Warum? In erster Linie aufgrund von Problemen am Arbeitsplatz. Der alte Ji ist Projektleiter für das Softwareentwicklungsprojekt A. Diese Initiative umfasst die Entwicklung eines Spiels für Benutzer, wobei das Team aus einem Spieledesigner, einem Grafiker und Programmierern besteht. Der Designer entwirft zunächst einen Vorschlag auf der Grundlage der Kundenanforderungen und entwickelt anschließend eine Testversion.Nach der Veröffentlichung äußerte der Kunde erhebliche Unzufriedenheit, kritisierte mehrfach die mangelnde Originalität des Konzepts und die unfreundliche Benutzeroberfläche und forderte Überarbeitungen. Dies führte zu einer hitzigen Debatte unter den Teammitgliedern darüber, wie weiter vorzugehen sei. Der Designer beharrte darauf, dass ihr Vorschlag solide sei, und führte die Probleme auf eine minderwertige Programmierung zurück, die zu einem klobigen Gameplay geführt habe. Der Programmierer argumentierte jedoch, dass das zugrunde liegende Logikdesign des Spiels inhärente Mängel aufweise, die das Entwicklungsteam zu Kompromissen bei den technischen Konventionen zwangen, wodurch sich das Produkt starr und unzusammenhängend anfühle.Da beide Seiten in der Debatte feststeckten, gaben die Programmierer schließlich nach und implementierten die von den Designern geforderten Änderungen. Nach der Einreichung der zweiten Beta-Version hielt der Kunde diese immer noch für unbefriedigend und verweigerte die Zahlung. Old Ji erkannte nun die Schwere der Situation. Die Mitglieder des Entwicklungsteams klammerten sich jeweils an ihre eigenen Argumente, stritten unaufhörlich und waren sich dabei der tatsächlichen Anforderungen des Kunden grundlegend nicht bewusst. Old Ji wandte sich an Wang, den Marketingmanager, und bat ihn, den Vertriebsmitarbeiter Xiao Li zu entsenden, um mit dem Kunden in Kontakt zu treten und konkrete Änderungsvorschläge zu formulieren.Es vergingen mehrere Tage, ohne dass der Kunde Feedback gab. Old Ji wurde ungeduldig und rief Xiao Li an, um sich nach dem Stand der Dinge zu erkundigen. Xiao Li antwortete, dass der Kunde zu beschäftigt sei, um sich Zeit zu nehmen. Old Ji war wütend und hatte das Gefühl, dass Xiao Li die Angelegenheit nicht ernst nahm und nur seine Pflicht erfüllte. Er suchte Xiao Li auf und legte ihm streng seine Erwartungen dar. Er bestand darauf, dass Xiao Li den Kunden persönlich besuchen sollte, um Feedback einzuholen.Als langjähriges Mitglied des Unternehmens genoss der alte Ji Respekt, und Xiao Li wagte es natürlich nicht, zu zögern, und kam der Aufforderung umgehend nach. Bei der Wochenendbesprechung traf der alte Ji auf Manager Wang und wollte erneut über die Projektänderungen sprechen. Unerwarteterweise nahm Manager Wang eine kalte, distanzierte Haltung ein und bemerkte: „Meine Güte, Herr Ji,Ist Ihr Projekt nicht ziemlich mangelhaft? Meine Vertriebsmitarbeiter werden ständig von Kunden beschimpft, was die Geschäfte mit meinen anderen Kunden verzögert.“ Der alte Ji stieß auf eine Mauer und war ziemlich verärgert. Noch vor wenigen Tagen hatte Wang versprochen, zu helfen. Warum dieser plötzliche Sinneswandel? Was hatte er falsch gemacht?
Die Probleme bei der Arbeit waren schon schlimm genug, aber was den alten Ji wirklich zu schaffen machte, war die Unruhe zu Hause.Seine Frau Xiuli war in jeder Hinsicht eine vorbildliche Hausfrau, die immer das Wohl der Familie im Blick hatte. Doch ihr Temperament war wirklich unerträglich. Nehmen wir zum Beispiel das Fernsehen. Xiuli war strikt dagegen, dass die Kinder fernsahen, weil sie befürchtete, dass dies ihre schulischen Leistungen beeinträchtigen und ihre Augen schädigen würde. Das Fernsehen während der Mahlzeiten war absolut verboten, da es ihrer Meinung nach zu Verdauungsstörungen führte.Der alte Ji war jedoch der Meinung, dass seine Frau aus einer Mücke einen Elefanten machte. Gelegentliches Fernsehen rechtfertigte kaum all die schlimmen Folgen, die sie heraufbeschwor. Außerdem führte das ständige Nörgeln über dieses Thema zu häufigen Streitigkeiten zwischen dem Paar, sodass die Heilung schlimmer war als die Krankheit. Xiu Li hegte daher erheblichen Groll gegen ihren Mann, weil sie glaubte, dass er den Kindern kein gutes Vorbild war, sich weigerte, mit ihr bei der Erziehung zusammenzuarbeiten, und sich ständig ihr widersetzte! Der alte Ji konnte nicht umhin zu denken, dass Frauen so lästig waren.
