레이가 나를 찾아왔을 때, 그는 마케팅 분야에서 중간 관리직을 구하려는 노력을 거의 포기한 상태였다. 3개월 동안 헛수고만 한 끝에, 완전히 패배한 듯한 레이는 절망에 빠져 하급 직위에 지원한 덕분에 얻은 면접 초대장 세 장만이 전부였다.
나는 첫 만남 때 그의 얼굴에 드리운 절망적인 표정을 영원히 잊지 못할 것이다.그는 낙담한 어조로 책에 나온 모든 구직 기술을 다 시도해봤지만, 이제 어떻게 해야 할지 모르겠다고 말했습니다.
저는 그가 미래의 상사에게 자신을 추천하는 방식이 올바른지 테스트했습니다. 그의 전문적인 태도와 표현 능력은 칭찬할 만했고, 관련 경험은 두드러지진 않았지만 훌륭했으며, 면접 기술도 잘 활용했고 추천인도 탁월했습니다. 게다가 그의 이력서는 매우 전문적이었습니다.근본 원인을 추적한 끝에, 우리는 그의 문제가 이력서의 한 가지 간단한 항목에 있음을 발견했다.
비록 그의 이력서 구조는 합리적으로 배치되었고, 내용은 정확했으며, 특히 마케팅과 경영 관리 분야에서 취득한 학사 학위를 강조했고, 각종 기술을 열거했으며, 심지어 고품질 용지에 레이저 프린팅까지 했지만, 한 가지 고려할 점이 있었다. 바로 이력서 첫 페이지에 적힌 그의 목표 진술, "마케팅 관리직"이었다.이 약한 목표 진술이 바로 레이의 치명적 결점이었습니다.
많은 취업 전문가들은 이력서에 목표를 기재하는 것이 시간과 공간 낭비라고 믿지만, 저는 그렇게 생각하지 않습니다. 한편으로는 약한 목표 진술이 분명 낭비이지만, 다른 한편으로는 논리적이고 명확하게 목적을 표현한 진술은 당신의 역량을 확실히 뒷받침해 성공으로 이끌 수 있습니다.
반대하는 사람들은 지원서에는 이미 지원하는 직위가 명확히 기재되어 있으니 목표를 쓰지 말라고 조언할 수 있습니다. 하지만 정말로 누군가 당신의 지원서를 꼼꼼히 읽어줄 거라고 확신할 수 있나요? 채용 담당자와 헤드헌터들이 지원서를 버리기 전에 고작 몇 초만 훑어본다는 '공포' 이야기는 누구나 들어봤을 겁니다.이런 상황에서 그들이 당신의 지원서를 읽을 시간을 낼 거라고 어떻게 생각할 수 있겠습니까?
실제로 시카고의 한 글로벌 통신 기업에서 10년간 채용 업무를 담당한 베테랑은 일주일에 최소 700건의 이력서를 검토한다고 말한 적이 있습니다. 그녀는 지원서를 전혀 읽지 않고 이력서에 기재된 목표 진술만으로 지원자를 간단히 판단하기 때문입니다.
마찬가지로 시카고 회계 회사의 한 채용 담당자도 이력서 시작 부분에 목표를 명시하는 것이 매우 중요하다고 인정했습니다. 마치 문장의 첫 글자를 대문자로 쓰는 것과 같습니다. 이는 상식입니다. 목표가 모호하거나 아예 없는 이력서는 작성자 스스로도 방향을 모른다는 뜻이라고 이 채용 담당자는 말했습니다. 보통 어떤 사람들은 자신이 원하는 직업을 확신하지 못하고, 회사가 자신에게 맞는 자리를 찾아주길 바라는 경우가 많기 때문입니다.
채용 관리자들은 또한 목표 진술을 작성할 때 과거 성과 목록을 나열하는 데 집중하기보다, 앞으로 새 회사에 기여할 수 있는 점을 강조하라고 조언합니다. 이 조언을 따르려면 목표 진술에 반드시 다음 핵심 정보를 포함해야 합니다:
희망 직책; 회사명;귀하가 보유한 두 가지 가장 유리한 직무 관련 기술;
이 전략에 따라 레이의 이력서는 다음과 같이 수정되어야 합니다:
기존 이력서: 마케팅 관리직. 수정된 이력서: ○○○사의 마케팅 관리 직무를 찾고 있으며, 본인의 입증된 시장 개척 및 진입 능력을 최대한 활용할 수 있습니다.
그의 새로운 목표는 시작부터 차별화되어 회사명을 언급하며, 곧바로 그가 보유한 가장 유리한 두 가지 기술을 제시합니다. 이 기술들은 바로 모모모 회사가 가장 필요로 하는 것들입니다.
아직도 이 새로운 목표가 유용한지 의심하는 사람이 있을 수 있습니다. 하지만 3개월간의 연구 끝에, 저는 레이처럼 취업에 어려움을 겪는 구직자들이 작성한 수백 개의 이력서를 수집했습니다.결과적으로 목표 진술을 제외한 나머지 항목들은 90%의 이력서가 완벽에 가까웠습니다. 200개의 이력서 중 98개는 목표를 전혀 기재하지 않았고, 22개만이 '기술 요약'을 채택했는데, 그중 가장 많은 것은 15줄의 단조롭고 지루한 데이터였습니다.가장 중요한 점은, 목표를 분명히 기재한 80개의 이력서 중 단 한 건만이 레이가 수정한 이력서 스타일과 유사했으며, 나머지는 모호하거나 깊은 인상을 남기지 못했다는 사실이다. 사람들은 일반적으로 이렇게 작성한다: 목표: 전문적인 지원 직무; 회사 내부와 다양한 부서 간 소통을 담당할 수 있는 직무; 컴퓨터 프로그래머; 교육 및 경력 경험을 최대한 발휘할 수 있는 관리 정보 시스템(MIS) 직무 탐색 등.
700개의 목표가 모호한 이력서를 본 채용 담당자들에게, 갑자기 명확하고 목표가 분명한 자기소개서를 발견했을 때의 기분이 어떠했는지 물어보라. 아니면 레이에게 물어보라. 그는 지금 포춘 500대 기업 중 한 곳에서 마케팅 담당자로 즐겁게 일하고 있다.