De siste årene har begrepet «psykologisk kapital» fått stadig større betydning.
Psykologisk kapital refererer til «hvem du er» – det vil si en persons psykologiske tilstand og mentale motstandskraft.Alle individer, enten de er ledere eller ansatte, har psykologisk kapital. Hvorvidt denne kapitalen er robust eller uttømt, er avgjørende for arbeidsprestasjonene.
Selv om oppmerksomhet rundt psykologiske tilstander og motstandskraft alltid har eksistert, er det først nylig at disse formelt har blitt anerkjent som en form for kapital i organisasjoner og på arbeidsplasser, og blitt gjenstand for systematisk analyse og forskning. Psykologisk kapital omfatter minst følgende dimensjoner:
Håp: En person uten håp eller som har gitt opp seg selv, kan ikke skape verdi.
Optimisme: Optimister tilskriver uheldige hendelser til midlertidige faktorer, mens de tilskriver positive resultater til varige faktorer som egne evner.
Motstandskraft: Den psykologiske evnen til å komme seg raskt etter motgang, konflikt, fiasko, ansvar og press.
Subjektiv velvære: Ekte lykke stammer fra ens egen oppfatning av tilfredshet.
Emosjonell intelligens: Evnen til å oppfatte egne og andres følelser, motivere seg selv og håndtere følelser effektivt.
Organisatorisk medborgerskapsatferd: Bevisste, frivillige handlinger som kommer organisasjonen til gode, viser omtanke for dens interesser og opprettholder dens effektivitet, uavhengig av formelle belønnings- eller straffesystemer.
Gitt menneskehetens enorme potensial, har psykologisk kapital det største potensialet for verdistigning sammenlignet med finansiell, markedsmessig og teknisk kapital. Den beste psykologiske kapitalen kan gi avgjørende konkurransefortrinn.Personer som besitter eksepsjonell psykologisk kapital, kan tåle utfordringer og endringer og bli vellykkede ansatte, ledere og gründere som navigerer gjennom motgang til velstand og utnytter suksess til å oppnå større prestasjoner. Selvsikre, optimistiske og motstandsdyktige personer tør å innovere, tilpasse kunnskap og ferdigheter til lokale kontekster for maksimal effekt, og oppnår dermed personlig suksess samtidig som de løfter organisasjonene sine.
For bedrifter utgjør enestående bedriftskultur, teamkultur og ledere og ansatte med eksepsjonell psykologisk kapital den mest verdifulle kjernekonkurranseevnen. Det er nettopp av denne grunn at mange eksepsjonelle bedrifter trygt kan hevde: Du kan stjele mine ansatte, men du kan ikke kopiere min ånd og kultur!
Denne psykologiske kapitalen kan bevisst tilegnes, opprettholdes og forbedres av både bedrifter og enkeltpersoner.Hvis organisasjoner fortsetter å prioritere kapital, markeder og teknologi alene, mens enkeltpersoner begrenser sin utvikling utelukkende til kunnskap og ferdigheter, vil de uunngåelig havne på etterskudd i forhold til dagens konkurranse. Aktiviteter som teambuilding-øvelser, som fremmer selvbevissthet, frigjør potensial og dyrker organisasjonskultur, vil bli en integrert del av livslang læring.