Предпосылки: рост «капитала человеческой красоты» в Великобритании, Японии и Южной Корее
Британские ученые обнаружили, что менее привлекательные мужчины зарабатывают на 15 % меньше, чем их более красивые коллеги; секретари средней внешности зарабатывают на 15 % меньше, чем их более привлекательные коллеги; а продавцы невысокого роста зарабатывают на четверть меньше, чем их более высокие коллеги. После публикации эти выводы сразу же привлекли внимание работодателей, что привело к появлению концепции «капитала человеческой красоты».Действительно, эта точка зрения выходит за рамки британских исследователей. В таких странах, как Япония и Южная Корея, «капитал красоты» уже используется с большой изощренностью.
Естественно, с профессиональной точки зрения, капитал красоты включает в себя более широкие элементы, такие как профессиональный имидж и личная харизма, которые в совокупности формируют общую компетентность человека наряду с академической квалификацией и навыками.Хотя «капитал красоты» остается относительно новым понятием в Китае, значительное влияние внешнего вида и поведения на профессиональную конкурентоспособность давно признано на рынке труда. Все чаще выпускники инвестируют в профессиональные фотографии, видео-резюме и индивидуально подобранную рабочую одежду, чтобы повысить свой «капитал красоты».
В последние годы начали появляться книги по управлению профессиональным имиджем, в которых новичкам на рынке труда даются инструкции по созданию «личного бренда». Как отмечает один опытный профессионал: «Каждый человек должен создать «личный бренд» с самого начала своей карьеры, и развитие этого бренда — дело всей жизни. Ключевыми факторами являются визуальное впечатление, навыки устного общения, письменная речь и поведение».
Мнение эксперта
Ценить «человеческий капитал» — значит идти вперед
«Акцент на внешнем виде всегда существовал, хотя раньше люди не хотели этого признавать», — отмечает известный корпоративный консультант г-жа Леунг Чи-мей. «Появление концепции «человеческого капитала» — это позитивный момент, который, по крайней мере, свидетельствует о повышении осведомленности, что является шагом вперед. Однако «человеческий капитал» — это не только внешний вид, но и общее поведение человека».
«После того как Линкольн стал президентом, один его друг порекомендовал ему кандидата. Линкольн взглянул на него и отверг его, сказав: «Мне не нравится это лицо». Друг был удивлен и возразил: «Он же не может нести ответственность за свои природные черты!» Линкольн ответил: «Нет, но мужчина старше сорока должен нести ответственность за свое лицо». Он имел в виду не черты лица, а поведение».сказала Лян Цзимей.
Воспитание манеры поведения через благодарность
Как можно воспитать профессиональное самообладание? Г-жа Лян подчеркнула, что главный принцип — это воздерживаться от жалоб и сохранять оптимистичный настрой.Некоторые люди, сталкиваясь с трудностями при поиске работы или недооценкой своих способностей, питают обиду. Поскольку лицо отражает душевное состояние, это недовольство проявляется внешне. Немногие коллеги захотят работать с таким человеком в течение длительного времени. Следует задаться вопросом: какую ценность вы можете предложить другим? Даже если ваша профессиональная ценность не сразу очевидна, оптимистичное поведение может, по крайней мере, скрасить день другим людям. Улыбка никогда не выходит из моды.
Пример из практики: изменение имиджа новичка на рабочем месте
Два года назад Шаншань, выпускница факультета китайской литературы, после строгих собеседований получила работу своей мечты в качестве офисного сотрудника. Помимо ее впечатляющих рекомендаций — многочисленных опубликованных статей во время учебы, отличных навыков письма и строгих, аналитических ответов на вопросы собеседования — ее скромное поведение и безупречные манеры значительно повысили ее привлекательность. Естественно, блейзер за 50 фунтов и тщательно ухоженный внешний вид также произвели благоприятное впечатление.тщательно продуманные ответы на собеседовании и сильные аналитические навыки), но и ее скромное поведение и безупречные манеры. Естественно, значительное впечатление произвели и сшитый на заказ костюм за 500 фунтов стерлингов, и тщательно ухоженный внешний вид.
Хотя все выпускники понимают важность имиджа при поиске работы, некоторые пренебрегают им после трудоустройства — Санни является одним из таких случаев.Джинсы, футболка и небрежный хвост стали ее постоянным образом. Однажды после обеда несколько коллег из ее отдела пошли по магазинам и пригласили Шаншань с собой. В магазине одежды, когда более опытные профессионалы давали ей советы по выбору нарядов, она почувствовала необъяснимое раздражение, упрямо настаивая, что молодость — ее главный капитал и ей не нужно прилагать особых усилий.Все изменилось, когда коллега попросил ее сопровождать их на встречу с клиентом. Накануне вечером коллега позвонил ей: «Завтрашняя встреча очень важна. Я верю в твои навыки межличностного общения, но, пожалуйста, удели немного внимания своему профессиональному внешнему виду». Эта одна фраза поразила Шаншань как гром среди ясного неба. Она поняла, что каждое ее слово, жест, обувь и головной убор представляют имидж компании.
С тех пор Шаншань уделяла пристальное внимание своему профессиональному имиджу: «Внешность — это врожденная и неизменная черта. Мы можем только компенсировать недостатки и подчеркнуть свои природные достоинства. Тонкий, изысканный макияж и хорошо сшитая профессиональная одежда — это проявление уважения к коллегам и клиентам».«В свободное время Шанни также изучала книги по имидж-менеджменту. После более чем года совершенствования она теперь стала образцовым профессионалом. Иногда она любезно напоминает новичкам на рабочем месте о том, что они должны уделять приоритетное внимание своему личному имиджу.
Советы:
Как повысить свой «личный капитал»
Одежда: Профессионалы в области политики, права, финансов и управления должны отдавать предпочтение костюмам темных оттенков в сочетании с более светлыми блузками или нижними слоями одежды;Женщины, работающие в сфере посреднических услуг, продаж, общественного питания или образования, могут носить платья с блейзерами или двухкомпонентные трикотажные изделия с юбками до колен, дополненные нежными украшениями, такими как кружево, складки или изогнутые оборки; творческие профессионалы должны выбирать оригинальные аксессуары или обувь.
Уверенность: для кандидатов на собеседовании крайне важны этикет на рабочем месте и мелкие детали. Поддерживайте уверенный зрительный контакт и постоянную улыбку при встрече с интервьюерами. Если перед вами несколько интервьюеров, переводите взгляд с одного на другого. Поддерживайте зрительный контакт на протяжении всего собеседования и завершите его вежливым поклоном в знак благодарности. Чистый, свежий внешний вид также очень важен — не позволяйте случайной чешуйке перхоти поставить под угрозу ваши перспективы.
Поведение: демонстрируйте пунктуальность и надежность, относитесь к другим с скромностью и вежливостью, избегайте фраз типа «Я не знаю», «Это невозможно», «Такова политика компании», «Абсолютно нет» или «Это не входит в мои обязанности».