In den letzten Jahren hat das Konzept des „psychologischen Kapitals” zunehmend an Bedeutung gewonnen.
Psychologisches Kapital bezieht sich auf „wer Sie sind” – also den psychologischen Zustand und die mentale Widerstandsfähigkeit eines Menschen.Jeder Mensch, ob Manager oder Angestellter, verfügt über psychologisches Kapital. Ob dieses Kapital robust oder erschöpft ist, ist entscheidend für die Arbeitsleistung.
Zwar gab es schon immer ein Bewusstsein für psychische Zustände und Belastbarkeit, doch erst seit kurzem werden diese innerhalb von Organisationen und am Arbeitsplatz offiziell als eine Form von Kapital anerkannt und systematisch analysiert und erforscht. Psychologisches Kapital umfasst mindestens die folgenden Dimensionen:
Hoffnung: Ein Mensch ohne Hoffnung oder der sich selbst aufgegeben hat, kann keinen Wert schaffen.
Optimismus: Optimisten führen widrige Ereignisse auf vorübergehende Faktoren zurück, während sie positive Ergebnisse auf dauerhafte Faktoren wie ihre eigenen Fähigkeiten zurückführen.
Resilienz: Die psychologische Fähigkeit, sich schnell von Widrigkeiten, Konflikten, Misserfolgen, Verantwortung und Druck zu erholen.
Subjektives Wohlbefinden: Wahres Glück entsteht aus der eigenen Wahrnehmung von Zufriedenheit.
Emotionale Intelligenz: Die Fähigkeit, die eigenen Gefühle und die anderer wahrzunehmen, sich selbst zu motivieren und Emotionen effektiv zu steuern.
Organisationsbezogenes Verhalten: Bewusste, freiwillige Handlungen, die der Organisation zugutekommen, Interesse an ihren Belangen zeigen und ihre Effektivität fördern – ohne direkt durch formelle Belohnungs- oder Bestrafungssysteme motiviert zu sein.
Angesichts des enormen Potenzials der Menschheit besitzt psychologisches Kapital im Vergleich zu finanziellem, marktbezogenem und technischem Kapital das größte Wertsteigerungspotenzial. Das beste psychologische Kapital kann entscheidende Wettbewerbsvorteile bringen.Personen mit außergewöhnlichem psychologischem Kapital können Herausforderungen und Veränderungen standhalten und werden zu erfolgreichen Mitarbeitern, Managern und Unternehmern, die Widrigkeiten überwinden und ihren Erfolg für noch größere Errungenschaften nutzen. Selbstbewusste, optimistische und belastbare Personen wagen es, innovativ zu sein, Wissen und Fähigkeiten an lokale Gegebenheiten anzupassen, um maximale Wirkung zu erzielen, und erreichen so persönlichen Erfolg und fördern gleichzeitig ihre Organisationen.
Für Unternehmen sind eine herausragende Unternehmensethik, eine gute Teamkultur sowie Führungskräfte und Mitarbeiter mit außergewöhnlichem psychologischem Kapital die wertvollsten Kernkompetenzen. Genau aus diesem Grund können viele außergewöhnliche Unternehmen selbstbewusst behaupten: Sie können mir meine Mitarbeiter abwerben, aber Sie können meinen Geist und meine Kultur nicht kopieren!
Dieses psychologische Kapital kann sowohl von Unternehmen als auch von Einzelpersonen bewusst erworben, gepflegt und verbessert werden.Wenn Organisationen weiterhin nur Kapital, Märkte und Technologie in den Vordergrund stellen und Einzelpersonen ihre Entwicklung ausschließlich auf Wissen und Fähigkeiten beschränken, werden sie unweigerlich hinter dem Tempo des heutigen Wettbewerbs zurückbleiben. Aktivitäten wie Teambuilding-Übungen, die das Selbstbewusstsein fördern, Potenziale freisetzen und die Unternehmenskultur pflegen, werden zu integralen Bestandteilen des lebenslangen Lernens.