Para os desempregados de longa duração ou aqueles que procuram uma mudança de carreira, conseguir uma entrevista no mercado de trabalho atual pode parecer uma vitória. No entanto, uma vez iniciada a entrevista, os recrutadores costumam testar os candidatos com uma série de perguntas enganosas com duplo sentido ou segundas intenções.Sabe como decifrar o subtexto das perguntas da entrevista?
«Do outro lado da mesa, os gestores de contratação passam inúmeras horas a entrevistar candidatos, um por um», diz Joyce Lain Kennedy, colunista de carreira reconhecida nacionalmente e autora de Job Interviews For Dummies.«Uma pergunta complicada pode servir como uma ferramenta de gestão de tempo para eliminar rapidamente os candidatos menos qualificados», explica Kennedy. Mesmo que os candidatos a emprego tenham ensaiado possíveis perguntas da entrevista, uma pergunta inesperada pode provocar respostas genuínas, revelando potencialmente questões subjacentes. Ela lista as dez perguntas mais comuns destinadas a confundir os entrevistados.
1. Por que está desempregado há tanto tempo e quantos outros foram despedidos?
Esta pergunta pode ser seguida por outra mais direta: «Por que foi despedido?» Kennedy explica que o objetivo é descobrir se o entrevistado tem problemas já identificados por antigos ou potenciais empregadores. O entrevistador pode estar a avaliar se o empregador anterior cortou pessoal não essencial, incluindo você, devido a pressões recessivas e cortes orçamentais.Kennedy desaconselha responder diretamente a essa pergunta, pois você corre o risco de dar uma resposta emocional ou ser mal interpretado. Ela sugere responder: "Não sei o motivo. Eu era um excelente funcionário, valia mais do que o meu salário diário."
2. Como você consegue conciliar o tempo para entrevistas se já tem um emprego?
"A verdadeira questão é se você está enganando ou traindo o seu empregador atual enquanto procura outro emprego", afirma Kennedy.O entrevistador pode se perguntar: se você está a enganar o seu empregador atual, como posso confiar que você não vai me enganar? Ela aconselha os candidatos a enfatizarem seu interesse genuíno na vaga, esclarecerem que estão a ser entrevistados durante o seu tempo livre e afirmarem que só buscam vagas que sejam excelentes para eles. Caso o entrevistador convide você para novas discussões, Kennedy recomenda informá-lo de que sua busca por emprego permanece confidencial e solicitar que as entrevistas subsequentes sejam agendadas fora do horário normal de trabalho.
3. Como se preparou para esta entrevista?
Esta pergunta visa avaliar o quanto leva a sério a função ou se está apenas a seguir o movimento. Kennedy aconselha que a melhor resposta é: «Estou muito interessado nesta posição, então, naturalmente, comecei por pesquisar a empresa através do seu site oficial.»Além de explicar a sua preparação, demonstre a sua diligência. Mostre o seu conhecimento sobre o setor, a empresa ou o departamento, fazendo perguntas informadas e comentando sobre desenvolvimentos recentes. 4. Conhece alguém que trabalhe aqui? Esta é uma pergunta complicada, observa Kennedy, pois a maioria dos candidatos presume que conhecer alguém de dentro é sempre vantajoso.«Nada supera ter um amigo que possa passar o seu currículo ao gestor de contratação, mas apenas se esse amigo tiver uma reputação sólida dentro da empresa», diz ela. Os entrevistadores provavelmente associarão o caráter e a reputação do seu amigo a si; Kennedy aconselha mencionar apenas aqueles que tenham uma posição positiva internamente.
5. Onde você realmente deseja trabalhar?
"O verdadeiro objetivo desta pergunta é confirmar que você não está lançando uma rede ampla, candidatando-se a todas as vagas à vista", explica Kennedy. Ela desaconselha mencionar outras empresas ou cargos, pois o seu foco deve ser destacar por que você é a pessoa perfeita para esta vaga e o seu compromisso em se dedicar totalmente se for contratado. Uma resposta forte pode ser: "É aqui que quero trabalhar e é esta a função a que aspiro.»
