Pēdējos gados arvien lielāku nozīmi iegūst jēdziens „psiholoģiskais kapitāls”.
Psiholoģiskais kapitāls attiecas uz „to, kas jūs esat” – tas ir, indivīda psiholoģisko stāvokli un garīgo izturību.Katram indivīdam, neatkarīgi no tā, vai tas ir vadītājs vai darbinieks, ir psiholoģiskais kapitāls. Tas, vai šis kapitāls ir spēcīgs vai izsmelts, ir ļoti svarīgi darba rezultātiem.
Lai gan uzmanība psiholoģiskajam stāvoklim un izturībai vienmēr ir bijusi, tikai nesen tā ir oficiāli atzīta par kapitāla veidu organizācijās un darbavietās, kas tiek sistemātiski analizēta un pētīta. Psiholoģiskais kapitāls ietver vismaz šādus aspektus:
Cerība: cilvēks bez cerības vai kas ir zaudējis ticību sev, nevar radīt vērtību.
Optimisms: optimisti negatīvus notikumus saista ar pagaidu faktoriem, bet pozitīvus rezultātus — ar ilgstošiem faktoriem, piemēram, savām spējām.
Izturība: psiholoģiskā spēja ātri atgūties no grūtībām, konfliktiem, neveiksmēm, atbildības un spiediena.
Subjektīvā labklājība: patiesa laime izriet no paša cilvēka apmierinātības izjūtas.
Emocionālā inteliģence: spēja uztvert savas un citu cilvēku jūtas, motivēt sevi un efektīvi pārvaldīt emocijas.
Organizatoriskā pilsoniskā uzvedība: apzinātas, brīvprātīgas darbības, kas dod labumu organizācijai, parāda rūpes par tās interesēm un uztur tās efektivitāti – tās nav tieši motivētas ar formālām atlīdzības vai sodu sistēmām.
Ņemot vērā cilvēces milzīgo potenciālu, psiholoģiskais kapitāls ir visvērtīgākais salīdzinājumā ar finanšu, tirgus un tehnisko kapitālu. Labākais psiholoģiskais kapitāls var nodrošināt izšķirošas konkurences priekšrocības.Indivīdi, kam piemīt izcila psiholoģiskā kapitāla, spēj izturēt izaicinājumus un pārmaiņas, kļūstot par veiksmīgiem darbiniekiem, vadītājiem un uzņēmējiem, kas pārvar grūtības un sasniedz panākumus, izmantojot tos, lai sasniegtu vēl lielākus mērķus. Pašpārliecināti, optimistiski un elastīgi indivīdi uzdrošinās ieviest inovācijas, pielāgot zināšanas un prasmes vietējiem apstākļiem, lai panāktu maksimālu ietekmi, tādējādi sasniedzot personīgos panākumus un vienlaikus veicinot savu organizāciju attīstību.
Uzņēmumiem izcila korporatīvā ētika, komandas kultūra un vadītāji un darbinieki ar izcilu psiholoģisko kapitālu ir visvērtīgākā konkurētspējas pamatā. Tieši šī iemesla dēļ daudzi izcilu uzņēmumi var pārliecinoši apgalvot: jūs varat piesaistīt manus darbiniekus, bet jūs nevarat atdarināt manu garu un kultūru!
Šo psiholoģisko kapitālu var apzināti iegūt, uzturēt un uzlabot gan uzņēmumi, gan indivīdi.Ja organizācijas turpinās piešķirt prioritāti tikai kapitālam, tirgiem un tehnoloģijām, bet indivīdi savu attīstību ierobežos tikai ar zināšanām un prasmēm, tās neizbēgami atpaliks no mūsdienu konkurences tempa. Tādas aktivitātes kā komandas veidošanas vingrinājumi, kas veicina pašapziņu, atbrīvo potenciālu un kultivē organizācijas kultūru, kļūs par neatņemamu mūžizglītības sastāvdaļu.