Wu Yu, muž, 25 let, čerstvý absolvent magisterského studia na Ústavu polovodičů Čínské akademie věd
Nedávno jsem získal příležitost k pohovoru v renomované IT firmě. Původně jsem se ucházel o místo v produktovém oddělení, ale během online přihlašovacího procesu jsem omylem odeslal svou přihlášku do marketingového oddělení. Jelikož ani moje specializace, ani zájmy neodpovídaly této pozici, nebyl mi pohovor povolen.
Nechtěl jsem se smířit s porážkou, a tak jsem se bez ohlášení dostavil na první kolo pohovorů (v podstatě jsem se „vnutil“ do místnosti, kde se pohovory konaly). Pohovorující však měli příliš práce, aby mi mohli věnovat čas v oddělení produktového managementu. Po třech hodinách čekání se objevil pohovorující pro herní design a oznámil, že zbývá ještě jedna volná pozice: ten, kdo odpoví na otázku, bude přijat. Pohovorující položil tuto otázku: „Jaký je rozdíl mezi „D&D“ a „DNF“?“V místnosti nastalo ticho. Odpověděl jsem, že D&D odkazuje na styl Dungeons & Dragons. Tím jsem si zajistil místo v prvním kole pohovorů bez předchozího domluvení.
Během pohovoru jsem podal dobrý výkon. Absolvoval jsem doplňkový písemný test na témata související s hrami, získal 61 bodů a postoupil do druhého kola. Bohužel jsem však neměl dostatečné znalosti v oblasti her, a proto jsem byl ve druhém kole vyřazen. Dodnes doufám, že dostanu příležitost k pohovoru s produktovým oddělením této společnosti.
Komentář: Duch „nepozvaných pohovorů“ je chvályhodný, ale málokdy úspěšný.
Obvykle získávají uchazeči příležitost k pohovoru až po obdržení oficiální pozvánky od společnosti. Někteří jedinci s výraznou osobností, i když nejsou pozváni, přímo osloví personalisty společnosti na místě a „násilně“ požadují pohovor. Tento nekonvenční přístup je v odborných kruzích známý jako „nepozvaný pohovor“.Výsledek takových nepozvaných pohovorů je vždy buď úspěch, nebo neúspěch. Odvaha chopit se příležitosti k pohovoru a aktivně předvést své schopnosti je jistě chvályhodná. Tradiční podniky, vládní agentury a jiné organizace s přísnými náborovými procesy však tento přístup obvykle nepřijímají.Tito nepozvaní „vetřelci“ jsou většinou uchazeči, kteří neprošli fází výběru životopisů nebo písemných testů, což naznačuje, že v určitých ohledech nesplnili kritéria organizace pro přijetí. Jejich náhlé návštěvy narušují rozvrhy personalistů a jejich žádosti o pozice na místě často postrádají konkrétnost, což je v podstatě jen hazard. I když jim je pohovor poskytnut a oni podají dobrý výkon, jejich úspěšnost zůstává nízká.
Zanechat trvalý dojem
Xu Ye, žena, 27 let, státní úřednice
Během napjatých dnů čekání na výsledky letošních zkoušek do státní správy jsem byla obzvláště nervózní. Když jsem zjistila, že jsem dosáhla vysokého skóre, moje nervozita se ještě zvýšila. Vyhlídka na závěrečný pohovor v organizaci mi připadala ohromující a každý den jsem přemýšlela, jak na pohovoru zanechat příznivý dojem.
Zpočátku jsem uvažovala o tom, že si podle rady koupím tmavý kostýmek s bílou košilí. Po zralé úvaze jsem však došla k závěru, že tato organizace nepřijímá nové zaměstnance každý rok. Při průzkumu na internetu jsem zjistila, že v této instituci pracuje jen málo zaměstnanců narozených po roce 1980.Kdybych se oblékla příliš jako korporátní kancelářská dáma nebo působila příliš upjatě a formálně, nemuselo by to odpovídat stylu, který organizace preferuje. Zdálo se mi rozumnější prezentovat se před vedením kanceláře jako energická a živá osoba. Rozhodla jsem se tedy pro zelený svetr s decentním vzorem. V den pohovoru jsem se nenápadně nalíčila a byla jsem se svým vzhledem docela spokojená. Když jsem vstoupila do místnosti, členové komise si téměř současně vyměnili pohledy. Zaplavila mě tichá radost, která mi okamžitě dodala sebevědomí.
Nakonec jsem získala nejvyšší skóre z více než desítky uchazečů a práci jsem dostala! Zatímco jsem čekala na oficiální nabídku, úspěšně jsem se ucházela o několik míst v soukromých podnicích různé velikosti. Je velmi důležité přizpůsobit svůj přístup jedinečným charakteristikám každé organizace – klíčem k úspěchu je prezentovat personálnímu oddělení nové a poutavé informace o sobě.
