Fonas: „Žmogaus grožio kapitalo“ kilimas Jungtinėje Karalystėje, Japonijoje ir Pietų Korėjoje
Britų mokslininkai nustatė, kad mažiau patrauklūs vyrai uždirba 15 % mažiau nei jų gražesni kolegos; vidutinio išvaizdos sekretorės uždirba 15 % mažiau nei jų patrauklesnės kolegės; o žemesni pardavėjai uždirba ketvirtadaliu mažiau nei jų aukštesni kolegos. Šie rezultatai, vos paskelbti, iš karto patraukė darbo vietų dėmesį ir davė pradžią „žmogaus grožio kapitalo“ koncepcijai.Iš tiesų, šis požiūris yra paplitęs ne tik tarp britų tyrėjų. Tokiose šalyse kaip Japonija ir Pietų Korėja „grožio kapitalas“ jau yra naudojamas gana sudėtingais būdais.
Žinoma, profesiniu požiūriu grožio kapitalas apima platesnius elementus, pvz., profesinį įvaizdį ir asmeninę charizmą, kurie kartu su akademinėmis kvalifikacijomis ir įgūdžiais sudaro bendrą asmens kompetenciją.Nors „grožio kapitalas“ Kinijoje tebėra palyginti nauja sąvoka, fizinės išvaizdos ir elgesio reikšmingas poveikis profesiniam konkurencingumui darbo rinkoje pripažįstamas jau seniai. Vis daugiau absolventų investuoja į profesionalias nuotraukas, vaizdo CV ir pritaikytą darbo aprangą, siekdami padidinti savo „grožio kapitalą“.
Pastaraisiais metais pradėjo atsirasti knygos apie profesinio įvaizdžio valdymą, kuriose naujiems darbo rinkos dalyviams mokoma, kaip kurti „asmeninį prekės ženklą“. Kaip pastebi vienas patyręs profesionalas: „Kiekvienas asmuo turėtų sukurti „asmeninį prekės ženklą“ nuo pat karjeros pradžios, o šio prekės ženklo puoselėjimas yra visą gyvenimą trunkantis užsiėmimas. Pagrindiniai veiksniai yra vizualinis įspūdis, žodinio bendravimo įgūdžiai, rašymo įgūdžiai ir elgesys.“
Eksperto nuomonė
„Žmogiškojo kapitalo“ vertinimas reiškia pažangą
„Akcentas fizinei išvaizdai visada egzistavo, tačiau anksčiau žmonės nenorėjo to pripažinti“, – pažymėjo žinoma verslo konsultantė Leung Chi-mei. „Žmogiškojo kapitalo“ koncepcijos atsiradimas yra teigiamas dalykas, bent jau rodo didesnį sąmoningumą – tai žingsnis į priekį. Tačiau „žmogiškasis kapitalas“ apima ne tik išvaizdą, bet ir bendrą elgesį.“
„Kai Lincoln tapo prezidentu, draugas rekomendavo kandidatą. Lincoln pažvelgė į jį ir atmetė, sakydamas: „Man nepatinka jo veidas.“ Draugas buvo nustebęs ir pasakė: „Jis negali būti atsakingas už savo natūralias veido bruožas!“ Lincoln atsakė: „Ne, bet vyras, vyresnis nei keturiasdešimt, turėtų būti atsakingas už savo veidą.“ Jis turėjo omenyje ne veido bruožus, o elgesį.““ – sakė Liang Zimei. Elgesio ugdymas per dėkingumą Kaip galima ugdyti profesionalų elgesį? Liang pabrėžė, kad svarbiausias principas yra nesiskųsti ir išlaikyti optimistinį požiūrį.Kai kurie žmonės, susidūrę su sunkumais ieškant darbo ar nepakankamu išnaudojimu, puoselėja neapykantą. Kadangi veidas atspindi širdį, šis nepasitenkinimas pasireiškia išoriškai. Retas kolega norėtų ilgai dirbti su tokiu žmogumi. Reikėtų pagalvoti: kokią vertę galite pasiūlyti kitiems? Net jei jūsų profesinė vertė nėra iš karto matoma, optimistinė elgsena bent jau gali praskaidrinti kitų dieną. Šypsena niekada neišeina iš mados.
