For langtidsledige eller personer, der søger en karriereændring, kan det at sikre sig en jobsamtale på dagens jobmarked føles som en sejr. Men når samtalen først er i gang, tester rekrutteringskonsulenterne ofte kandidaterne med en række vildledende spørgsmål med dobbeltbetydninger eller skjulte dagsordener.Ved du, hvordan man afkoder underteksten i interviewspørgsmål?
"På den anden side af skrivebordet bruger ansættelseschefer utallige timer på at interviewe kandidaterne en efter en," siger Joyce Lain Kennedy, en nationalt anerkendt karrierekolumnist og forfatter til Job Interviews For Dummies."Et vanskeligt spørgsmål kan fungere som et tidsstyringsværktøj til hurtigt at frasortere mindre kvalificerede kandidater," forklarer Kennedy. Selvom jobsøgende har øvet sig på potentielle interviewspørgsmål, kan et uventet spørgsmål fremkalde ægte svar, der potentielt afslører underliggende problemer. Hun opregner de ti mest almindelige spørgsmål, der er designet til at forvirre de interviewede.
1. Hvorfor har du været arbejdsløs så længe, og hvor mange andre blev afskediget?
Dette spørgsmål kan efterfølges af et mere direkte spørgsmål: "Hvorfor blev du afskediget?" Kennedy forklarer, at det har til formål at afdække, om den interviewede har problemer, der allerede er identificeret af tidligere eller potentielle arbejdsgivere. Intervieweren vurderer muligvis, om den tidligere arbejdsgiver har skåret ned på ikke-essentielt personale, herunder dig, på grund af recessionspres og budgetnedskæringer.Kennedy fraråder at svare direkte på dette spørgsmål eller risikere en følelsesladet reaktion eller misfortolkning. Hun foreslår at svare: "Jeg kender ikke årsagen. Jeg var en fremragende medarbejder, der var mere værd end min daglige løn."
2. Hvordan kan du administrere interviewtiden, hvis du har et job?
"Det egentlige spørgsmål er, om du bedrager eller forråder din nuværende arbejdsgiver, mens du søger job," siger Kennedy.Intervieweren kan undre sig over: Hvis du bedrager din nuværende arbejdsgiver, hvordan kan jeg så stole på, at du ikke bedrager mig? Hun råder kandidaterne til at understrege deres ægte interesse i stillingen, præcisere, at de går til samtale i deres fritid, og angive, at de kun søger stillinger, der passer godt til dem. Hvis du bliver inviteret til yderligere samtaler, anbefaler Kennedy, at du informerer arbejdsgiveren om, at din jobsøgning forbliver fortrolig, og beder om, at efterfølgende samtaler planlægges uden for normal arbejdstid.
3. Hvordan har du forberedt dig til denne samtale?
Dette spørgsmål har til formål at vurdere, hvor seriøst du tager stillingen, eller om du blot går gennem bevægelserne. Kennedy rådgiver, at det bedste svar er: "Jeg er meget interesseret i denne stilling, så jeg begyndte naturligvis med at undersøge virksomheden via dens officielle hjemmeside."" Ud over at forklare din forberedelse skal du vise din flid. Vis din forståelse for branchen, virksomheden eller afdelingen ved at stille velinformerede spørgsmål og kommentere på de seneste udviklinger.
4. Kender du nogen, der arbejder her?
Dette er et vanskeligt spørgsmål, bemærker Kennedy, da de fleste kandidater antager, at det altid er en fordel at kende en insider."Intet slår at have en ven, der kan give dit CV til ansættelseschefen, men kun hvis den ven har et godt ry i virksomheden," siger hun. Interviewerne vil sandsynligvis forbinde din vens karakter og omdømme med dig, så Kennedy råder til kun at nævne dem, der har et godt ry internt.
5. Hvor ønsker du virkelig at arbejde?
"Det egentlige formål med dette spørgsmål er at bekræfte, at du ikke kaster et bredt net ud og søger alle stillinger, du kan se," forklarer Kennedy. Hun fraråder at nævne andre virksomheder eller stillinger, da dit fokus bør være på at fremhæve, hvorfor du er den perfekte kandidat til denne stilling, og din engagement, hvis du får den. Et stærkt svar kunne være: "Det er her, jeg ønsker at arbejde, og det er denne stilling, jeg stræber efter."
