長期失業中の方や転職を目指す方にとって、現在の雇用市場で面接の機会を得るのは勝利のようなものかもしれません。しかし、面接が始まると、面接官はしばしば二重の意味や隠れた意図を持つ、混乱を招くような一連の質問であなたを試します。面接質問の裏読み方を知っていますか？
「面接官は机の向こう側で、膨大な時間を費やして一人ひとりの応募者を審査しているのです」とジョイス・レイン・ケネディは語る。彼女は全米で著名なキャリアコラムニストであり、『Job Interviews For Dummies（面接のコツ）』の著者である。「厄介な質問は、時間管理ツールとして、適格性の低い応募者を素早く選別するために使われることもある」とケネディは説明する。求職者が面接で起こりうる質問を事前に練習していたとしても、予期せぬ質問によって本音が引き出され、潜在的な問題が露呈する可能性があるという。彼女は面接官を惑わすために使われる最も一般的な10の質問を挙げている。
1. なぜこんなに長く失業していたのですか？他に何人解雇されましたか？
この質問の背後には「なぜ解雇されたのですか？」というより直接的な問いが潜んでいる可能性があります。ケネディ氏によれば、これは面接者が前職の雇用主や潜在的な雇用主が既に発見した問題を抱えていないかを見極めるためです。面接官は、経済不況や予算削減を理由に、あなたを含む二線級の従業員を削減したかどうかを判断しようとしているのかもしれません。ケネディは、この質問に直接答えたり、感情的な反応や誤った解釈をするリスクを冒したりしないよう助言し、次のように応答することを提案しています：「理由はわかりません。私は優秀な従業員であり、1日の労働価値は1日の給与を上回っています。」
2. もし仕事があれば、面接の時間をどう確保しますか？
「真の問題は、仕事を探しながら、現在の雇用主を欺いたり裏切ったりしていないかということです」とケネディは述べています。面接官はこう考えるかもしれない：もし現在の雇用主を欺いているなら、将来私を騙さない保証はどこにあるのか？彼女は、なぜそのポジションに興味があるのかを強調し、面接は私的な時間で行っていること、そして自分に非常に適したポジションのみ面接を受けることを伝えるようアドバイスする。もし次の面接の招待があった場合、ケネディは、求職活動がまだ秘密裏に行われている段階であることを伝え、今後の面接を通常の勤務時間外に設定するよう依頼することを提案している。
3. この面接にどのように準備しましたか？
この質問は、あなたがこのポジションをどれほど真剣に考えているか、あるいは単なる形式的な対応や場当たり的な対応ではないかを見極めるためのものです。ケネディは、最良の回答は「この仕事に非常に興味があるため、まずは会社の公式サイトから調査を始めました」だと述べています。」と述べるのが最善です。面接準備の方法を説明するだけでなく、実際に調査を行ったことを示す必要があります。根拠に基づいた質問を投げかけ、最近の動向についてコメントすることで、業界・企業・応募部門への理解を示しましょう。
4. 当社社員をご存知ですか？
これは確かに厄介な質問だとケネディは指摘します。多くの面接者は「内部関係者の知己がいることは常に有利」と考えがちだからです。「採用担当者に履歴書を渡してくれる友人がいるほど良いことはありませんが、その友人が社内で評判の良い人物であることが前提です」と彼女は言う。面接官は友人の人柄や評判をあなたと結びつける可能性が高いため、ケネディは社内で確実に良好な評判を持つ人物のみを挙げるよう助言している。
5. 本当に働きたい場所は？
「この質問の真の目的は、あなたが網を広く張って視野に入る全ての職に応募しているわけではないことを確認するためです」とケネディは説明する。彼女は、他の会社の名前や他の職種の名称には触れず、自分がこの職に完璧な人材である理由と、この仕事を得た場合に全身全霊で取り組む姿勢を強調すべきだと助言する。良い回答例はこうだ：「ここが私の働きたい場所であり、この仕事が私がやりたいことなのです」
