През последните години концепцията за „психологически капитал“ придобива все по-голяма популярност.
Психологическият капитал се отнася до „кой сте вие“ – тоест, психологическото състояние и психическата устойчивост на даден индивид.Всеки индивид, независимо дали е мениджър или служител, притежава психологически капитал. Дали този капитал е стабилен или изчерпан е от решаващо значение за работните резултати. Въпреки че вниманието към психологическото състояние и устойчивостта винаги е съществувало, едва наскоро те бяха официално признати като форма на капитал в организациите и на работното място, подлежащи на систематичен анализ и изследване. Психологическият капитал обхваща най-малко следните измерения: Надежда: Човек без надежда или който се е отказал от себе си, не може да създава стойност.
Оптимизъм: Оптимистите приписват неблагоприятните събития на временни фактори, докато положителните резултати приписват на трайни фактори, като например собствените си способности.
Устойчивост: Психологическата способност да се възстановяваш бързо от неблагоприятни обстоятелства, конфликти, неуспехи, отговорности и натиск.
Субективно благополучие: Истинското щастие произтича от собственото усещане за удовлетворение.
Емоционална интелигентност: способността да възприемаме собствените си чувства и тези на другите, да се мотивираме и да управляваме емоциите си ефективно.
Организационно гражданско поведение: съзнателни, доброволни действия, които са от полза за организацията, демонстрират загриженост за нейните интереси и поддържат нейната ефективност – без да са пряко мотивирани от формални системи за възнаграждение или наказание.
Предвид огромния потенциал на човечеството, психологическият капитал притежава най-голям потенциал за оценяване в сравнение с финансовия, пазарния и техническия капитал. Най-добрият психологически капитал може да доведе до решаващи конкурентни предимства.Лицата, притежаващи изключителен психологически капитал, могат да издържат на предизвикателствата и промените, да станат успешни служители, мениджъри и предприемачи, които преодоляват трудностите и постигат просперитет, и да използват успеха си за постигане на по-големи постижения. Уверените, оптимистични и устойчиви лица се осмеляват да правят иновации, да адаптират знанията и уменията си към местния контекст за максимален ефект, като по този начин постигат личен успех и издигат своите организации.
За предприятията притежаването на изключителен корпоративен етос, екипна култура и мениджъри и служители с изключителен психологически капитал представлява най-ценната основна конкурентоспособност. Именно поради тази причина много изключителни предприятия могат уверено да твърдят: можете да откраднете хората ми, но не можете да възпроизведете духа и културата ми!
Този психологически капитал може да бъде съзнателно придобит, поддържан и подобрен както от предприятията, така и от отделните лица.Ако организациите продължат да дават приоритет само на капитала, пазарите и технологиите, а хората ограничават развитието си само до знания и умения, те неизбежно ще изостанат от темпото на съвременната конкуренция. Дейности като упражнения за изграждане на екип, които насърчават самосъзнанието, разкриват потенциала и култивират организационната култура, ще станат неразделна част от ученето през целия живот.