6. Hvilke problemer med kolleger eller ledere ville genere dig?
Undgå denne fælde. Kennedy bemærker, at selvom du ønsker at fremstå som positiv, optimistisk og handlingsorienteret, kan ansættelseschefer bruge dette spørgsmål til at vurdere, om du vil være vanskelig at arbejde sammen med eller kunne underminere teamets moral og produktivitet."Glem tidligere irritationsmomenter," råder hun. Hold en pause i et par sekunder, og sig derefter, at du ikke kan huske nogen specifikke irritationsmomenter. Fortsæt med at rose en tidligere leders ekspertise og retfærdighed eller ros en kollegas kompetence og holdning. Dette viser din positive indstilling, selvkontrol og hvordan du ville håndtere interpersonelle problemer i sådanne situationer.
7. Kan du beskrive, hvordan du løste en udfordring på arbejde eller i dine studier?
Kennedy bemærker, at dette spørgsmål ikke bør komme som en overraskelse, da det er et af de mest grundlæggende interviewspørgsmål, som kandidater bør forvente. Alligevel undlader de interviewede ofte at give et øjeblikkeligt svar eller går glip af muligheden for at fremhæve deres stærkeste færdigheder og egenskaber. Kennedy forklarer, at det, interviewerne virkelig søger at forstå, er din tankegang.Forbered et svar, der fremhæver dine præstationer, f.eks. hvordan du løste problemer med tidsstyring i forbindelse med en bestemt opgave eller et komplekst projekt.
8. Kan du beskrive en situation, hvor du har begået en fejl på arbejde eller i dine studier?
Dette spørgsmål er et minefelt. "Det underliggende spørgsmål er, om du har lært af dine fejl eller bliver ved med at gentage dem," forklarer Kennedy. På samme måde kan interviewere forsøge at vurdere ud fra dit svar, om du er overdrevent selvsikker eller mangler selvbevidsthed til at tage ansvar for dine fejl.Måske endnu mere problematisk er det, at hvis dit svar indeholder en række negative træk eller større forseelser, viser du reelt din upålidelighed over for intervieweren – og så får du bestemt ikke jobbet. Derfor bør du ikke undgå spørgsmålet eller fremstille dig selv i et dårligt lys. "Nævn kort en mindre, velmenende fejl, og forklar derefter, hvilken vigtig læring du har fået af oplevelsen," råder hun.
9. Hvordan adskiller denne stilling sig fra andre, du har søgt?
"Dette spørgsmål har til formål at indsamle information om det konkurrenceprægede jobmarked eller vurdere omkostningerne ved at sikre sig dine tjenester," forklarer Kennedy. Der er to tilgange: at være diskret eller bevidst signalere din markedsværdi.Hun bemærkede: "Du kan vælge en neutral tilgang og signalere, at du ikke er typen, der sladrer om jobsamtaler, og at du respekterer fortroligheden hos alle organisationer, du har været til samtale hos." Alternativt kan du positionere dig selv som meget efterspurgt ved eksplicit at nævne, at du har modtaget et andet konkurrencedygtigt tilbud, hvilket potentielt kan styrke din forhandlingsposition. Husk dog altid at bringe samtalen tilbage til denne stilling ved at spørge: "Er det her, jeg hører til?"
10. Ville du stadig arbejde, hvis du vandt i lotteriet?
Det er rigtigt, at dette spørgsmål er lidt fjollet. Alligevel giver det dig mulighed for at understrege din motivation og passion for arbejde. Kennedy råder dig til at erkende, at det ville være dejligt at vinde i lotteriet, men at du stadig ville søge meningsfuldt arbejde, fordi det giver dig glæde at tackle og overvinde udfordringer. Sig dette med et alvorligt ansigt.
Kennedy advarer om, at du ikke skal gå i panik, hvis du føler dig usikker eller bliver taget på sengen under en jobsamtale. Du kan høfligt bede om tid til at overveje spørgsmålet, før du vender tilbage til det senere og dermed omdirigerer samtalen, eller du kan ærligt indrømme, at du ikke kender svaret, og forklare, at du som en samvittighedsfuld medarbejder ikke ønsker at spekulere for blot at give et svar."Hvis du har besvaret andre spørgsmål godt og selvsikkert forklaret, hvorfor du er den ideelle kandidat til stillingen," bemærker hun, "er det usandsynligt, at intervieweren afviser dig udelukkende fordi du ikke gav et specifikt svar på dette ene spørgsmål."