Wu Yu, άνδρας, 25 ετών, πρόσφατος απόφοιτος μεταπτυχιακού προγράμματος του Ινστιτούτου Ημιαγωγών της Κινεζικής Ακαδημίας Επιστημών
Πρόσφατα, εξασφάλισα μια συνέντευξη σε μια γνωστή εταιρεία πληροφορικής. Αρχικά είχα στοχεύσει στο Τμήμα Προϊόντων, αλλά κατά τη διαδικασία της ηλεκτρονικής αίτησης, κατά λάθος υπέβαλα την αίτησή μου στο Τμήμα Μάρκετινγκ. Καθώς ούτε η ειδικότητά μου ούτε τα ενδιαφέροντά μου ταιριάζουν με αυτή τη θέση, δεν μου δόθηκε η ευκαιρία να περάσω από συνέντευξη.
Αρνούμενος να δεχτώ την ήττα, εμφανίστηκα χωρίς προειδοποίηση στον πρώτο γύρο συνεντεύξεων της εταιρείας (ουσιαστικά «επιβάλλοντας» την παρουσία μου στον χώρο των συνεντεύξεων). Ωστόσο, οι υπεύθυνοι των συνεντεύξεων ήταν πολύ απασχολημένοι για να μου δώσουν ένα ραντεβού για το τμήμα προϊόντων. Μετά από τρεις ώρες αναμονής, εμφανίστηκε ένας υπεύθυνος ομαδικών συνεντεύξεων για το σχεδιασμό παιχνιδιών, ανακοινώνοντας ότι υπήρχε μία τελευταία ευκαιρία για συνέντευξη: όποιος μπορούσε να απαντήσει σε μια ερώτηση θα γινόταν δεκτός. Ο υπεύθυνος των συνεντεύξεων έθεσε την εξής ερώτηση: «Ποια είναι η διαφορά μεταξύ "D&D" και "DNF";»Η αίθουσα έμεινε σιωπηλή. Απάντησα ότι το D&D αναφέρεται στο στυλ Dungeons & Dragons. Αυτό μου εξασφάλισε την είσοδο στον πρώτο γύρο των συνεντεύξεων χωρίς ραντεβού.
Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, τα πήγα καλά. Ολοκλήρωσα ένα συμπληρωματικό γραπτό τεστ με θέματα σχετικά με τα παιχνίδια, σκοράροντας 61 πόντους, κάτι που με έφερε στον δεύτερο γύρο. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ισχυρού υπόβαθρου σε γνώσεις σχετικά με τα παιχνίδια, δυστυχώς αποκλείστηκα στη δεύτερη συνέντευξη. Μέχρι και σήμερα, εξακολουθώ να ελπίζω για μια ευκαιρία συνέντευξης με το τμήμα προϊόντων αυτής της εταιρείας.
Σχόλιο: Το πνεύμα των «μη προσκεκλημένων συνεντεύξεων» είναι αξιέπαινο, αλλά σπάνια επιτυγχάνει.
Συνήθως, οι υποψήφιοι αποκτούν ευκαιρίες για συνέντευξη μόνο αφού λάβουν επίσημες προσκλήσεις από εταιρείες. Ορισμένα άτομα με ισχυρή προσωπικότητα, παρά το γεγονός ότι δεν έχουν προσκληθεί, προσεγγίζουν απευθείας τους υπεύθυνους συνεντεύξεων της εταιρείας στον χώρο της συνέντευξης για να ζητήσουν «επιτακτικά» μια συνέντευξη. Αυτή η μη συμβατική προσέγγιση είναι γνωστή στους επαγγελματικούς κύκλους ως «μη προσκεκλημένη συνέντευξη».Το αποτέλεσμα τέτοιων συνεντεύξεων χωρίς πρόσκληση είναι πάντα είτε επιτυχία είτε αποτυχία. Το θάρρος να αρπάξει κανείς την ευκαιρία για συνέντευξη και να παρουσιάσει ενεργά τις ικανότητές του είναι σίγουρα αξιέπαινο. Ωστόσο, οι παραδοσιακές επιχειρήσεις, οι κυβερνητικές υπηρεσίες και άλλοι οργανισμοί με αυστηρές διαδικασίες πρόσληψης συνήθως δεν αποδέχονται αυτή την προσέγγιση.Αυτοί οι «εισβολείς» χωρίς πρόσκληση είναι κυρίως υποψήφιοι που απέτυχαν στα στάδια της αξιολόγησης του βιογραφικού τους ή των γραπτών εξετάσεων, πράγμα που δείχνει ότι δεν πληρούσαν τα κριτήρια πρόσληψης του οργανισμού σε ορισμένους τομείς. Οι ξαφνικές επισκέψεις τους διαταράσσουν το πρόγραμμα των υπευθύνων των συνεντεύξεων, ενώ οι αιτήσεις τους για θέσεις εργασίας επί τόπου συχνά στερούνται συγκεκριμένων στοιχείων, οπότε δεν είναι παρά ένα στοίχημα. Κατά συνέπεια, ακόμη και αν τους δοθεί συνέντευξη και έχουν καλή απόδοση, το ποσοστό επιτυχίας τους παραμένει χαμηλό.
