För långtidsarbetslösa eller personer som vill byta karriär kan det kännas som en seger att få en intervju på dagens arbetsmarknad. Men när intervjun väl börjar testar rekryterarna ofta kandidaterna med en rad vilseledande frågor med dubbla betydelser eller dolda agendor.Vet du hur man tolkar undertexten i intervjufrågor?
”På andra sidan skrivbordet tillbringar rekryteringschefer otaliga timmar med att intervjua kandidaterna en efter en”, säger Joyce Lain Kennedy, en nationellt erkänd karriärkolumnist och författare till Job Interviews For Dummies.”En knepig fråga kan fungera som ett verktyg för tidshantering för att snabbt sålla bort mindre kvalificerade kandidater”, förklarar Kennedy. Även om jobbsökande har övat på potentiella intervjufrågor kan en oväntad fråga framkalla äkta svar som potentiellt avslöjar underliggande problem. Hon listar de tio vanligaste frågorna som är utformade för att förvirra intervjuade.
1. Varför har du varit arbetslös så länge, och hur många andra blev uppsagda?
Denna fråga kan följas av en mer direkt fråga: "Varför blev du uppsagd?" Kennedy förklarar att syftet är att avslöja om den intervjuade har problem som redan identifierats av tidigare eller potentiella arbetsgivare. Intervjuaren kanske utvärderar om den tidigare arbetsgivaren har skurit ner på icke-nödvändig personal, inklusive dig, på grund av ekonomisk nedgång och budgetnedskärningar.Kennedy avråder från att svara direkt på denna fråga, eftersom det finns risk för en känslomässig reaktion eller missförstånd. Hon föreslår att man svarar: ”Jag vet inte orsaken. Jag var en utmärkt anställd, värd mer än min daglön.”
2. Hur kan du hantera intervjutiden om du har ett jobb?
”Den verkliga frågan är om du lurar eller sviker din nuvarande arbetsgivare medan du söker jobb”, säger Kennedy.Intervjuaren kan undra: om du lurar din nuvarande arbetsgivare, hur kan jag lita på att du inte lurar mig? Hon råder kandidaterna att betona sitt genuina intresse för tjänsten, klargöra att de intervjuas på sin fritid och ange att de endast söker tjänster som passar dem väl. Om du blir inbjuden till ytterligare intervjuer rekommenderar Kennedy att du informerar arbetsgivaren om att din jobbsökning är konfidentiell och ber om att efterföljande intervjuer schemaläggs utanför normal arbetstid.
3. Hur förberedde du dig för denna intervju?
Denna fråga syftar till att bedöma hur seriöst du tar rollen, eller om du bara går igenom rörelserna. Kennedy råder att det bästa svaret är: "Jag är mycket intresserad av denna tjänst, så naturligtvis började jag med att undersöka företaget via dess officiella webbplats."" Förutom att förklara din förberedelse, visa din flit. Visa din förståelse för branschen, företaget eller avdelningen genom att ställa välgrundade frågor och kommentera den senaste utvecklingen.
4. Känner du någon som arbetar här?
Detta är en knepig fråga, konstaterar Kennedy, eftersom de flesta kandidater antar att det alltid är en fördel att känna någon som arbetar där."Inget slår att ha en vän som kan lämna ditt CV till rekryteringschefen, men bara om den vännen har ett gott rykte inom företaget", säger hon. Intervjuarna kommer sannolikt att associera din väns karaktär och ställning med dig. Kennedy råder dig att endast nämna personer som har ett bekräftat gott rykte internt.
