Contexte : l'essor du « capital beauté humaine » au Royaume-Uni, au Japon et en Corée du Sud
Des scientifiques britanniques ont découvert que les hommes moins séduisants gagnent 15 % de moins que leurs collègues plus beaux, que les secrétaires d'apparence moyenne gagnent 15 % de moins que leurs collègues plus séduisantes et que les vendeurs de petite taille gagnent un quart de moins que leurs collègues plus grands. Dès leur publication, ces résultats ont immédiatement attiré l'attention du monde du travail, donnant naissance au concept de « capital beauté humaine ».En effet, cette perspective dépasse le cadre des chercheurs britanniques. Dans des pays comme le Japon et la Corée du Sud, le « capital beauté » est déjà exploité avec une grande sophistication.
Naturellement, d'un point de vue professionnel, le capital beauté englobe des éléments plus larges tels que l'image professionnelle et le charisme personnel, qui, ensemble, forment la compétence globale d'une personne, au même titre que ses qualifications académiques et ses compétences.Bien que le « capital beauté » reste un concept relativement nouveau en Chine, l'impact significatif de l'apparence physique et du comportement sur la compétitivité professionnelle est reconnu depuis longtemps sur le marché du travail. De plus en plus, les diplômés investissent dans des portraits professionnels, des CV vidéo et des tenues de travail sur mesure afin d'améliorer leur « capital beauté ».
Ces dernières années, des ouvrages sur la gestion de l'image professionnelle ont commencé à voir le jour, enseignant aux nouveaux arrivants sur le marché du travail comment cultiver une « marque personnelle ». Comme le fait remarquer un professionnel chevronné : « Chaque individu devrait établir une « marque personnelle » dès le début de sa carrière, et cultiver cette marque est un effort qui dure toute la vie. Les facteurs clés comprennent l'impression visuelle, les compétences en communication verbale, la maîtrise de l'écriture et le comportement. »
Point de vue d'expert
Valoriser le « capital humain » est un signe de progrès
« L'importance accordée à l'apparence physique a toujours existé, même si auparavant les gens étaient réticents à le reconnaître », remarque Mme Leung Chi-mei, consultante d'entreprise renommée. « L'émergence du concept de « capital humain » est positive, car elle témoigne au moins d'une prise de conscience accrue, ce qui constitue un pas en avant. Cependant, le « capital humain » ne se limite pas à l'apparence physique, il englobe l'attitude générale d'une personne. »
« Après que Lincoln soit devenu président, un ami lui a recommandé un candidat. Lincoln l'a regardé et l'a rejeté en déclarant : « Je n'aime pas ce visage. » L'ami a été stupéfait et a répondu : « Il ne peut pas être tenu responsable de ses traits naturels ! » Lincoln a répondu : « Non, mais un homme de plus de quarante ans devrait être responsable de son visage. » Il ne faisait pas référence à ses traits faciaux, mais à son comportement. »», a déclaré Liang Zimei. Cultiver son comportement grâce à la gratitude Comment cultiver son assurance professionnelle ? Mme Liang a souligné : « Avant tout, évitez de vous plaindre et gardez une attitude optimiste. »Certaines personnes, confrontées à des revers dans leur recherche d'emploi ou à une sous-utilisation de leurs talents, nourrissent du ressentiment. Comme le dit le proverbe, « le visage reflète le cœur » : ce mécontentement se manifeste à l'extérieur. Peu de collègues souhaiteraient travailler avec une telle personne à long terme. Il faut plutôt se demander : quelle valeur puis-je offrir aux autres ? Même si votre valeur professionnelle n'est pas reconnue, une attitude optimiste égaye au moins la journée des autres. Le sourire ne se démode jamais.
