Para los desempleados de larga duración o aquellos que buscan un cambio de carrera, conseguir una entrevista en el mercado laboral actual puede parecer una victoria. Sin embargo, una vez que comienza la entrevista, los reclutadores suelen poner a prueba a los candidatos con una serie de preguntas engañosas con doble sentido o intenciones ocultas.¿Sabes cómo descifrar el subtexto de las preguntas de una entrevista?
«Al otro lado del escritorio, los responsables de contratación pasan innumerables horas entrevistando a los candidatos uno por uno», afirma Joyce Lain Kennedy, columnista de carrera reconocida a nivel nacional y autora de Job Interviews For Dummies.«Una pregunta capciosa puede servir como herramienta de gestión del tiempo para descartar rápidamente a los candidatos menos cualificados», explica Kennedy. Aunque los solicitantes de empleo hayan ensayado las posibles preguntas de la entrevista, una pregunta inesperada puede provocar respuestas genuinas, que pueden revelar problemas subyacentes. Ella enumera las diez preguntas más comunes diseñadas para confundir a los entrevistados.
1. ¿Por qué ha estado desempleado durante tanto tiempo y cuántas personas más fueron despedidas?
Esta pregunta puede ir seguida de otra más directa: «¿Por qué fue despedido?». Kennedy explica que el objetivo es descubrir si el entrevistado tiene problemas ya identificados por antiguos o posibles empleadores. El entrevistador podría estar evaluando si el empleador anterior redujo el personal no esencial, incluido usted, debido a las presiones de la recesión y los recortes presupuestarios.Kennedy desaconseja responder directamente a esta pregunta, ya que se corre el riesgo de tener una reacción emocional o de que se malinterprete. Ella sugiere responder: «No sé el motivo. Era un empleado excelente, valía más que mi salario diario».
2. ¿Cómo puede gestionar el tiempo de la entrevista si tiene un trabajo?
«La verdadera pregunta es si está engañando o traicionando a su empleador actual mientras busca trabajo», afirma Kennedy.El entrevistador puede preguntarse: si estás engañando a tu actual empleador, ¿cómo puedo confiar en que no me engañarás a mí? Ella aconseja a los candidatos que destaquen su interés genuino en el puesto, aclaren que están realizando la entrevista en su tiempo libre y afirmen que solo buscan puestos que se ajusten perfectamente a su perfil. Si el entrevistador te invita a seguir conversando, Kennedy recomienda informarle de que tu búsqueda de empleo es confidencial y solicitar que las siguientes entrevistas se programen fuera del horario laboral habitual.
3. ¿Cómo se preparó para esta entrevista?
Esta pregunta tiene como objetivo evaluar la seriedad con la que se toma el puesto o si simplemente está siguiendo el procedimiento. Kennedy aconseja que la mejor respuesta sea: «Estoy muy interesado en este puesto, por lo que, naturalmente, empecé por investigar la empresa a través de su página web oficial».«Más allá de explicar su preparación, demuestre su diligencia. Demuestre su conocimiento del sector, la empresa o el departamento haciendo preguntas informadas y comentando los últimos acontecimientos.
4. ¿Conoce a alguien que trabaje aquí?
Esta es una pregunta delicada, señala Kennedy, ya que la mayoría de los candidatos dan por sentado que conocer a alguien de dentro siempre es una ventaja.«No hay nada mejor que tener un amigo que pueda pasar tu CV al responsable de contratación, pero solo si ese amigo tiene una sólida reputación dentro de la empresa», afirma. Es probable que los entrevistadores asocien el carácter y la reputación de tu amigo contigo; Kennedy aconseja mencionar solo a aquellos que tengan una reputación positiva dentro de la empresa.
5. ¿Dónde te gustaría trabajar realmente?
«El verdadero propósito de esta pregunta es confirmar que no estás lanzando una red amplia, solicitando todos los puestos que ves», explica Kennedy. Ella aconseja no mencionar otras empresas o puestos, ya que tu enfoque debe estar en destacar por qué eres la persona perfecta para este puesto y tu compromiso si lo consigues. Una respuesta contundente podría ser: ««Aquí es donde aspiro a trabajar, y este es precisamente el puesto que deseo desempeñar».