Κάνοντας μια διαρκή εντύπωση
Xu Ye, γυναίκα, 27 ετών, δημόσια υπάλληλος
Κατά τη διάρκεια των τεταμένων ημερών αναμονής των αποτελεσμάτων των εξετάσεων για το δημόσιο φέτος, ήμουν ιδιαίτερα ανήσυχη. Όταν ανακάλυψα την υψηλή βαθμολογία μου, η νευρικότητά μου εντάθηκε. Η προοπτική της τελικής συνέντευξης στον οργανισμό μου φαινόταν συντριπτική και περνούσα κάθε μέρα σκεπτόμενη πώς να αφήσω μια ευνοϊκή εντύπωση στην επιτροπή συνέντευξης.
Αρχικά, σκέφτηκα να ακολουθήσω τη συμβουλή να αγοράσω ένα σκούρο επαγγελματικό κοστούμι με λευκό πουκάμισο. Ωστόσο, μετά από σκέψη, συνειδητοποίησα ότι αυτός ο οργανισμός δεν προσλαμβάνει νέο προσωπικό κάθε χρόνο. Έρευνα στο διαδίκτυο αποκάλυψε ότι υπάρχουν λίγοι υπάλληλοι γεννημένοι μετά το 1980 στον οργανισμό.Αν ντυνόμουν υπερβολικά σαν μια εταιρική υπάλληλος γραφείου ή φαινόμουν υπερβολικά σοβαρή και τυπική, αυτό μπορεί να μην ταίριαζε με το στυλ που προτιμά ο οργανισμός. Φαινόταν πιο σοφό να παρουσιάσω μια ζωντανή, ενεργητική πλευρά στους ηγέτες του γραφείου. Έτσι, επέλεξα ένα πράσινο πουλόβερ με διακριτικό σχέδιο. Την ημέρα της συνέντευξης, έβαλα διακριτικό μακιγιάζ και ένιωσα αρκετά ικανοποιημένη με το αποτέλεσμα. Μόλις μπήκα στην αίθουσα συνέντευξης, τα μέλη της επιτροπής αντάλλαξαν ματιές σχεδόν ταυτόχρονα. Μια κύμα ήσυχης χαράς με γέμισε, ενισχύοντας αμέσως την αυτοπεποίθησή μου.
Τελικά, εξασφάλισα την υψηλότερη βαθμολογία στη συνέντευξη μεταξύ περισσότερων από δώδεκα υποψηφίων και πήρα τη δουλειά! Ενώ περίμενα την επίσημη προσφορά, έκανα με επιτυχία αιτήσεις σε αρκετές ιδιωτικές επιχειρήσεις διαφορετικού μεγέθους. Είναι πολύ σημαντικό να προσαρμόζεις την προσέγγισή σου στα μοναδικά χαρακτηριστικά κάθε οργανισμού — το κλειδί είναι να παρουσιάζεις φρέσκα, συναρπαστικά στοιχεία στο τμήμα ανθρώπινου δυναμικού.
