Arka plan: İngiltere, Japonya ve Güney Kore'de "İnsan Güzellik Sermayesi"nin Yükselişi
İngiliz bilim adamları, daha az çekici erkeklerin daha yakışıklı meslektaşlarından %15 daha az kazandığını, ortalama görünüşlü sekreterlerin daha çekici meslektaşlarından %15 daha az kazandığını ve daha kısa boylu satış elemanlarının daha uzun boylu olanlardan dörtte bir daha az kazandığını keşfettiler. Yayınlandıktan sonra, bu bulgular işyerlerinin dikkatini hemen çekti ve "insan güzellik sermayesi" kavramının ortaya çıkmasına neden oldu.Aslında, bu bakış açısı İngiliz araştırmacıların ötesine geçmektedir. Japonya ve Güney Kore gibi ülkelerde, "güzellik sermayesi" zaten oldukça sofistike bir şekilde kullanılmaktadır.
Doğal olarak, profesyonel bir bakış açısıyla, güzellik sermayesi, akademik nitelikler ve becerilerle birlikte kişinin genel yetkinliğini oluşturan profesyonel imaj ve kişisel karizma gibi daha geniş unsurları da kapsamaktadır."Güzellik sermayesi" Çin'de nispeten yeni bir kavram olsa da, fiziksel görünüm ve tavırların mesleki rekabet gücü üzerindeki önemli etkisi iş piyasasında uzun zamandır kabul edilmektedir. Mezunlar, "güzellik sermayelerini" artırmak için profesyonel vesikalık fotoğraflar, video özgeçmişler ve özel dikim iş kıyafetlerine giderek daha fazla yatırım yapmaktadır.
Son yıllarda, profesyonel imaj yönetimi üzerine kitaplar çıkmaya başlamış ve iş hayatına yeni girenlere "kişisel marka" oluşturmayı öğretmektedir. Deneyimli bir profesyonelin gözlemlediği gibi: "Her birey, kariyerinin başlangıcından itibaren bir 'kişisel marka' oluşturmalı ve bu markayı geliştirmek ömür boyu sürecek bir çabadır. Görsel izlenim, sözlü iletişim becerileri, yazılı yeterlilik ve davranışsal tutum gibi faktörler bu konuda kilit öneme sahiptir."
Uzman Görüşü
"İnsan sermayesine" değer vermek ilerleme anlamına gelir
Ünlü kurumsal danışman Leung Chi-mei, "Fiziksel görünüme verilen önem her zaman vardı, ancak eskiden insanlar bunu kabul etmekte isteksizdi" diyor. "İnsan sermayesi" kavramının ortaya çıkışı olumlu bir gelişmedir, en azından farkındalığın arttığını gösterir ve bu da bir adım ileriye gitmektir. Ancak "insan sermayesi" sadece görünüşten ibaret değildir, kişinin genel tavırlarını da kapsar."
"Lincoln başkan olduktan sonra, bir arkadaşı bir adayı tavsiye etti. Lincoln ona bir göz attı ve 'Bu yüzü sevmedim' diyerek onu reddetti. Arkadaşı şaşkınlıkla 'Kendi doğal özelliklerinden sorumlu tutulamaz!' diye karşılık verdi. Lincoln, 'Hayır, ama kırk yaşın üzerindeki bir adam yüzünden sorumlu tutulmalıdır' diye cevapladı. Yüz hatlarını değil, tavrını kastetmişti."" dedi Liang Zimei.
Şükran Duygusu ile Davranış Biçimini Geliştirmek
Profesyonel bir duruş nasıl geliştirilebilir? Liang, "Her şeyden önce, şikayet etmekten kaçının ve iyimser bir bakış açısını koruyun" diye vurguladı.Bazı kişiler, iş arama sürecinde yaşadıkları aksilikler veya yeteneklerinin yeterince değerlendirilmemesi nedeniyle kin beslerler. "Yüz, kalbi yansıtır" atasözünde de belirtildiği gibi, bu hoşnutsuzluk dışa vurulur. Çok az sayıda iş arkadaşı, böyle bir kişiyle uzun süre birlikte çalışmak ister. Bunun yerine, "başkalarına ne gibi bir değer sunabilirim?" diye düşünmek gerekir. Mesleki değeriniz fark edilmeseniz bile, iyimser bir tavır en azından başkalarının gününü neşelendirir. Gülümseme asla modası geçmez.
