тільки тих, хто має підтверджену позитивну репутацію всередині компанії.
5. Де ви насправді хочете працювати?
«Справжня мета цього питання — підтвердити, що ви не кидаєте широку сітку, подаючись на кожну посаду, яка трапляється на очі», — пояснює Кеннеді. Вона радить не згадувати інші компанії чи посади, оскільки ви повинні зосередитися на тому, щоб підкреслити, чому ви ідеально підходите для цієї посади, і на вашій відданості, якщо ви її отримаєте. Сильною відповіддю може бути: «Це місце, де я прагну працювати, і саме цю посаду я хочу обійняти».
6. Які проблеми з колегами або керівниками могли б вас турбувати?
Уникайте цієї пастки. Кеннеді зазначає, що, хоча ви прагнете представити себе як позитивну, орієнтовану на дію людину, менеджери з найму можуть використати це, щоб оцінити, чи буде з вами складно працювати або чи не підірвете ви моральний дух і продуктивність команди.«Забудьте про минулі неприємності», — радить вона. Зробіть паузу на кілька секунд, а потім скажіть, що не можете пригадати жодних конкретних приводів для роздратування. Продовжуйте, висловлюючи похвалу колишньому керівнику за його досвід і справедливість або колезі за його компетентність і ставлення до роботи. Це продемонструє ваш позитивний погляд на життя, самоконтроль і те, як ви справляєтеся з міжособистісними проблемами в таких ситуаціях.
7. Чи можете ви описати, як ви вирішили проблему на роботі або під час навчання?
Кеннеді зазначає, що це питання не повинно бути несподіванкою, оскільки це одне з найосновніших питань під час співбесіди, на яке кандидати повинні бути готовими. Проте часто кандидати не можуть відповісти відразу або втрачають можливість підкреслити свої найсильніші навички та риси. Кеннеді пояснює, що інтерв'юери насправді прагнуть зрозуміти ваш процес мислення.Підготуйте відповідь, яка продемонструє ваші досягнення, наприклад, як ви вирішили проблеми з управлінням часом для конкретного завдання або складного проекту.
8. Чи можете ви описати ситуацію, коли ви припустилися помилки на роботі або під час навчання?
Це питання є мінним полем. «Основне питання полягає в тому, чи ви навчилися на своїх помилках, чи продовжуєте їх повторювати», — пояснює Кеннеді. Аналогічно, інтерв'юери можуть намагатися оцінити з вашої відповіді, чи ви надто впевнені в собі або не маєте самосвідомості, щоб взяти на себе відповідальність за свої невдачі.Ще більшою проблемою може бути те, що якщо у вашій відповіді буде перелічено низку негативних рис або серйозних провин, ви фактично продемонструєте інтерв'юеру свою ненадійність – і, звісно, не отримаєте роботу. Тому не слід уникати цього питання або виставляти себе в негативному світлі. «Коротко згадайте про незначну помилку, зроблену з добрими намірами, а потім поясніть, який важливий урок ви винесли з цього досвіду», – радить вона.
9. Як ця посада порівнюється з іншими, на які ви подавали заявки?
«Це питання має на меті зібрати інформацію про конкурентний ринок праці або оцінити вартість ваших послуг», — пояснює Кеннеді. Існує два підходи: збереження дискретності або навмисне демонстрування своєї конкурентоспроможності.Вона зазначає: «Ви можете обрати нейтральний підхід, вказавши, що ви не з тих, хто без розбору обговорює співбесіди, і поважаєте конфіденційність будь-якої організації, в якій ви проходили співбесіду». Або ж ви можете позиціонувати себе як дуже затребуваного фахівця, прямо згадавши, що отримали іншу конкурентну пропозицію, що потенційно посилить вашу переговорну позицію. Однак завжди повертайте розмову до посади, запитуючи: «Чи це те місце, де я повинен бути?»
10. Якщо б ви виграли в лотерею, чи продовжували б ви працювати?
Звісно, це питання є дещо безглуздим. Проте воно дає можливість підкреслити вашу мотивацію та пристрасть до роботи. Кеннеді радить визнати, що виграш у лотерею був би чудовим, але ви все одно шукали б значущу роботу, оскільки подолання викликів приносить вам радість. Скажіть це з серйозним обличчям.
Кеннеді застерігає, що якщо ви відчуваєте невпевненість або вас застали зненацька в будь-який момент під час співбесіди, не панікуйте. Ви можете сказати інтерв'юеру, що вам потрібно трохи часу, щоб обміркувати питання, і повернутися до нього пізніше, тим самим змістивши фокус; або чесно зізнатися, що не знаєте відповіді і, як сумлінний працівник, не хочете гадати, щоб просто дати відповідь.«Якщо ви добре відповіли на інші питання і впевнено пояснили, чому ви є ідеальним кандидатом на цю посаду, — зазначає вона, — інтерв'юер навряд чи відхилить вашу кандидатуру тільки тому, що ви не дали конкретної відповіді на це одне питання».