Wu Yu, muž, 25 rokov, čerstvý absolvent magisterského štúdia na Inštitúte polovodičov Čínskej akadémie vied
Nedávno som si zabezpečil pohovor v renomovanej IT firme. Pôvodne som mal záujem o pozíciu v oddelení produktov, ale pri online prihláške som omylom podal prihlášku do oddelenia marketingu. Moja špecializácia ani záujmy nezodpovedali tejto pozícii, takže som sa na pohovor nedostal.
Nesúhlasil som s porážkou a bez ohlásenia som sa dostavil na prvú fázu pohovorov (v podstate som sa „vynútil“ vstup do miestnosti, kde sa pohovory konali). Pohovorujúci však boli príliš zaneprázdnení, aby mi poskytli miesto v produktovom oddelení. Po troch hodinách čakania sa objavil pohovorujúci pre oblasť herného dizajnu a oznámil, že zostáva jedno voľné miesto pre kohokoľvek, kto správne odpovie na otázku. Pohovorujúci položil otázku: „Aký je rozdiel medzi „D&D“ a „DNF“?“V miestnosti nastalo ticho. Odpovedal som, že D&D sa týka štýlu Dungeons & Dragons. Tým som si zabezpečil vstup do prvého kola pohovorov bez predchádzajúceho oznámenia.
Počas pohovoru som podal dobrý výkon. Vyplnil som doplnkový písomný test na tému hier, v ktorom som získal 61 bodov, čo mi zabezpečilo postup do druhého kola. Keďže som však nemal dostatočné znalosti v oblasti hier, v druhom kole pohovorov som bohužiaľ neuspel. Dodnes dúfam, že dostanem príležitosť na pohovor s produktovým oddelením tejto spoločnosti.
Komentár: Duch „nepozvaných pohovorov“ je chvályhodný, ale málokedy úspešný.
Kandidáti zvyčajne získajú príležitosť na pohovor až po tom, ako dostanú oficiálne pozvanie od spoločnosti. Niektorí jedinci s výraznou osobnosťou, hoci neboli pozvaní, priamo oslovia pohovorníkov spoločnosti na mieste konania a „nátlakovo“ žiadajú o pohovor. Tento nekonvenčný prístup je v odborných kruhoch známy ako „nepozvaný pohovor“.Výsledok takýchto nepozvaných pohovorov je vždy buď úspech, alebo neúspech. Odvaha chopiť sa príležitosti na pohovor a aktívne predviesť svoje schopnosti je určite chvályhodná. Tradičné podniky, vládne agentúry a iné organizácie s prísnymi náborovými procesmi však tento prístup zvyčajne neakceptujú.Títo nepozvaní „votrelci“ sú väčšinou uchádzači, ktorí neuspeli v etape posudzovania životopisov alebo písomných testov, čo naznačuje, že v určitých oblastiach nespĺňali kritériá organizácie pre prijatie do zamestnania. Ich náhle návštevy narúšajú harmonogramy personalistov a ich žiadosti o pracovné miesta na mieste často nie sú dostatočne konkrétne, čo je v podstate len hazard. Aj keby sa im podarilo získať pohovor a podali dobrý výkon, ich šance na úspech zostávajú nízke.
Zanechať trvalý dojem
Xu Ye, žena, 27 rokov, štátna zamestnankyňa
Počas napätých dní čakania na výsledky tohtoročných štátnych skúšok som bola obzvlášť nervózna. Keď som zistila, že som dosiahla vysoké skóre, moje nervy sa ešte viac zintenzívnili. Perspektíva záverečného pohovoru v organizácii ma ohromovala a každý deň som premýšľala, ako zanechať dobrý dojem na pohovorovej komisii.
Spočiatku som zvažovala, že si kúpim tmavý kostým s bielou blúzou, ako mi poradili. Po zvážení som však zistila, že táto organizácia nenaberá nových zamestnancov každý rok. Pri online výskume som zistila, že v tejto inštitúcii pracuje len málo zamestnancov narodených po roku 1980.Ak by som sa obliekla príliš ako korporátna úradníčka alebo pôsobila príliš upätá a formálna, nemuselo by to byť v súlade so štýlom, ktorý organizácia preferuje. Zdalo sa mi lepšie prezentovať sa vedeniu kancelárie ako živá a energická osoba. Rozhodla som sa preto pre zelený sveter s decentným, nenápadným dizajnom. V deň pohovoru som sa nalíčila jemným make-upom a bola som s sebou celkom spokojná. Hneď ako som vošla do miestnosti, kde sa konal pohovor, pohovorujúci si takmer súčasne vymenili pohľady. Naplnila ma vlna tichého potešenia a moja sebadôvera okamžite vzrástla.
Nakoniec som dosiahla najvyššie skóre spomedzi viac ako tucta uchádzačov a dostala som tú prácu! Kým som čakala na oficiálnu ponuku, úspešne som sa uchádzala o prácu v niekoľkých súkromných podnikoch rôznej veľkosti. Je veľmi dôležité prispôsobiť svoj prístup jedinečným charakteristikám každej organizácie – kľúčové je predstaviť personálnemu oddeleniu nové, zaujímavé informácie o sebe.
Komentár: Osobný štýl by sa mal zmerať
Kľúčovým aspektom pohovorov je vyniknúť. Medzi uchádzačmi vybranými na základe životopisov a písomných testov môžu byť schopnosti a vlastnosti pomerne podobné. Váš výkon na pohovore sa musí od ostatných líšiť, aby ste zanechali trvalý dojem. Príjemný prvý dojem vás urobí nezabudnuteľným.Okrem vhodného, ale výnimočného oblečenia venujte pozornosť aj svojmu jazyku počas úvodných slov, sebapredstavenia a odpovedí. Používajte slovnú zásobu s rozpoznateľným štýlom a vyhýbajte sa klišé a prázdnym frázam, ktoré len zbytočne zabíjajú čas. Zdôrazňovanie vašej jedinečnosti musí byť samozrejme založené na pochopení étosu, požiadaviek a organizačnej kultúry spoločnosti. Prejavovanie individuality by malo byť umiernené; ak bude nevkusné alebo v rozpore s potrebami zamestnávateľa, bude mať opačný účinok.
