Varför? Främst på grund av arbetsplatsrelaterade frågor. Old Ji är projektledare för mjukvaruutvecklingsprojekt A. Initiativet innebär att skapa ett spel för användare, och teamet består av en speldesigner, en konstnär och programmerare. Designern utarbetar först ett förslag baserat på kundens krav, följt av utveckling av en testversion.Vid lanseringen uttryckte kunden stor missnöjdhet och framförde många kritiska synpunkter om bristen på nyhet i konceptet och det användarovänliga gränssnittet, och krävde ändringar. Detta ledde till en het debatt bland teammedlemmarna om hur man skulle gå vidare. Designern hävdade att deras förslag var bra och skyllde problemen på undermålig programmering som resulterade i klumpig spelupplevelse. Programmeraren hävdade dock att spelets underliggande logikdesign innehöll inneboende brister, vilket tvingade utvecklingsteamet att kompromissa med tekniska konventioner, vilket gjorde att produkten kändes stel och osammanhängande.Med båda sidor fastlåsta i debatten gav programmerarna till slut efter och implementerade de ändringar som designerna begärt. Efter att ha lämnat in den andra betaversionen ansåg kunden fortfarande att den var otillfredsställande och vägrade att betala. Old Ji insåg nu allvaret i situationen. Medlemmarna i utvecklingsteamet höll fast vid sina egna åsikter och argumenterade oavbrutet, men var i grunden omedvetna om kundens faktiska krav. Old Ji kontaktade Wang, marknadschefen, och bad försäljningsrepresentanten Xiao Li att ta kontakt med kunden för att formulera specifika ändringsförslag.Flera dagar gick utan någon feedback från kunden. Old Ji blev otålig och ringde Xiao Li för att fråga om situationen. Xiao Li svarade att kunden var för upptagen för att ha tid. Old Ji blev rasande och kände att Xiao Li inte tog saken på allvar och bara gjorde det han skulle. Han sökte upp Xiao Li och lade fram sina förväntningar på ett strängt sätt och insisterade på att Xiao Li personligen skulle besöka kunden för att samla in feedback.Som en senior person i företaget ingav gamle Ji respekt, och Xiao Li följde naturligtvis hans önskemål omedelbart. Vid helgens möte träffade gamle Ji chef Wang och avsåg att diskutera projektändringarna igen. Till sin förvåning intog chef Wang en distanserad, avlägsen attityd och sa: ”Herregud, herr Ji,har inte ditt projekt varit ganska undermåligt? Det gör att mina säljare ständigt blir utskällda av kunderna, vilket försenar affärerna med mina andra kunder." Gamle Ji stötte på en mur och kände sig ganska irriterad. För bara några dagar sedan hade Wang lovat att hjälpa till. Varför denna plötsliga ändring? Vad hade han gjort fel?
Problem på jobbet var illa nog, men det som verkligen påverkade Gamle Ji var bristen på lugn hemma.Hans fru Xiuli var i alla avseenden en föredömlig hustru och mor, som alltid tänkte på familjens bästa. Men hennes temperament var verkligen outhärdligt. Ta till exempel tv-tittandet. Xiuli var kategoriskt emot att barnen tittade på tv, eftersom hon var rädd att det skulle påverka deras studier och skada deras syn. Det var absolut förbjudet att titta på tv under måltiderna, eftersom hon hävdade att det skulle orsaka matsmältningsbesvär.Gamle Ji tyckte dock att hans fru gjorde en höna av en fjäder. Att titta på tv ibland kunde knappast leda till alla de allvarliga konsekvenser som hon målande beskrev. Dessutom ledde det ständiga tjatandet om denna fråga till frekventa gräl mellan paret, vilket gjorde att botemedlet blev värre än sjukdomen. Xiu Li hyste därför ett betydande agg mot sin man, eftersom hon ansåg att han inte var ett gott föredöme för barnen, vägrade att samarbeta med henne i uppfostran och ständigt motsatte sig henne! Gamle Ji kunde inte låta bli att tycka att kvinnor var så besvärliga.
Oavsett om det är på jobbet, hemma eller i vardagliga interaktioner, finns det vissa saker som förblir förbryllande. Ibland grälar människor oavbrutet och kolliderar upprepade gånger av okända skäl, utan att vara villiga att kompromissa. När detta inträffar måste vi överväga om maktkamp ligger under ytan av den mellanmänskliga konflikten.
Orsakerna till mellanmänskliga konflikter kan härröra från en specifik händelse eller från underliggande disharmoni i relationen.Sådan disharmoni beror ofta på en obalans i maktförhållandena: den dominerande parten försöker kontrollera allt, medan den svagare parten söker varje tillfälle att slå tillbaka. Därför fortsätter motsättningarna och konflikterna oundvikligen. I Old Jis projektgrupp för mjukvaruutveckling hade designerna den huvudsakliga makten, gav ofta order och agerade godtyckligt. Andra berövades sin rätt att yttra sig och fatta beslut, vilket naturligtvis ledde till missnöje.När problem uppstod handlade tvisterna inte längre enbart om att lösa problem, utan blev ett sätt att ventilera uppdämd frustration. På samma sätt, när Old Ji behövde marknadsavdelningens säljare för att hjälpa till med kundrelationer, ledde hans överdrivna iver till att han direkt beordrade säljarna att följa hans instruktioner. Detta hotade marknadschefen Wangs auktoritet, och det var inte konstigt att hon gav honom kalla handen. Hemma var både Old Ji och hans barn tydligt de ”förtryckta”, medan hans fru Xiuli regerade som hushållets härskare.Allt måste göras enligt hans frus instruktioner, även småsaker som att välja vad man ska titta på i televisionen. Man kan föreställa sig att hushållets ekonomi, barnens utbildning och många andra beslut ligger helt och hållet på Xiu Lis ansvar. Som make och far kräver Old Ji också en röst och beslutsrätt i familjeangelägenheter, men han kan inte konfrontera sin fru direkt. Därför tävlar han om kontrollen genom till synes triviala saker och vägrar att följa sin frus åsikter, även när de är korrekta.Xiuli anklagade sin man för att medvetet motsätta sig henne, eftersom hon redan kände av antagonismen i deras äktenskap. Men hon insåg inte att just denna spänning härrörde från hennes egna handlingar.