5. Var vill du verkligen arbeta?
"Det verkliga syftet med denna fråga är att bekräfta att du inte kastar ut ett stort nät och söker alla jobb som finns", förklarar Kennedy. Hon avråder från att nämna andra företag eller positioner, eftersom du bör fokusera på att lyfta fram varför du är perfekt för denna roll och ditt engagemang om du får jobbet. Ett starkt svar kan vara: "Det är här jag vill arbeta, och det är det här arbetet jag vill göra. 6. Vilka problem med kollegor eller chefer skulle störa dig? Undvik denna fälla. Kennedy påpekar att även om du alltid vill framställa dig själv som positiv, optimistisk och handlingskraftig, kan rekryteringschefer använda denna fråga för att bedöma om du skulle vara svår att arbeta med eller om du skulle kunna undergräva teamets moral och produktivitet."Glöm tidigare irritationsmoment", råder hon. Pausa några sekunder och säg sedan att du inte kan komma ihåg några specifika irritationsmoment. Fortsätt med att berömma en tidigare chefs kunskap och rättvisa, eller beröm en kollegas kompetens och attityd. Detta visar din positiva inställning, självkontroll och hur du skulle hantera interpersonella problem i sådana situationer.
7. Kan du beskriva hur du löste en utmaning på jobbet eller i dina studier?
Kennedy påpekar att denna fråga inte borde komma som någon överraskning, eftersom det är en av de mest grundläggande frågorna som kandidater bör förvänta sig i en intervju. Ändå misslyckas intervjuade ofta med att ge ett omedelbart svar eller missar chansen att lyfta fram sina starkaste färdigheter och egenskaper. Kennedy förklarar att det intervjuare verkligen vill förstå är din tankeprocess.Förbered ett svar som visar dina prestationer, till exempel hur du löste tidsplaneringsproblem för en specifik uppgift eller ett komplext projekt.
8. Kan du beskriva en situation där du gjorde ett misstag på jobbet eller i dina studier?
Denna fråga är ett minfält. ”Den underliggande frågan är om du har lärt dig av dina misstag eller om du upprepar samma misstag”, förklarar Kennedy. På samma sätt kan intervjuare försöka bedöma utifrån ditt svar om du är överdrivet självsäker eller saknar självinsikt för att ta ansvar för dina misslyckanden.Det som kanske är ännu mer problematiskt är att om ditt svar innehåller en rad negativa egenskaper eller allvarliga misstag, visar du i praktiken att du är opålitlig för intervjuaren – och då kommer du säkert inte att få jobbet. Därför bör du inte undvika frågan eller framställa dig själv i dålig dager. ”Nämn kort ett mindre, välmenande misstag och förklara sedan vilken viktig lärdom du har dragit av erfarenheten”, råder hon.
9. Hur skiljer sig denna roll från andra du har sökt?
”Denna fråga syftar till att samla information om den konkurrensutsatta arbetsmarknaden eller bedöma kostnaden för att anställa dig”, förklarar Kennedy. Det finns två tillvägagångssätt: att vara diskret eller att medvetet signalera din marknadsförbarhet.Hon påpekar: "Du kan välja en neutral strategi och visa att du inte är den typen som diskuterar intervjuer med vem som helst och att du respekterar sekretessen hos alla organisationer du har intervjuats av." Alternativt kan du positionera dig som mycket eftertraktad genom att uttryckligen nämna att du har fått ett annat konkurrenskraftigt erbjudande, vilket kan stärka din förhandlingsposition. Men styr alltid tillbaka samtalet till rollen genom att fråga: "Är det här jag hör hemma?"
10. Skulle du fortfarande arbeta om du vann på lotto?
Denna fråga är visserligen lite dum. Ändå ger den dig en möjlighet att betona din drivkraft och passion för arbete. Kennedy råder dig att erkänna att det skulle vara underbart att vinna på lotto, men att du ändå skulle söka ett meningsfullt arbete eftersom det ger dig glädje att ta itu med och övervinna utmaningar. Säg detta med allvarlig min.
Kennedy varnar för att du inte ska drabbas av panik om du känner dig osäker eller överrumplad under en intervju. Du kan artigt be om tid att fundera på frågan innan du återkommer till den senare, och därmed styra samtalet i en annan riktning. Eller så kan du ärligt erkänna att du inte har svaret och förklara att du som en samvetsgrann anställd inte vill spekulera bara för att ge ett svar."Om du har svarat bra på andra frågor och förklarat varför du passar bra för rollen", påpekar hon, "är det osannolikt att intervjuaren avvisar dig enbart för att du inte gav ett specifikt svar på just denna fråga."