6. Que problemas com colegas ou gestores o incomodariam?
Evite esta armadilha. Kennedy observa que, embora deva sempre apresentar-se como uma pessoa positiva, otimista e orientada para a ação, os gestores de contratação podem usar esta pergunta para avaliar se seria difícil trabalhar consigo ou se poderia prejudicar o moral e a produtividade da equipa.«Esqueça os aborrecimentos do passado», aconselha ela. Faça uma pausa de alguns segundos e, em seguida, diga que não se lembra de nenhuma irritação específica. Continue elogiando a experiência e a imparcialidade de um ex-gerente ou a competência e a atitude de um colega. Isso demonstra sua visão positiva, autocontrole e como você lidaria com questões interpessoais em tais situações.
7. Pode descrever como resolveu um desafio no trabalho ou nos estudos?
Kennedy observa que esta pergunta não deve ser uma surpresa, sendo uma das perguntas mais fundamentais que os candidatos devem antecipar. No entanto, os entrevistados muitas vezes não conseguem dar uma resposta imediata ou perdem a oportunidade de destacar as suas competências e características mais fortes. Kennedy explica que o que os entrevistadores realmente procuram entender é o seu processo de pensamento.Prepare uma resposta que mostre as suas realizações, como a forma como resolveu questões de gestão de tempo para uma tarefa específica ou um projeto complexo.
8. Pode descrever uma situação em que cometeu um erro no trabalho ou nos estudos?
Esta pergunta é um campo minado. «A questão subjacente é se aprendeu com os seus erros ou se continua a repeti-los», explica Kennedy. Da mesma forma, os entrevistadores podem procurar avaliar a partir da sua resposta se é excessivamente seguro de si ou se carece de autoconsciência para assumir a responsabilidade pelos seus fracassos.Talvez mais problemático ainda, se a sua resposta apresentar um catálogo de traços negativos ou erros graves, estará efetivamente a demonstrar falta de confiabilidade ao entrevistador – certamente não conseguirá o emprego. Portanto, não deve evitar a pergunta nem pintar-se de forma negativa. «Mencione brevemente um erro menor e bem-intencionado e, em seguida, explique a lição importante que aprendeu com a experiência», aconselha ela.
9. Como é que esta função se compara a outras para as quais se candidatou?
«Esta pergunta tem como objetivo recolher informações sobre um mercado de trabalho competitivo ou avaliar o custo de garantir os seus serviços», explica Kennedy. Existem duas abordagens: manter a discrição ou sinalizar deliberadamente a sua empregabilidade.Ela observou: «Pode adotar uma abordagem neutra, sinalizando que não é do tipo que discute entrevistas indiscriminadamente e que respeita a confidencialidade de qualquer organização com a qual se entrevista.» Alternativamente, pode posicionar-se como alguém muito procurado, mencionando explicitamente que recebeu outra oferta competitiva, potencialmente fortalecendo a sua posição de negociação. No entanto, lembre-se sempre de redirecionar a atenção para esta função, perguntando: «É aqui que eu pertenço?»
10. Se ganhasse na lotaria, continuaria a trabalhar?
É certo que esta pergunta é um pouco tola. Mesmo assim, ela apresenta uma oportunidade para enfatizar a sua motivação e paixão pelo trabalho. Kennedy aconselha reconhecer que ganhar na lotaria seria maravilhoso, mas que continuaria a procurar um trabalho significativo, porque enfrentar e superar desafios lhe traz alegria. Diga isso com uma expressão séria.Kennedy adverte que, se alguma vez se sentir inseguro ou apanhado de surpresa durante uma entrevista, não entre em pânico. Pode pedir educadamente tempo para refletir sobre a pergunta antes de voltar a ela mais tarde, redirecionando assim a conversa; ou admitir honestamente que não sabe a resposta, explicando que, como funcionário consciencioso, não gostaria de especular apenas para dar uma resposta.«Se você respondeu bem a outras perguntas e explicou com confiança por que é um forte candidato para a função», observa ela, «é improvável que o entrevistador o rejeite apenas porque você não forneceu uma resposta específica a essa pergunta específica».