Nästa sida:
Behovet av kontroll${FDPageBreak}
Behovet av kontroll
Den allestädes närvarande maktkampen uppstår eftersom alla längtar efter psykologisk trygghet och en viss kontroll över sin personliga miljö.Om en individ förlorar kontrollen över saker inom sin sfär – vare sig det gäller arbete, familj eller sociala interaktioner – uppstår ångest. Brist på kontroll innebär oförutsedda negativa konsekvenser, vilket gör att man inte är beredd att förutse eller hantera dem. Denna ångest driver individer att söka möjligheter att återta kontrollen, vilket yttrar sig i beteendet som maktkamp – vare sig det gäller inflytande, beslutsfattande eller dominans över andra.På arbetsplatsen är det särskilt illa sett att överskrida ledningsgränser, eftersom det utgör ett intrång i en annans ledarskapsauktoritet inom sin avdelning. Familjekonflikter härrör inte alltid från principiella frågor; gräl om trivialiteter handlar ofta i grunden om kampen om kontrollen över hushållsangelägenheter. Exempel på detta är en man som ogillar sin frus upplevda auktoritet i hemmet, eller svärföräldrar som finner det oacceptabelt när deras svärdotter inte visar dem tillräcklig respekt.Om man sätter sig ner och löser problemen i lugn och ro, finns det egentligen något som inte går att förhandla om?
Maktkamp inom mellanmänskliga relationer kan leda till negativa konsekvenser:
1. Intern konkurrens. Detta främjar intern rivalitet (intern friktion) och hindrar ett smidigt arbetsflöde.
2. Försämrade relationer.
3. Felaktiga beslut och handlingar.Fokus för maktkamper är ofta att bevara sin egen suveräna position snarare än en genuin önskan att lösa problemet. Följaktligen håller vi ofta fast vid våra egna åsikter oavsett fakta, även när vi innerst inne vet att vår ståndpunkt är felaktig. När föräldrar blandar sig i sina barns äktenskap kan barnen till exempel medvetet välja en partner som deras föräldrar ogillar, vilket i slutändan innebär att de offrar sin egen livslånga lycka...
4. Passivt aggressivt beteende från den svagare parten.När maktobalansen i relationer blir extrem, med en part som har absolut dominans, kan den till synes undergivna sidan ge efter utåt men inombords hysa agg. Eftersom besluten enbart fattas av den dominerande parten kan den underordnade dra sig tillbaka, tillgripa ytlig eftergivenhet, passivt motstånd eller till och med medvetet skapa oförklarliga ”fel” för att provocera den dominerande partens vrede.Detta fenomen är mest utbrett inom familjer. Föräldrar har vanligtvis absolut dominans över sina barn. Under föräldrarnas auktoritära styre verkar barnen ofta ödmjuka och fogliga, men de begår ofta till synes triviala misstag – till exempel att glömma pennor till prov eller oförklarligt skada värdefulla hushållsartiklar.Ofta kan förövarna själva inte förklara dessa handlingar. I själva verket kommer undertryckt ilska oundvikligen till uttryck genom olika kanaler, med syftet att provocera ”härskaren”.
Konkurrens eller samarbete
Hur kan man förhindra att maktkamper skadar relationer och förvandla dem till samarbetsförhandlingar? Principerna är tydliga och verkar enkla, men att omsätta dem i praktiken är långt ifrån enkelt. Kan du klara det?
Nyckelpunkt ett: Jämlikhet.Även om du har större auktoritet, status, rikedom, intellekt eller förmåga, ger det dig inte rätt att beordra och dominera andra som en självklarhet.
Nyckelpunkt två: Respekt. Varje individ behöver respekt, vilket bekräftar deras känsla av att vara en ”person” och därmed motiverar dem att sträva efter att leva som sådan.Utan självrespekt, varifrån skulle rationellt tänkande, ansvarskänsla eller samarbetsanda komma?
Nyckelpunkt tre: Förtroende. För att eliminera fientlighet och konfrontation krävs ömsesidigt förtroende, och den viktigaste faktorn för att bygga förtroende är att alla släpper sin vaksamhet och är öppna mot varandra. Hemligheten ligger i att ha modet att erkänna sina egna misstag och överge önskan att kontrollera andra.Alla ädla avsikter kräver kommunikation för att förstås och accepteras; starka kommunikationsförmågor är oumbärliga. Nyckelpunkt fem: Samarbete. För att främja ömsesidigt samarbete måste man först visa det genom handling! (Ovanstående innehåll är exklusivt godkänt för användning av Family Doctor Online. Obehörig reproduktion är förbjuden.)