Az elmúlt években egyre nagyobb jelentőségre tett szert a „pszichológiai tőke” fogalma.
A pszichológiai tőke arra utal, hogy „ki vagy” – vagyis egy személy pszichológiai állapotára és mentális rugalmasságára.Minden egyén, legyen az vezető vagy alkalmazott, rendelkezik pszichológiai tőkével. Az, hogy ez a tőke erős vagy kimerült, döntő fontosságú a munkateljesítmény szempontjából.
Bár a pszichológiai állapotokra és a rugalmasságra mindig is figyelmet fordítottak, csak a közelmúltban ismerték el hivatalosan ezeket a szervezeteken és a munkahelyeken egyfajta tőkének, amely szisztematikus elemzés és kutatás tárgyát képezi. A pszichológiai tőke legalább a következő dimenziókat foglalja magában:
Remény: A reménytelen vagy önmagát feladó ember nem tud értéket teremteni.
Optimizmus: Az optimisták a kedvezőtlen eseményeket ideiglenes tényezőknek tulajdonítják, míg a pozitív eredményeket tartós tényezőknek, például saját képességeiknek.
Rugalmasság: Az a pszichológiai képesség, hogy gyorsan felépüljön a nehézségekből, konfliktusokból, kudarcokból, felelősségből és nyomásból.
Szubjektív jólét: Az igazi boldogság az egyén saját elégedettségérzéséből fakad.
Érzelmi intelligencia: Az a képesség, hogy érzékeljük saját és mások érzéseit, motiváljuk magunkat és hatékonyan kezeljük az érzelmeinket.
Szervezeti polgári magatartás: Tudatos, önkéntes cselekedetek, amelyek a szervezet javát szolgálják, érdeklődést mutatnak annak érdekei iránt és fenntartják annak hatékonyságát – nem közvetlenül formális jutalmazási vagy büntetési rendszerek által vezérelve.
Az emberiség hatalmas potenciálját tekintve a pszichológiai tőke rendelkezik a legnagyobb értékelési potenciállal a pénzügyi, piaci és technikai tőkéhez képest. A legjobb pszichológiai tőke döntő versenyelőnyt jelenthet.A kivételes pszichológiai tőkével rendelkező egyének képesek ellenállni a kihívásoknak és a változásoknak, sikeres alkalmazottakká, vezetőkké és vállalkozókká válnak, akik a nehézségeket a prosperitás felé terelik, és a sikert nagyobb eredmények elérésére használják fel. A magabiztos, optimista és rugalmas egyének mernek újítani, a tudást és a készségeket a helyi körülményekhez igazítják a maximális hatékonyság érdekében, ezáltal személyes sikert érnek el, miközben szervezetüket is felemelik.
A vállalkozások számára a kiemelkedő vállalati etosz, a csapatkultúra, valamint a kivételes pszichológiai tőkével rendelkező vezetők és alkalmazottak jelentik a legértékesebb alapvető versenyképességet. Pontosan ezért tudnak sok kivételes vállalkozás magabiztosan kijelenteni: elcsábíthatják az embereimet, de a szellemiségemet és a kultúrámat nem tudják lemásolni!
Ezt a pszichológiai tőkét mind a vállalkozások, mind az egyének tudatosan megszerezhetik, fenntarthatják és fejleszthetik.Ha a szervezetek továbbra is kizárólag a tőkét, a piacokat és a technológiát tartják szem előtt, míg az egyének fejlődésüket kizárólag a tudásra és a készségekre korlátozzák, akkor elkerülhetetlenül lemaradnak a mai verseny ütemétől. Az olyan tevékenységek, mint a csapatépítő gyakorlatok, amelyek elősegítik az önismeretet, felszabadítják a potenciált és ápolják a szervezeti kultúrát, az egész életen át tartó tanulás szerves részévé válnak.