Komentář: Osobní charisma by se mělo měřit
Klíčovým aspektem pohovorů je vyniknout. Mezi kandidáty vybranými na základě životopisů a písemných testů mohou být schopnosti a stav velmi podobné. Váš výkon při pohovoru se musí lišit od ostatních, abyste zanechali trvalý dojem. Příznivý první dojem vás učiní zapamatovatelným.Kromě vhodného, ale výrazných oblečení věnujte pozornost také svému jazyku během úvodního proslovu, představení se a odpovědí. Používejte slovní zásobu s rozpoznatelným stylem a vyhýbejte se klišé a prázdným frázím, které jsou ztrátou času. Zdůraznění vaší individuality musí samozřejmě vycházet z pochopení étosu, požadavků a organizační kultury společnosti. Vyjadřování osobnosti by mělo být umírněné; pokud postrádá vkus nebo je v rozporu s potřebami zaměstnavatele, bude mít opačný účinek.
Jak čelit nepsaným pravidlům
Typické zahraniční podniky: interpretace skrytého významu otázek tazatelů
Zahraniční firmy běžně nechávají uchazeče dlouho čekat, než je pozvou na pohovor, což často vyvolává u uchazečů úzkost a téměř beznaděj. Formáty jejich pohovorů jsou různorodé. Otázky se málokdy zaměřují na technické znalosti, jako je matematika nebo fyzika, ale upřednostňují analytické myšlení a metodiku uvažování.Některé zahrnují soutěžní debaty, jiné vyžadují odhad hodnoty zásob, zatímco jiné testují rychlost psaní na místě – což uchazeče zaskočí.
Personalisté zahraničních podniků hledají zralé, dynamické a inteligentní nové zaměstnance. Jejich otázky často používají nepřímé přístupy. Například na otázku „Jaké jsou vaše slabé stránky?“ jednoduchá odpověď jako „nedbalost“ nebo „špatné mezilidské dovednosti“ nezíská žádné body.
Protiopatření
Jelikož západní lidé upřednostňují komunikaci prostřednictvím e-mailu, dodržují plány a rozpočty a používají formální obchodní jazyk, silné písemné dovednosti vylepší váš profil.
Prokažte aktuální povědomí o trendech, neomezenou energii, agilní myšlení a kreativitu.
Pokud jde o slabé stránky, personalisté se především snaží pochopit, jak je uchazeči překonávají.Pokud nepochopíte skrytý záměr těchto otázek, riskujete, že promarníte příležitost k přijetí.
Západní firmy: Americké společnosti se vyhýbají soukromí, evropské firmy testují psychologii Obecně platí, že západní firmy provádějí nejnáročnější pohovory, přičemž společnosti z žebříčku Fortune 500 stanovují nejvyšší standardy. Mezi nimi jsou nejnáročnější společnosti z žebříčku Fortune 500 zabývající se spotřebním zbožím.
Obzvláště náročnou technikou pohovoru je „stresový pohovor“, který vyžaduje okamžité odpovědi v přísných časových limitech. Příkladem může být otázka: „Uveďte během jedné minuty tři největší obtíže, kterým jste čelil během studia na vysoké škole, a jak jste je překonal.“Existují také fantaskní otázky jako „Jaký je objem Země v kubických metrech?“ Takové tlakové pohovory testují krevní tlak nebo srdeční frekvenci uchazečů. Zahraniční společnosti navíc obvykle vedou pohovory v cizím jazyce.
Strategie
Americké firmy: Zaměřují se na výsledky a obecně se vyhýbají osobním otázkám týkajícím se pohlaví, věku nebo životního stylu. V odvětví IT neplatí žádné požadavky na oblečení. Při odpovídání udržujte přímý oční kontakt. Namísto otázek na slabé stránky se mohou jemně ptát na oblasti, ve kterých se můžete zlepšit. Anglické otázky a odpovědi se často objevují až v pozdější fázi pohovoru.
Evropské firmy: Často používají psychologické hodnotící nástroje a poskytují velmi podrobné popisy pracovních pozic. Upřednostňují kandidáty, kteří vyzařují sebevědomí, s větším důrazem na vzhled – formální oblečení (oblek a kravata) je nezbytné. Německé pohovory jsou obzvláště přísné, kladou důraz na jazykové znalosti a vyznačují se složitými strukturami. Francouzské firmy bývají uvolněnější a umožňují větší svobodu spontánních odpovědí. Britské společnosti obvykle provádějí několik kol pohovorů a kladou důraz na logickou soudržnost v průběhu celého procesu.
Japonské a korejské společnosti: Japonské firmy vyžadují formální oblečení; korejské firmy neprojednávají plat. Japonské a korejské podniky kladou důraz na zdvořilost a smysl pro detail, což znamená, že úspěch pohovoru někdy závisí na faktorech, které přesahují samotné otázky. Obecně tyto společnosti upřednostňují upřímné, proaktivní a pečlivé uchazeče a zároveň oceňují silnou znalost angličtiny. Prokázání vynikajících komunikačních schopností v angličtině může výrazně zlepšit výkon uchazeče při pohovoru.
Klíčové strategie
Japonské firmy: Formální oblečení je povinné. Udržování přímého očního kontaktu při odpovídání na otázky může být vnímáno jako nezdvořilé. Přísná dochvilnost je nezbytná a vyžaduje se uctivý přístup.
Korejské firmy: Korejské společnosti velmi nerady, když uchazeči zmiňují své platové očekávání. Zahájení diskuse o platu během pohovoru je velmi nevhodné.Korejské firmy navíc upřednostňují stabilní zaměstnance; během pohovoru se chovejte klidně a sebejistě.