Étude de cas : la transformation d'une « idiote » au travail
Il y a deux ans, Shanshan, diplômée en littérature chinoise, a décroché le poste administratif de ses rêves après avoir passé des entretiens rigoureux. Au-delà de ses solides références (de nombreux articles publiés pendant ses études, d'excellentes compétences rédactionnelles et des réponses rigoureuses et analytiques lors des entretiens), son attitude modeste et son étiquette irréprochable ont considérablement renforcé son attrait. Bien sûr, son blazer à 50 £ et son apparence soignée ont également fait bonne impression.ses réponses méticuleuses lors des entretiens et ses solides compétences analytiques, mais aussi son attitude humble et son étiquette irréprochable. Bien sûr, son tailleur sur mesure à 500 £ et son apparence soignée ont également eu un impact significatif.
Si tous les diplômés comprennent l'importance de l'image lors de la recherche d'emploi, certains la négligent une fois embauchés, comme Shanshan.Un jean, un t-shirt et une queue de cheval négligée sont devenus sa tenue habituelle. Un jour, après le déjeuner, plusieurs collègues de son service sont allés faire du shopping et ont invité Shanshan à les accompagner. Dans le magasin de vêtements, lorsque les professionnels plus expérimentés lui ont donné des conseils pour choisir ses tenues, elle a ressenti une irritation inexplicable, insistant obstinément sur le fait que sa jeunesse était son atout et qu'elle n'avait pas besoin de faire d'efforts particuliers.Tout a changé lorsqu'une collègue lui a demandé de l'accompagner à une réunion avec un client. La veille au soir, celle-ci lui a téléphoné : « La réunion de demain est cruciale. Je fais confiance à tes compétences relationnelles, mais veille à soigner ton apparence professionnelle. » Cette simple phrase a frappé Shannan comme un coup de foudre. Elle a pris conscience que chacun de ses mots, chacun de ses gestes, chacune de ses chaussures et chacun de ses chapeaux représentaient l'image de l'entreprise.
À partir de ce moment-là, Shanshan a accordé une attention particulière à son image professionnelle : « L'apparence est innée et immuable. Ce que nous pouvons faire, c'est compenser nos défauts et mettre en valeur nos atouts naturels. Un maquillage subtil et raffiné et une tenue professionnelle bien ajustée sont des marques de respect envers nos collègues et nos clients. »Pendant son temps libre, Shanni a également étudié des ouvrages sur la gestion de l'image. Après plus d'un an de perfectionnement, elle est aujourd'hui devenue une professionnelle modèle. Elle rappelle parfois gentiment aux nouveaux arrivants sur le lieu de travail de donner la priorité à leur image personnelle.
Conseils :
Comment améliorer votre « capital personnel »
Tenue vestimentaire : les professionnels de la politique, du droit, de la finance et de la gestion devraient privilégier les tailleurs de couleur sombre, associés à des chemisiers ou des sous-vêtements plus clairs ;Les femmes travaillant dans les secteurs de l'intermédiation, de la vente, de la restauration ou de l'éducation peuvent porter des robes avec des blazers, ou des ensembles deux pièces en maille avec des jupes arrivant aux genoux, agrémentés de subtiles décorations telles que de la dentelle, des plis ou des bordures incurvées ; les professionnels créatifs devraient opter pour des accessoires ou des chaussures originaux.
Tenue de corps : pour les candidats à un entretien, l'étiquette au travail et les petits détails sont primordiaux. Maintenez un contact visuel confiant et un sourire constant lorsque vous rencontrez les recruteurs. Lorsque vous êtes face à plusieurs recruteurs, portez votre attention sur chacun d'entre eux à tour de rôle. Maintenez le contact visuel tout au long de l'entretien et terminez par une révérence délibérée en signe de gratitude. Une apparence soignée et fraîche est tout aussi importante : ne laissez jamais de petits défauts tels que des pellicules compromettre vos chances.
Comportement : la ponctualité et la fiabilité sont primordiales. Adoptez une attitude humble et courtoise, et évitez les phrases telles que « Je ne sais pas », « Ce n'est pas possible », « C'est la politique de l'entreprise », « Ce n'est absolument pas le cas » ou « Ce n'est pas ma responsabilité ».