6.同僚や上司のどんな問題があなたを悩ませますか？
この罠にはまらないように。ケネディは、常に前向きで行動志向の姿勢を示すべきだと指摘する。採用担当者はこの質問で、あなたが他人と協力するのが難しい人物か、会社の士気や生産性を低下させる可能性があるかを判断しようとするかもしれない。「過去に腹が立ったことは忘れてください」と彼女は助言する。数秒間沈黙した後、特に煩わしい記憶は思い当たらないと伝えよう。そして前職の上司の博識さと公平な人柄を称え、元同僚の能力と姿勢を褒める。これにより、前向きな人生観と自制心、そしてこうした状況下での人間関係の対処法が伝わる。
7. 仕事や学習上の課題をどのように解決したか説明できますか？
ケネディ氏によれば、この質問が驚くべきものではないのは、最も基本的な面接質問の一つであり、応募者は通常この質問を予期すべきだからだ。しかし、応募者は即座に答えられないか、自身の最も優れたスキルや特徴を強調する機会を逃しがちだ。ケネディ氏は、面接官が真に知りたいのはあなたの思考プロセスだと指摘する。事前に、特定の課題や複雑なプロジェクトにおける時間管理の問題をどのように解決したかなど、自身の成果をアピールできる回答を用意しておきましょう。
8. 仕事や学業で失敗した経験を説明していただけますか？
この質問は危険地帯だ。「この質問の真意は、あなたが過ちから教訓を得ているか、それとも同じ過ちを繰り返しているかにある」とケネディは言う。同様に、面接官はあなたの回答から、あなたが自己過信しすぎているか、あるいは失敗の責任を取る自覚が足りないかを判断しようとするかもしれない。さらに問題なのは、もしあなたの回答が自身のネガティブな資質や重大な過ちのリストを提供した場合、実際には面接官に自分の信頼性のなさを示していることになり、その仕事は確実に手に入らないでしょう。したがって、この質問を避けたり、自分を悪く見せたりすべきではありません。「善意の小さなミスを簡単に述べ、その経験からどのような重要な教訓を得たかを説明してください」と彼女はアドバイスしています。
9. このポジションは、あなたが応募している他のポジションと比べてどうですか？
「この質問の目的は、競争の激しい雇用市場に関する情報や、あなたを引き入れるために必要な条件を把握することです」とケネディは説明する。この質問への対応には二つの道がある：沈黙を守るか、意図的に自分が人気があることを示すかだ。彼女は指摘する。「一般的な戦略として、面接後に他へ流れない姿勢を示し、面接を実施した組織のプライバシーを尊重する姿勢を示すこともできます」。あるいは、競争力のある別の内定通知を受け取っていることを明確に伝え、自身の価値を高めることも試みられる。ただし、常にこのポジションに焦点を戻し、「私はここに居場所を見出せるでしょうか？」と質問することを忘れないでほしい。
10. 宝くじに当たったら、仕事を続けますか？
確かに、この質問は少し馬鹿げている。それでも、これは自分の積極性と仕事への情熱を強調する機会だ。ケネディは、宝くじに当たったらとても嬉しいが、それでも意味のある仕事を探し続けるだろうと認めることを勧めている。なぜなら、課題に立ち向かい達成することが自分を幸せにするからだ。そして、真剣な表情でそう言うことだ。
ケネディは警告する。面接中に不確かさや不意を突かれた感覚を覚えたとしても、慌てないでほしいと。面接官に「この質問については少し考えさせてください。後ほど改めてお答えします」と伝え話題を転換するか、あるいは正直に「答えが分かりません。しかし注意深い社員として、推測で答えることは避けたいと考えています」と伝えるべきだと。「他の質問にうまく答え、自信を持って自分がその職に適任である理由を説明できれば」と彼女は言う。「面接官は、この一つの質問に具体的な答えがなかったという理由だけで採用を拒否することはないでしょう。」