Pastaraisiais metais vis labiau populiarėja „psichologinio kapitalo“ sąvoka.
Psichologinis kapitalas reiškia „kas jūs esate“ – tai yra asmens psichologinė būsena ir psichologinis atsparumas.Kiekvienas asmuo, nesvarbu, ar jis yra vadovas, ar darbuotojas, turi psichologinį kapitalą. Tai, ar šis kapitalas yra stiprus, ar išeikvotas, turi lemiamą įtaką darbo rezultatams.
Nors dėmesys psichologinei būklei ir atsparumui visada buvo skiriamas, tik neseniai jie buvo oficialiai pripažinti kaip kapitalo forma organizacijose ir darbo vietose, kuri yra sistemingai analizuojama ir tiriamoji. Psichologinis kapitalas apima bent šiuos aspektus:
Viltis: žmogus be vilties arba pasidavęs negali kurti vertės.
Optimizmas: optimistai nepalankias aplinkybes priskiria laikiniems veiksniams, o teigiamus rezultatus – ilgalaikiams veiksniams, pavyzdžiui, savo gebėjimams.
Atsparumas: psichologinis gebėjimas greitai atsigauti po nesėkmių, konfliktų, atsakomybės ir spaudimo.
Subjektyvi gerovė: tikra laimė kyla iš asmens pasitenkinimo jausmo.
Emocinis intelektas: gebėjimas suvokti savo ir kitų jausmus, motyvuoti save ir veiksmingai valdyti emocijas.
Organizacijos pilietiškumas: sąmoningi, savanoriški veiksmai, kurie naudingi organizacijai, rodo rūpestį jos interesais ir palaiko jos veiksmingumą – jie nėra tiesiogiai skatinami formaliomis atlygio ar bausmės sistemomis.
Atsižvelgiant į didžiulį žmonijos potencialą, psichologinis kapitalas turi didžiausią vertės padidėjimo potencialą, palyginti su finansiniu, rinkos ir techniniu kapitalu. Geriausias psichologinis kapitalas gali suteikti lemiamą konkurencinį pranašumą.Asmenys, turintys išskirtinį psichologinį kapitalą, gali atlaikyti iššūkius ir pokyčius, tapti sėkmingais darbuotojais, vadovais ir verslininkais, kurie įveikia sunkumus ir pasiekia sėkmę, o sėkmę panaudoja didesniems pasiekimams. Pasitikintys savimi, optimistiški ir atsparūs asmenys drįsta diegti naujoves, pritaikyti žinias ir įgūdžius prie vietos sąlygų, maksimaliai padidindami jų poveikį, kad pasiektų asmeninę sėkmę ir pakeltų savo organizacijas.
Įmonėms išskirtinis korporatyvinis etosas, komandos kultūra ir vadovai bei darbuotojai, turintys išskirtinį psichologinį kapitalą, yra vertingiausias pagrindinis konkurencingumas. Būtent dėl šios priežasties daugelis išskirtinių įmonių gali drąsiai teigti: galite pervilioti mano žmones, bet negalite atkartoti mano dvasios ir kultūros!
Šį psichologinį kapitalą gali sąmoningai įgyti, išlaikyti ir stiprinti tiek įmonės, tiek asmenys.Jei organizacijos ir toliau teiks pirmenybę tik kapitalui, rinkoms ir technologijoms, o asmenys savo tobulėjimą apribos tik žiniomis ir įgūdžiais, jie neišvengiamai atsiliks nuo šiuolaikinės konkurencijos tempo. Tokios veiklos kaip komandos formavimo pratimai, kurie skatina savimonę, atskleidžia potencialą ir puoselėja organizacijos kultūrą, taps neatsiejama visą gyvenimą trunkančio mokymosi dalimi.