Vaka Çalışması: İşyerindeki "Dumbfell"in Dönüşümü
İki yıl önce, Çin edebiyatı mezunu Shanshan, zorlu mülakatların ardından hayalindeki büro işini aldı. Güçlü referanslarının yanı sıra (öğrencilik yıllarında yayınladığı çok sayıda makale, mükemmel yazma becerisi ve mülakatlarda verdiği titiz, analitik cevaplar), mütevazı tavırları ve kusursuz görgü kuralları da çekiciliğini önemli ölçüde artırdı. Elbette, 50 sterlinlik blazeri ve özenle hazırlanmış görünümü de olumlu bir izlenim bıraktı.aynı zamanda titiz mülakat cevapları ve güçlü analitik becerileriyle değil, alçakgönüllü tavırları ve kusursuz görgü kuralları da belirleyici oldu. Elbette, 500 sterlinlik özel dikim takım elbise ve özenle hazırlanmış görünümü de önemli bir etki yarattı.
Her mezun, iş arama sürecinde imajın önemini anlasa da, bazıları işe girdikten sonra bunu ihmal eder. Shanshan da böyle bir durumdaydı.Kot pantolon, tişört ve gelişigüzel bir at kuyruğu saç modeli onun kalıcı görünümü haline geldi. Bir gün öğle yemeğinden sonra, departmanından birkaç iş arkadaşı alışverişe çıktı ve Shanshan'ı da davet etti. Giyim mağazasında, daha deneyimli iş arkadaşları kıyafet satın alma konusunda tavsiyelerde bulunduklarında, o garip bir tiksinti hissetti ve hatta inatla ısrar etti: gençlik sermayedir, kasıtlı olarak giyinmeye gerek yoktur.Bu durum, bir iş arkadaşı onu bir müşteri toplantısına eşlik etmesi için davet ettiğinde değişti. Önceki gece, iş arkadaşı onu aradı: "Yarınki toplantı çok önemli. Senin iletişim becerilerine güveniyorum, ama lütfen profesyonel imajına biraz dikkat et." Bu tek cümle, Shannan'ı yıldırım çarpmış gibi etkiledi. Her sözünün, hareketinin, ayakkabısının ve şapkasının şirketin imajını temsil ettiğini fark etti.
O andan itibaren Shanshan, profesyonel imajına çok dikkat etmeye başladı: "Görünüş doğuştan gelir ve değiştirilemez. Yapabileceğimiz şey, eksikliklerimizi telafi etmek ve doğal özelliklerimizi geliştirmektir. İnce, zarif bir makyaj ve iyi oturan profesyonel bir kıyafet, meslektaşlara ve müşterilere saygı göstermenin bir ifadesidir."Boş zamanlarında Shanni, imaj yönetimi ile ilgili kitaplar da okudu. Bir yılı aşkın bir süre boyunca kendini geliştiren Shanni, artık örnek bir profesyonel haline geldi. Ara sıra, işyerine yeni gelenlere kişisel imajlarına öncelik vermelerini nazikçe hatırlatıyor.
İpuçları:
'Kişisel sermayenizi' nasıl artırabilirsiniz?
Kıyafet: Siyaset, hukuk, finans ve yönetim alanlarında çalışan profesyoneller, koyu renkli takım elbiseleri tercih etmeli ve bunları açık renkli bluzlar veya iç katmanlarla kombinlemelidir.Aracılık hizmetleri, satış, catering veya eğitim alanlarında çalışan kadınlar, blazer ceketli elbiseler veya diz boyu etekli iki parçalı trikolar giyebilirler. Bu kıyafetleri dantel, pileli veya kavisli süslemeler gibi ince detaylarla tamamlayabilirler. Yaratıcı mesleklerden olanlar ise farklı aksesuarlar veya ayakkabılar tercih etmelidir.
Duruş: Mülakat adayları için işyeri görgü kuralları ve küçük detaylar çok önemlidir. Mülakatçılarıyla görüşürken kendinden emin bir şekilde göz teması kurun ve sürekli gülümseyin. Birden fazla mülakatçı ile görüşüyorsanız, bakışlarınızı aralarında gezdirin. Görüşme boyunca göz teması kurun ve sonunda nazikçe teşekkür ederek vedalaşın. Temiz ve taze bir görünüm de aynı derecede önemlidir – kepeklerinizi fark etmelerine izin vermeyin, bu durum iş olanaklarınızı tehlikeye atabilir.
Davranış: Dakik ve güvenilir olun, başkalarına alçakgönüllülük ve nezaketle davranın ve "Bilmiyorum", "Bu yapılamaz", "Bu şirket politikası", "Kesinlikle olmaz" veya "Bu benim sorumluluğum değil" gibi ifadelerden kaçının.