Ob bei der Arbeit, zu Hause oder im täglichen Umgang miteinander – bestimmte Dinge bleiben verwirrend. Manchmal streiten sich Menschen unaufhörlich und geraten aus unbekannten Gründen immer wieder aneinander, ohne zu Kompromissen bereit zu sein. In solchen Fällen müssen wir uns fragen, ob hinter den zwischenmenschlichen Konflikten Machtkämpfe stecken.
Die Ursachen für zwischenmenschliche Konflikte können in einem bestimmten Vorfall oder in einer grundlegenden Disharmonie in der Beziehung liegen.Dieses Ungleichgewicht resultiert oft aus einer ungleichen Machtverteilung: Die dominante Partei versucht, alles zu kontrollieren, während die schwächere Partei jede Gelegenheit nutzt, um sich zu wehren. So bleiben Widersprüche und Konflikte unvermeidlich bestehen. In Old Jis Softwareentwicklungsprojektteam hatten die Designer die Hauptmacht inne, erteilten häufig Anweisungen und handelten willkürlich. Da ihnen das Recht zu sprechen und Entscheidungen zu treffen vorenthalten wurde, hegten die anderen natürlich Groll.Wenn Probleme auftraten, ging es bei Streitigkeiten nicht mehr nur um die Lösung von Problemen, sondern sie wurden zu einem Ventil für aufgestaute Frustrationen. Als Old Ji die Vertriebsmitarbeiter der Marketingabteilung um Unterstützung bei der Kundenbetreuung bat, führte seine Ungeduld dazu, dass er den Vertriebsmitarbeitern direkt befahl, seinen Anweisungen zu folgen. Dies bedrohte die Autorität von Managerin Wang aus der Marketingabteilung, sodass es kein Wunder war, dass sie ihn ignorierte. Zu Hause befanden sich sowohl Old Ji als auch sein Kind eindeutig in der Position der „Unterdrückten”, während seine Frau Xiuli als Herrscherin des Haushalts das Sagen hatte.Alles musste nach den Anweisungen seiner Frau geschehen, selbst Kleinigkeiten wie die Wahl des Fernsehprogramms. Man kann sich vorstellen, dass die Finanzen des Haushalts, die Ausbildung der Kinder und zahlreiche andere Entscheidungen allein im Ermessen von Xiu Li lagen. Als Ehemann und Vater hatte Old Ji ebenfalls ein Mitspracherecht und Entscheidungsgewalt in Familienangelegenheiten. Da er jedoch nicht in der Lage war, seiner Frau direkt entgegenzutreten, rang er unbewusst um die Kontrolle durch scheinbar trivialen Angelegenheiten. Selbst wenn die Meinung seiner Frau richtig war, weigerte er sich, ihr zu folgen.Xiuli warf ihrem Mann vor, sich ihr bewusst zu widersetzen, da sie bereits die Feindseligkeit in ihrer Ehe gespürt hatte. Sie erkannte jedoch nicht, dass genau diese Spannung auf ihr eigenes Verhalten zurückzuführen war.
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Das Bedürfnis nach Kontrolle${FDPageBreak}
Das Bedürfnis nach Kontrolle
Der allgegenwärtige Kampf um Macht entsteht, weil jeder Mensch sich nach psychologischer Sicherheit und einem gewissen Maß an Kontrolle über sein persönliches Umfeld sehnt.Verliert ein Mensch die Kontrolle über Angelegenheiten in seinem Umfeld – sei es in der Arbeit, in der Familie oder in sozialen Interaktionen –, entsteht Angst. Mangelnde Kontrolle bedeutet unvorhergesehene negative Folgen, auf die man nicht vorbereitet ist und die man nicht antizipieren oder bewältigen kann. Diese Angst treibt Menschen dazu, nach Möglichkeiten zu suchen, die Kontrolle zurückzugewinnen, was sich in Machtkämpfen äußert – sei es um Mitspracherecht, Entscheidungsgewalt oder Dominanz über andere.Am Arbeitsplatz wird die Überschreitung der eigenen Befugnisse besonders missbilligt, da dies einen Eingriff in die Führungsrolle eines anderen innerhalb der Abteilung darstellt. Familienkonflikte entstehen nicht immer aus Grundsatzfragen; Streitigkeiten über Kleinigkeiten drehen sich oft im Wesentlichen um den Kampf um die Kontrolle über Haushaltsangelegenheiten. Beispiele hierfür sind ein Ehemann, der den vermeintlichen Autoritarismus seiner Frau zu Hause ablehnt, oder Schwiegereltern, die es unerträglich finden, wenn ihre Schwiegertochter ihnen nicht den gebührenden Respekt entgegenbringt.Wenn man sich in Ruhe zusammensetzen und Probleme lösen würde, gäbe es dann wirklich etwas, worüber man nicht verhandeln könnte?