Ako čeliť nevysloveným pravidlám
Typické zahraničné podniky: Interpretácia skrytého významu otázok interviewerov
Zahraničné firmy bežne nechávajú uchádzačov dlho čakať, kým ich pozvú na pohovor, čo v nich vyvoláva úzkosť a takmer beznádej. Formáty ich pohovorov sú rôznorodé. Otázky sa zriedka zameriavajú na matematické alebo vedecké problémy, ale skôr kladú dôraz na analytické myslenie a logickú metodiku.Niektoré zahŕňajú súťažné debaty, iné vyžadujú odhad hodnoty zásob, zatiaľ čo niektoré testujú rýchlosť písania na mieste – čo uchádzačov necháva nepripravených.
Pracovníci zahraničných podnikov hľadajú zrelých, dynamických a inteligentných nových zamestnancov. Ich otázky často využívajú nepriame prístupy. Napríklad, keď sa opýtajú „Aké sú vaše slabé stránky?“, jednoduchá odpoveď ako „nedbalosť“ alebo „slabé medziľudské zručnosti“ nezíska žiadne body.
Protiopatrenia
Keďže Západniari uprednostňujú komunikáciu prostredníctvom e-mailu, dodržiavanie plánov a rozpočtov a používanie formálneho obchodného jazyka, silné písomné zručnosti zvýšia vašu atraktívnosť.
Sledujte najnovšie trendy, preukazujte energiu, myslite kreatívne a buďte inovatívni.
Pokiaľ ide o slabé stránky, personalisti chcú predovšetkým pochopiť, ako ich uchádzači prekonávajú.Ak nerozpoznáte skrytý zámer takýchto otázok, riskujete, že premrháte príležitosť na pohovore.
Západné firmy: Americké spoločnosti sa vyhýbajú súkromiu, európske firmy testujú psychológiu Západné firmy zvyčajne vedú najprísnejšie pohovory, pričom spoločnosti zo zoznamu Fortune 500 stanovujú najvyššie štandardy. Medzi nimi sú najnáročnejšie spoločnosti zo zoznamu Fortune 500, ktoré sa zaoberajú spotrebným tovarom.
Obzvlášť náročnou technikou pohovoru je „stresový pohovor“, ktorý vyžaduje okamžité odpovede v prísnych časových limitoch. Príklady: „Za jednu minútu vymenujte tri najväčšie ťažkosti, s ktorými ste sa stretli počas štúdia na univerzite, a ako ste ich prekonali.“Existujú aj bizarné otázky, ako napríklad: „Aký je objem Zeme v kubických metroch?“ Takéto stresové pohovory testujú krvný tlak alebo srdcovú frekvenciu uchádzačov. Zahraničné spoločnosti navyše zvyčajne vedú pohovory v cudzom jazyku.
Stratégie
Americké firmy: Zameriavajú sa na výsledky a zvyčajne sa vyhýbajú osobným otázkam týkajúcim sa pohlavia, veku alebo životného štýlu. V sektore IT neplatia žiadne požiadavky na oblečenie. Pri odpovediach udržiavajte priamy očný kontakt. Namiesto otázok o slabých stránkach sa môžu jemne opýtať na oblasti, v ktorých sa môžete zlepšiť. Otázky a odpovede v angličtine sa často vyskytujú neskôr v priebehu pohovoru.
Európske firmy: Často používajú psychologické hodnotiace nástroje a poskytujú veľmi podrobné popisy pracovných pozícií. Uprednostňujú uchádzačov, ktorí pôsobia sebavedome, s väčším dôrazom na vzhľad – formálne oblečenie (oblek a kravata) je nevyhnutné. Nemecké pohovory sú mimoriadne prísne, uprednostňujú jazykové znalosti a vyznačujú sa zložitými štruktúrami. Francúzske firmy sú zvyčajne uvoľnenejšie a poskytujú väčšiu voľnosť pre spontánne odpovede. Britské spoločnosti zvyčajne organizujú viacero kôl a kladú dôraz na logickú súdržnosť počas celého procesu pohovoru.
Japonské a kórejské spoločnosti: Japonské firmy vyžadujú formálne oblečenie; kórejské firmy nediskutujú o plate. Japonské a kórejské podniky uprednostňujú zdvorilosť a pozornosť k detailom, čo znamená, že úspech pohovoru niekedy závisí od faktorov, ktoré presahujú samotné otázky. Vo všeobecnosti tieto spoločnosti uprednostňujú úprimných, proaktívnych a dôsledných uchádzačov, pričom zároveň oceňujú dobrú znalosť angličtiny. Preukázanie vynikajúcich komunikačných zručností v angličtine môže výrazne zlepšiť výkon uchádzača na pohovore.
Kľúčové stratégie
Japonské firmy: Formálne oblečenie je povinné. Udržiavanie priameho očného kontaktu pri odpovedaní na otázky môže byť vnímané ako neúctivé. Prísna dochvíľnosť je nevyhnutná a vyžaduje sa úctivý prístup.
Kórejské firmy: Kórejské spoločnosti nemajú radi uchádzačov, ktorí spomínajú svoje platové očakávania. Začatie diskusie o plate počas pohovoru je vysoko nevhodné.Okrem toho kórejské firmy uprednostňujú stabilných zamestnancov; počas pohovoru sa správajte pokojne a vyrovnane.