Σχόλιο: Η προσωπική χάρη πρέπει να μετριέται
Ένα βασικό στοιχείο των συνεντεύξεων είναι να ξεχωρίζεις. Μεταξύ των υποψηφίων που επιλέγονται μέσω βιογραφικών και γραπτών εξετάσεων, οι ικανότητες και οι καταστάσεις μπορεί να είναι αρκετά παρόμοιες. Η απόδοσή σου στη συνέντευξη πρέπει να διαφέρει από των άλλων για να αφήσεις μια διαρκή εντύπωση. Μια ευνοϊκή πρώτη εντύπωση σε κάνει αξέχαστο.Πέρα από την κατάλληλη αλλά διακριτική ενδυμασία, δώστε προσοχή στη γλώσσα που χρησιμοποιείτε κατά την εισαγωγική ομιλία, την αυτοπαρουσίαση και τις απαντήσεις σας. Χρησιμοποιήστε λεξιλόγιο με αναγνωρίσιμο στυλ, αποφεύγοντας κλισέ και κενές κοινοτοπίες που σπαταλούν χρόνο. Φυσικά, η έμφαση στην ατομικότητά σας πρέπει να βασίζεται στην κατανόηση του στυλ, των απαιτήσεων και της οργανωτικής κουλτούρας της εταιρείας. Η έκφραση της προσωπικότητας πρέπει να γίνεται με μέτρο. Εάν στερείται καλού γούστου ή έρχεται σε σύγκρουση με τις ανάγκες του εργοδότη, θα έχει αντίθετα αποτελέσματα.
Αντιμετωπίζοντας τους άγραφους κανόνες
Τυπικές ξένες επιχειρήσεις: Ερμηνεύοντας το υπονοούμενο των συνεντευξιαστών
Οι ξένες εταιρείες συνήθως αφήνουν τους υποψηφίους να περιμένουν για μεγάλο χρονικό διάστημα πριν τους στείλουν πρόσκληση για συνέντευξη, προκαλώντας τους άγχος και σχεδόν απόγνωση. Οι μορφές των συνεντεύξεων τους είναι ποικίλες. Οι ερωτήσεις σπάνια επικεντρώνονται σε μαθηματικά ή επιστημονικά προβλήματα, αλλά δίνουν έμφαση στην αναλυτική σκέψη και τη λογική μεθοδολογία.Ορισμένες περιλαμβάνουν ανταγωνιστικές συζητήσεις, άλλες απαιτούν εκτίμηση της αξίας των αποθεμάτων, ενώ άλλες δοκιμάζουν την ταχύτητα δακτυλογράφησης επί τόπου, αφήνοντας τους υποψηφίους απροετοίμαστους.
Οι συνεντευξιαζόμενοι των ξένων επιχειρήσεων αναζητούν ώριμους, δυναμικούς και έξυπνους νέους υπαλλήλους. Οι ερωτήσεις τους συχνά χρησιμοποιούν έμμεσες προσεγγίσεις. Για παράδειγμα, όταν ρωτάτε «Ποια είναι τα αδύνατα σημεία σας;», μια απλή απάντηση όπως «απροσεξία» ή «κακές διαπροσωπικές δεξιότητες» δεν κερδίζει κανένα πόντο.
Αντιμετώπιση
Καθώς οι Δυτικοί προτιμούν την επικοινωνία μέσω email, τηρούν τα σχέδια και τους προϋπολογισμούς και χρησιμοποιούν επίσημη επιχειρηματική γλώσσα, οι ισχυρές δεξιότητες γραφής θα ενισχύσουν το προφίλ σας.
Μείνετε ενημερωμένοι για τις τελευταίες τάσεις, δείξτε ενέργεια, σκεφτείτε δημιουργικά και να είστε καινοτόμοι.
Όσον αφορά τις αδυναμίες, οι υπεύθυνοι συνεντεύξεων επιθυμούν κυρίως να κατανοήσουν πώς οι υποψήφιοι τις ξεπερνούν.Εάν δεν κατανοήσετε την υποκείμενη πρόθεση τέτοιων ερωτήσεων, κινδυνεύετε να χαραμίσετε την ευκαιρία της συνέντευξης. Δυτικές εταιρείες: Οι αμερικανικές εταιρείες αποφεύγουν την ιδιωτικότητα, οι ευρωπαϊκές εταιρείες προτιμούν τις ψυχολογικές δοκιμασίες Γενικά, οι δυτικές εταιρείες διεξάγουν τις πιο αυστηρές συνεντεύξεις, με τις εταιρείες της Fortune 500 να θέτουν τα υψηλότερα πρότυπα. Μεταξύ αυτών, οι εταιρείες καταναλωτικών αγαθών της Fortune 500 τείνουν να είναι οι πιο αυστηρές.
