For langtidsledige eller de som ønsker å bytte karriere, kan det å sikre seg et intervju i dagens arbeidsmarked føles som en seier. Men når intervjuet begynner, tester rekrutterere ofte kandidatene med en rekke villedende spørsmål med dobbeltbetydninger eller skjulte agendaer.Vet du hvordan du skal tolke underteksten i intervjuspørsmål?
«På den andre siden av skrivebordet bruker ansettelsesledere utallige timer på å intervjue kandidater én etter én», sier Joyce Lain Kennedy, en nasjonalt anerkjent karrierekolumnist og forfatter av Job Interviews For Dummies.«Et vanskelig spørsmål kan fungere som et verktøy for tidsstyring for å raskt sortere ut mindre kvalifiserte kandidater», forklarer Kennedy. Selv om jobbsøkere har øvd på potensielle intervjuspørsmål, kan et uventet spørsmål frembringe ekte svar, som potensielt kan avsløre underliggende problemer. Hun lister opp de ti vanligste spørsmålene som er laget for å forvirre intervjuobjektene.
1. Hvorfor har du vært arbeidsledig så lenge, og hvor mange andre ble sagt opp?
Dette spørsmålet kan følges av et mer direkte spørsmål: «Hvorfor ble du sagt opp?» Kennedy forklarer at målet er å avdekke om den intervjuede har problemer som allerede er identifisert av tidligere eller potensielle arbeidsgivere. Intervjueren vurderer kanskje om den forrige arbeidsgiveren kuttet ned på ikke-essensielt personale, inkludert deg, på grunn av nedgangstider og budsjettkutt.Kennedy fraråder å svare direkte på dette, da det kan føre til en emosjonell reaksjon eller feiltolkning. Hun foreslår å svare: «Jeg vet ikke årsaken. Jeg var en utmerket ansatt, verdt mer enn min daglønn.»
2. Hvordan kan du håndtere intervjutiden hvis du har en jobb?
«Det virkelige spørsmålet er om du bedrar eller sviker din nåværende arbeidsgiver mens du søker jobb», sier Kennedy.Intervjueren kan lure på: Hvis du bedrar din nåværende arbeidsgiver, hvordan kan jeg stole på at du ikke bedrar meg? Hun råder kandidater til å understreke sin genuine interesse for stillingen, gjøre det klart at de intervjues i sin fritid, og si at de bare søker stillinger som passer dem godt. Hvis du blir invitert til videre intervjuer, anbefaler Kennedy å informere arbeidsgiveren om at jobbsøkingen din er konfidensiell og be om at påfølgende intervjuer blir avtalt utenfor normal arbeidstid.
3. Hvordan forberedte du deg til dette intervjuet?
Dette spørsmålet har som mål å måle hvor seriøst du tar stillingen, eller om du bare går gjennom bevegelsene. Kennedy anbefaler at det beste svaret er: «Jeg er veldig interessert i denne stillingen, så jeg begynte naturligvis med å undersøke selskapet gjennom dets offisielle nettside.»« I tillegg til å forklare forberedelsene dine, må du vise at du er flink. Vis at du forstår bransjen, selskapet eller avdelingen ved å stille informerte spørsmål og kommentere på nyere utviklinger.
4. Kjenner du noen som jobber her?
Dette er et vanskelig spørsmål, bemerker Kennedy, da de fleste kandidater antar at det alltid er en fordel å kjenne noen som jobber der.«Ingenting slår å ha en venn som kan gi CV-en din til ansettelsesansvarlig, men bare hvis den vennen har et solid rykte i selskapet», sier hun. Intervjuerne vil sannsynligvis knytte din venns karakter og omdømme til deg. Kennedy anbefaler å bare nevne de som er bekreftet å ha et positivt omdømme internt.
5. Hvor ønsker du virkelig å jobbe?
«Det egentlige formålet med dette spørsmålet er å bekrefte at du ikke kaster et bredt nett og søker på alle stillinger du ser», forklarer Kennedy. Hun fraråder å nevne andre selskaper eller stillinger, da fokuset ditt bør være på å fremheve hvorfor du er den perfekte kandidaten for denne stillingen og din forpliktelse hvis du får den. Et godt svar kan være: «Det er her jeg ønsker å jobbe, og dette er stillingen jeg brenner for å få.»