Atvejo analizė: „Dumbfell“ transformacija darbo vietoje
Prieš dvejus metus Shanshan, kinų literatūros absolventė, po griežtų pokalbių gavo svajonių biuro darbuotojos darbą. Be puikių kvalifikacijų – daugybės straipsnių, paskelbtų studijų metu, puikių rašymo įgūdžių ir griežtų, analitinių atsakymų pokalbiuose – jos kuklus elgesys ir nepriekaištinga etiketa žymiai padidino jos patrauklumą. Žinoma, 50 svarų kainavęs švarkas ir kruopščiai prižiūrėta išvaizda taip pat padarė įspūdį.jos kruopštūs atsakymai ir stiprūs analitiniai įgūdžiai per pokalbius), bet ir jos kuklus elgesys bei nepriekaištinga etiketa, kurie žymiai padidino jos galimybes. Žinoma, 500 svarų kainavęs kostiumas ir kruopščiai prižiūrėta išvaizda taip pat atliko savo vaidmenį.
Nors kiekvienas absolventas žino, kad ieškant darbo svarbi išvaizda, kai kurie ją pamiršta, kai jau įsidarbina – Sanni yra vienas iš tokių atvejų.Džinsai, marškinėliai ir netvarkinga uodega tapo jos nuolatiniu įvaizdžiu. Kartą po pietų keli kolegos iš jos skyriaus nuėjo apsipirkti ir pakvietė Shanshan prisijungti. Drabužių parduotuvėje, kai patyrę kolegos davė patarimų dėl drabužių pirkimo, ji pajuto keistą nepasitenkinimą ir netgi atkakliai tvirtino: jaunystė yra kapitalas, nereikia specialiai puoštis.Tai pasikeitė, kai kolega paprašė jos lydėti juos į susitikimą su klientu. Vakare prieš tai kolega paskambino: „Rytojaus susitikimas yra labai svarbus. Pasitikiu tavo bendravimo įgūdžiais, bet prašau šiek tiek atkreipti dėmesį į savo profesionalią išvaizdą.“ Šis vienas sakinys Shan Shan paveikė kaip žaibas. Ji suprato, kad kiekvienas jos žodis, gestas, batai ir skrybėlė atspindi įmonės įvaizdį.
Nuo tada Shanshan ėmė atidžiai rūpintis savo profesiniu įvaizdžiu: „Išvaizda yra įgimta ir nepakeičiama. Mes galime tik kompensuoti trūkumus ir pabrėžti savo natūralius privalumus. Subtilus, rafinuotas makiažas ir tinkamai pritaikyti profesionalūs drabužiai yra pagarbos kolegoms ir klientams išraiška.“„Laisvu laiku Shanni taip pat studijavo knygas apie įvaizdžio valdymą. Po daugiau nei metų tobulėjimo ji dabar tapo pavyzdine profesionalė. Kartais ji maloniai primena naujokams darbo vietoje, kad jie turėtų teikti pirmenybę savo asmeniniam įvaizdžiui.
Patarimai:
Kaip pagerinti savo „asmeninį kapitalą“
Apranga: Politikos, teisės, finansų ir vadybos specialistai turėtų rinktis tamsesnių atspalvių kostiumus, derindami juos su šviesesnėmis palaidinukėmis ar apatiniais drabužiais.Moterys, dirbančios tarpininkavimo, pardavimo, viešojo maitinimo ar švietimo sektoriuose, gali dėvėti sukneles su švarkais arba dviejų dalių megztinius su kelnių ilgio sijonais, papuoštus subtiliais akcentais, pavyzdžiui, nėriniais, klostėmis ar išlenktomis apdailomis; kūrybinės profesijos atstovės turėtų rinktis išskirtinius aksesuarus ar avalynę.
Elgsena: Interviu kandidatams darbo vietos etiketas ir smulkmenos yra labai svarbūs. Susitikę su interviu vedėjais, išlaikykite pasitikintį akių kontaktą ir nuolatinę šypseną. Susidūrę su keliais interviu vedėjais, dėmesį skirkite jiems paeiliui. Visą laiką išlaikykite akių kontaktą ir baigę interviu, mandagiai nusilenkite. Švarus, šviežias išvaizda taip pat yra labai svarbi – neleiskite, kad smulkmenos, pavyzdžiui, pleiskanos, pakenktų jūsų perspektyvoms.
Elgesys: Būkite punktualūs ir patikimi, elkitės su kitais nuolankiai ir mandagiai, vengkite frazių kaip „Nežinau“, „To neįmanoma padaryti“, „Tokia yra įmonės politika“, „Ne, tikrai ne“ arba „Tai ne mano atsakomybė“.