Machtkämpfe in zwischenmenschlichen Beziehungen können zu negativen Folgen führen:
1. Interner Wettbewerb. Dies fördert interne Rivalitäten (interne Reibungen) und behindert den reibungslosen Arbeitsablauf.
2. Verschlechterung der Beziehungen.
3. Falsche Entscheidungen und Handlungen.Im Mittelpunkt von Machtkämpfen steht oft eher die Wahrung der eigenen souveränen Position als der echte Wunsch, das Problem zu lösen. Infolgedessen halten wir häufig hartnäckig an unseren eigenen Ansichten fest, unabhängig von den Fakten, selbst wenn wir tief im Inneren wissen, dass unsere Haltung falsch ist. Wenn sich beispielsweise Eltern in die Ehe ihrer Kinder einmischen, wählen die Kinder möglicherweise bewusst einen Partner, den ihre Eltern nicht mögen, und opfern damit letztlich ihr eigenes lebenslanges Glück...
4. Passiv-aggressives Verhalten der schwächeren Partei.In zwischenmenschlichen Beziehungen, in denen ein extremes Machtungleichgewicht herrscht, kann eine Partei nach außen hin nachgeben und sich fügen, während sie insgeheim Widerstand leistet. Wenn Entscheidungen allein bei der dominanten Partei liegen, kann die untergeordnete Partei echte Bemühungen einstellen und stattdessen auf oberflächliche Nachgiebigkeit, passiven Widerstand oder sogar absichtlich verursachte „Fehler” zurückgreifen, um den Zorn des Herrschers zu provozieren.Dieses Phänomen tritt am häufigsten innerhalb von Familien auf. Eltern haben in der Regel die absolute Dominanz über ihre Kinder. Unter elterlicher Autorität wirken Kinder oft sanftmütig und gehorsam, doch begehen sie häufig scheinbar triviale Fehler – zum Beispiel vergessen sie Stifte für Prüfungen oder beschädigen unerklärlicherweise wertvolle Haushaltsgegenstände.Oft können die Täter selbst diese Handlungen nicht erklären. In Wahrheit findet unterdrückte Wut unweigerlich Ausdruck durch verschiedene Kanäle, deren Zweck es ist, den „Herrscher” zu provozieren.
Wettbewerb oder Zusammenarbeit
Wie kann man verhindern, dass Machtkämpfe Beziehungen schädigen, und sie stattdessen in kooperative Verhandlungen verwandeln? Die Grundsätze sind klar und scheinbar einfach, doch ihre Umsetzung ist alles andere als mühelos. Schaffen Sie das?
Kernpunkt eins: Gleichheit.Selbst wenn Sie über mehr Autorität, Status, Reichtum, Intellekt oder Fähigkeiten verfügen, berechtigt Sie dies nicht dazu, andere selbstverständlich zu befehligen und zu dominieren.
Wichtiger Punkt 2: Respekt. Jeder Mensch braucht Respekt, der sein Gefühl, ein „Mensch” zu sein, bestätigt und ihn dadurch motiviert, danach zu streben, als solcher zu leben.Ohne Selbstachtung, woher kämen dann rationales Denken, Verantwortungsbewusstsein oder Kooperationsbereitschaft?
Dritter wichtiger Punkt: Vertrauen. Um Feindseligkeit und Konfrontation zu beseitigen, bedarf es gegenseitigen Vertrauens, und der wichtigste Faktor für den Aufbau von Vertrauen ist, dass alle ihre Schutzhaltung aufgeben und offen miteinander umgehen. Das Geheimnis liegt darin, den Mut zu haben, eigene Fehler zuzugeben und den Wunsch aufzugeben, andere zu kontrollieren.Alle guten Absichten erfordern Kommunikation, um verstanden und akzeptiert zu werden; starke Kommunikationsfähigkeiten sind unverzichtbar. Fünfter wichtiger Punkt: Zusammenarbeit. Um gegenseitige Zusammenarbeit zu fördern, muss man sie zunächst durch Taten unter Beweis stellen! (Der obenstehende Inhalt ist ausschließlich für die Nutzung durch Family Doctor Online autorisiert. Die unbefugte Vervielfältigung ist untersagt.)