6. Hvilke problemer med kolleger eller ledere ville frustrere deg?
Unngå denne fellen. Kennedy påpeker at selv om du ønsker å fremstå som positiv, optimistisk og handlingsorientert, kan ansettelsesledere bruke dette spørsmålet til å vurdere om du kan være vanskelig å jobbe med eller om du kan undergrave teamets moral og produktivitet.«Glem tidligere irritasjonsmomenter», råder hun. Ta en pause på noen sekunder, og si deretter at du ikke kan huske noen spesifikke irritasjonsmomenter. Fortsett med å rose en tidligere leders kompetanse og rettferdighet, eller ros en kollegas kompetanse og holdning. Dette viser din positive innstilling, selvkontroll og hvordan du ville håndtert mellommenneskelige problemer i slike situasjoner.
7. Kan du beskrive hvordan du løste en utfordring på jobben eller i studiene?
Kennedy påpeker at dette spørsmålet ikke bør komme som noen overraskelse, da det er et av de mest grunnleggende spørsmålene kandidater bør forvente i et intervju. Likevel klarer ofte ikke intervjuobjektene å gi et umiddelbart svar eller går glipp av muligheten til å fremheve sine sterkeste ferdigheter og egenskaper. Kennedy forklarer at det intervjuere virkelig ønsker å forstå, er tankeprosessen din.Forbered et svar som viser dine prestasjoner, for eksempel hvordan du løste problemer med tidsstyring for en bestemt oppgave eller et komplekst prosjekt.
8. Kan du beskrive en situasjon der du gjorde en feil på jobben eller i studiene?
Dette spørsmålet er et minefelt. «Det underliggende spørsmålet er om du har lært av feilene dine eller gjentar de samme feilene», forklarer Kennedy. På samme måte kan intervjuerne forsøke å vurdere ut fra svaret ditt om du er overdrevet selvsikker eller mangler selvinnsikt til å ta ansvar for dine feil.Det som kanskje er enda mer problematisk, er at hvis svaret ditt inneholder en rekke negative egenskaper eller store feilgrep, viser du effektivt at du er upålitelig for intervjueren – og da vil du helt sikkert ikke få jobben. Derfor bør du ikke unngå spørsmålet eller fremstille deg selv i et dårlig lys. «Nevn kort en mindre, velment feil, og forklar deretter hvilken viktig lærdom du har tatt med deg fra opplevelsen», råder hun.
9. Hvordan er denne stillingen sammenlignet med andre du har søkt på?
«Dette spørsmålet har som mål å samle informasjon om et konkurransepreget arbeidsmarked eller å vurdere kostnaden ved å sikre seg dine tjenester», forklarer Kennedy. Det finnes to tilnærminger: å være diskret eller å bevisst signalisere din markedsverdi.Hun bemerket: «Du kan innta en nøytral holdning og signalisere at du ikke er typen som diskuterer intervjuer uten å skille mellom dem, og at du respekterer konfidensialiteten til alle organisasjoner du intervjues av.» Alternativt kan du posisjonere deg som svært ettertraktet ved å eksplisitt nevne at du har mottatt et annet konkurransedyktig tilbud, noe som potensielt kan styrke din forhandlingsposisjon. Husk imidlertid alltid å flytte fokuset tilbake til denne stillingen ved å spørre: «Er det her jeg hører hjemme?»
10. Ville du fortsatt jobbet hvis du vant i lotto?
Dette spørsmålet er riktignok litt dumt. Likevel gir det deg en mulighet til å understreke din drivkraft og lidenskap for arbeid. Kennedy anbefaler å erkjenne at det ville være fantastisk å vinne i lotto, men at du likevel ville søke meningsfylt arbeid fordi det gir deg glede å takle og overvinne utfordringer. Si dette med alvorlig mine.
Kennedy advarer om at du ikke må få panikk hvis du noen gang føler deg usikker eller blir overrasket under et intervju. Du kan høflig be om tid til å tenke over spørsmålet før du kommer tilbake til det senere, og dermed omdirigere samtalen, eller ærlig innrømme at du ikke har svaret, og forklare at du som en pliktoppfyllende ansatt ikke ønsker å spekulere bare for å gi et svar.«Hvis du har svart godt på andre spørsmål og selvsikkert forklart hvorfor du passer godt til stillingen, er det lite sannsynlig at intervjueren vil avvise deg bare fordi du ikke ga et konkret svar på dette ene spørsmålet», bemerker hun.