6. ¿Qué problemas con tus compañeros o jefes te preocuparían?
Evita esta trampa. Kennedy señala que, aunque tu objetivo es presentarte como una persona positiva, optimista y orientada a la acción, los responsables de contratación pueden utilizar esta pregunta para evaluar si podrías ser difícil de tratar o si podrías minar la moral y la productividad del equipo.«Olvídate de las molestias del pasado», aconseja. Haz una pausa de unos segundos y luego di que no recuerdas ninguna molestia concreta. A continuación, elogia la experiencia y la imparcialidad de un antiguo jefe, o la competencia y la actitud de un compañero. Esto demuestra tu actitud positiva, tu autocontrol y cómo manejarías los retos interpersonales en tales situaciones.
7. ¿Podría describir cómo resolvió un reto en el trabajo o en sus estudios?
Kennedy señala que esta pregunta no debería sorprender, ya que es una de las preguntas más fundamentales que los candidatos deben anticipar en una entrevista. Sin embargo, los entrevistados a menudo no dan una respuesta inmediata o pierden la oportunidad de destacar sus habilidades y atributos más destacados. Kennedy explica que lo que los entrevistadores realmente buscan comprender es su proceso de pensamiento.Prepare una respuesta que muestre sus logros, como por ejemplo cómo resolvió problemas de gestión del tiempo para una tarea específica o un proyecto complejo.
8. ¿Podría describir una situación en la que cometió un error en el trabajo o en sus estudios?
Esta pregunta es un campo minado. «La pregunta subyacente es si ha aprendido de sus errores o si sigue repitiéndolos», explica Kennedy. Del mismo modo, los entrevistadores pueden intentar evaluar a partir de su respuesta si es demasiado seguro de sí mismo o si carece de la conciencia necesaria para asumir la responsabilidad de sus fracasos.Quizás lo más problemático es que, si su respuesta enumera una serie de rasgos negativos o faltas graves, estará demostrando efectivamente su falta de fiabilidad al entrevistador, y sin duda no conseguirá el trabajo. Por lo tanto, no debe evitar la pregunta ni presentarse bajo una luz desfavorable. «Mencione brevemente un error menor y bienintencionado, y luego explique qué lección importante aprendió de la experiencia», aconseja.
9. ¿En qué se diferencia este puesto de otros a los que ha solicitado?
«Esta pregunta tiene como objetivo recabar información sobre un mercado laboral competitivo o evaluar el coste de contratar sus servicios», explica Kennedy. Existen dos enfoques: mantener la discreción o señalar deliberadamente su valor en el mercado.«Podría adoptar un enfoque neutral, indicando que no es usted de los que hablan indiscriminadamente de las entrevistas y que respeta la confidencialidad de cualquier organización con la que haya entrevistado», señala. Alternativamente, podría posicionarse como una persona muy solicitada mencionando explícitamente que ha recibido otra oferta competitiva, lo que podría reforzar su posición negociadora. Sin embargo, siempre debe volver a centrar la conversación en el puesto preguntando: «¿Es este el lugar al que pertenezco?».
10. Si ganaras la lotería, ¿seguirías trabajando?
Hay que reconocer que esta pregunta es un poco absurda. Aun así, te brinda la oportunidad de destacar tu motivación y pasión por el trabajo. Kennedy aconseja reconocer que ganar la lotería sería estupendo, pero que seguirías buscando un trabajo significativo porque afrontar y superar retos te hace feliz. Responde con seriedad.
Kennedy advierte que, si alguna vez te sientes inseguro o te pilla desprevenido durante una entrevista, no te asustes. Puedes pedir educadamente tiempo para pensar en la pregunta antes de volver a ella más tarde, redirigiendo así la conversación; o admitir honestamente que no sabes la respuesta, explicando que, como empleado concienzudo, no te gustaría especular solo para dar una respuesta.«Si ha respondido bien a otras preguntas y ha explicado con confianza por qué es el candidato ideal para el puesto», señala, «es poco probable que el entrevistador le rechace únicamente por no haber dado una respuesta concreta a esta pregunta».