Μια ιδιαίτερα απαιτητική τεχνική συνέντευξης είναι η «συνέντευξη πίεσης», η οποία απαιτεί άμεσες απαντήσεις εντός αυστηρών χρονικών ορίων. Παραδείγματα περιλαμβάνουν: «Αναφέρετε τρεις σημαντικές δυσκολίες που αντιμετωπίσατε κατά τη διάρκεια των σπουδών σας στο πανεπιστήμιο σε ένα λεπτό. Πώς τις ξεπεράσατε;»Υπάρχουν επίσης παράξενες ερωτήσεις όπως «Ποιος είναι ο όγκος της Γης σε κυβικά μέτρα;». Τέτοιες συνεντεύξεις πίεσης δοκιμάζουν την αρτηριακή πίεση ή τον καρδιακό ρυθμό των υποψηφίων. Επιπλέον, οι ξένες εταιρείες συνήθως διεξάγουν συνεντεύξεις σε ξένη γλώσσα.
Στρατηγικές
Αμερικανικές εταιρείες: Εστιάζουν στα αποτελέσματα και γενικά αποφεύγουν προσωπικές ερωτήσεις σχετικά με το φύλο, την ηλικία ή τον τρόπο ζωής. Ο τομέας της πληροφορικής δεν επιβάλλει απαιτήσεις σχετικά με τον ενδυματολογικό κώδικα. Διατηρήστε άμεση οπτική επαφή όταν απαντάτε. Αντί να ρωτούν για τις αδυναμίες σας, μπορεί να ρωτήσουν διακριτικά για τους τομείς που χρειάζονται βελτίωση. Οι ερωτήσεις και απαντήσεις στα αγγλικά γίνονται συχνά στο τέλος της συνέντευξης.
Ευρωπαϊκές εταιρείες: Χρησιμοποιούν συχνά εργαλεία ψυχολογικής αξιολόγησης και παρέχουν πολύ λεπτομερείς περιγραφές θέσεων εργασίας. Προτιμούν υποψηφίους που εκπέμπουν αυτοπεποίθηση, με μεγαλύτερη έμφαση στην εμφάνιση – η επίσημη ενδυμασία (κοστούμι και γραβάτα) είναι απαραίτητη. Οι συνεντεύξεις στη Γερμανία είναι ιδιαίτερα αυστηρές, δίνουν προτεραιότητα στη γλωσσική επάρκεια και χαρακτηρίζονται από πολύπλοκες δομές. Οι γαλλικές εταιρείες τείνουν να είναι πιο χαλαρές, επιτρέποντας μεγαλύτερη ελευθερία για αυθόρμητες απαντήσεις. Οι βρετανικές εταιρείες συνήθως διεξάγουν πολλαπλούς γύρους, δίνοντας έμφαση στη λογική συνοχή καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας.
Ιαπωνικές και κορεατικές εταιρείες: Οι ιαπωνικές εταιρείες απαιτούν επίσημη ενδυμασία, ενώ οι κορεατικές εταιρείες δεν συζητούν το θέμα του μισθού. Οι ιαπωνικές και κορεατικές επιχειρήσεις δίνουν προτεραιότητα στην ευγένεια και την προσοχή στη λεπτομέρεια, πράγμα που σημαίνει ότι η επιτυχία της συνέντευξης εξαρτάται μερικές φορές από παράγοντες που υπερβαίνουν τις ίδιες τις ερωτήσεις. Γενικά, αυτές οι εταιρείες προτιμούν υποψηφίους που είναι ειλικρινείς, προορατικοί και σχολαστικοί, ενώ εκτιμούν επίσης την άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας. Η επίδειξη εξαιρετικών δεξιοτήτων επικοινωνίας στην αγγλική γλώσσα μπορεί να αποτελέσει σημαντικό πλεονέκτημα κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων.
Βασικές στρατηγικές
Ιαπωνικές εταιρείες: Η επίσημη ενδυμασία είναι υποχρεωτική. Η διατήρηση άμεσης οπτικής επαφής κατά την απάντηση σε ερωτήσεις μπορεί να εκληφθεί ως ασέβεια. Η αυστηρή ακρίβεια είναι απαραίτητη και απαιτείται σεβασμός.
Κορεατικές εταιρείες: Οι κορεατικές εταιρείες δεν συμπαθούν καθόλου τους υποψηφίους που εκφράζουν προσδοκίες σχετικά με το μισθό. Η έναρξη συζητήσεων σχετικά με το μισθό κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων είναι εξαιρετικά ακατάλληλη.Επιπλέον, οι κορεατικές εταιρείες προτιμούν σταθερούς υπαλλήλους. Συμπεριφερθείτε με ψυχραιμία και αυτοκυριαρχία καθ' όλη τη διάρκεια της συνέντευξης.