Tausta: "Ihmisen kauneuspääoman" nousu Isossa-Britanniassa, Japanissa ja Etelä-Koreassa
Brittiläiset tutkijat ovat havainneet, että vähemmän viehättävät miehet ansaitsevat 15 % vähemmän kuin komeammat kollegansa, keskivertoisen näköiset sihteerit ansaitsevat 15 % vähemmän kuin viehättävämmät kollegansa ja lyhyemmät myyjät ansaitsevat neljänneksen vähemmän kuin pidemmät. Julkaisun jälkeen nämä havainnot herättivät välittömästi huomiota työpaikoilla ja synnyttivät käsitteen "ihmisen kauneuspääoma".Tämä näkökulma ulottuu todellakin brittiläisten tutkijoiden ulkopuolelle. Japanissa ja Etelä-Koreassa "kauneuspääomaa" hyödynnetään jo varsin hienostuneesti.
Luonnollisesti ammatillisesta näkökulmasta kauneuspääoma kattaa laajemmat elementit, kuten ammatillisen imagon ja henkilökohtaisen karisman, jotka yhdessä muodostavat henkilön kokonaisvaltaisen osaamisen akateemisten pätevyyksien ja taitojen ohella.Vaikka "kauneuspääoma" on Kiinassa vielä suhteellisen uusi käsite, fyysisen ulkonäön ja käytöksen merkittävä vaikutus ammatilliseen kilpailukykyyn on tunnustettu jo pitkään työmarkkinoilla. Yhä useammat valmistuneet investoivat ammattimaisiin valokuviin, videoresumeisiin ja räätälöityihin työvaatteisiin parantaakseen "kauneuspääomaansa".
Viime vuosina on alkanut ilmestyä ammattimaista imagonhallintaa käsitteleviä kirjoja, joissa opastetaan työelämään astuvia nuoria "henkilökohtaisen brändin" luomisessa. Kuten eräs kokenut ammattilainen toteaa: "Jokaisen tulisi luoda 'henkilökohtainen brändi' uransa alussa, ja tämän brändin vaaliminen on elinikäinen tehtävä. Keskeisiä tekijöitä ovat visuaalinen vaikutelma, suulliset viestintätaidot, kirjallinen ilmaisukyky ja käyttäytyminen."
Asiantuntijan näkökulma
"Inhimillisen pääoman" arvostaminen merkitsee edistystä
"Ulkonäköön on aina kiinnitetty huomiota, vaikka aiemmin ihmiset olivat haluttomia myöntämään sitä", toteaa tunnettu yrityskonsultti Leung Chi-mei. "Inhimillisen pääoman" käsitteen syntyminen on positiivinen asia, joka ainakin osoittaa tietoisuuden lisääntyneen – se on askel eteenpäin. Inhimillinen pääoma ei kuitenkaan rajoitu pelkästään ulkonäköön, vaan se kattaa henkilön koko olemuksen.
"Kun Lincolnista tuli presidentti, ystävä suositteli hänelle ehdokasta. Lincoln vilkaisi häntä ja hylkäsi hänet sanoen: 'En pidä tuosta kasvoista.' Ystävä oli hämmästynyt ja vastasi: 'Hän ei voi olla vastuussa luonnollisista piirteistään!' Lincoln vastasi: 'Ei, mutta yli nelikymppisen miehen pitäisi olla vastuussa kasvoistaan.' Hän ei viitannut kasvojen piirteisiin, vaan käytökseen."" sanoi Liang Zimei.
Käyttäytymisen kehittäminen kiitollisuuden kautta
Kuinka voi kehittää ammattimaista ryhtiä? Liang korosti: "Ennen kaikkea, älä valita ja säilytä optimistinen asenne."Jotkut henkilöt, jotka kohtaavat vaikeuksia työnhaussa tai ovat alikäytettyjä, kantavat kaunaa. Koska kasvot heijastavat sydäntä, tämä tyytymättömyys ilmenee ulospäin. Harvat kollegat haluaisivat työskennellä tällaisen henkilön kanssa pitkällä aikavälillä. Kannattaa miettiä: mitä arvoa voit tarjota muille? Vaikka ammatillinen arvosi ei ole heti ilmeinen, optimistinen käytös voi ainakin piristää muiden päivää. Hymy ei koskaan mene muodista.
Tapaustutkimus: Työpaikan "tyhmän" muutos
Kaksi vuotta sitten Shanshan, kiinalaisen kirjallisuuden tutkinnon suorittanut, sai unelmansa toimistotyön paikan tiukkojen haastattelujen jälkeen. Hänen vaikuttavien ansioidensa lisäksi – lukuisat julkaistut artikkelit opintojensa aikana, vahvat kirjoitustaidot ja tiukat, analyyttiset vastaukset haastatteluissa – hänen vaatimaton käytöksensä ja moitteeton käytös lisäsivät merkittävästi hänen vetovoimaansa. Luonnollisesti myös 50 punnan bleiseri ja huolellisesti hoidettu ulkonäkö tekivät suotuisan vaikutuksen.vaan myös hänen huolelliset vastauksensa haastatteluissa ja vahvat analyyttiset kykynsä, vaan myös hänen nöyrä käytöksensä ja moitteeton käytös. Luonnollisesti myös 500 punnan puku ja huolellisesti hoidettu ulkonäkö vaikuttivat merkittävästi.
Vaikka kaikki tutkinnon suorittaneet ymmärtävät imagon tärkeyden työnhaussa, jotkut laiminlyövät sen työllistyttyään – Shanshan oli yksi tällainen tapaus.Farkut, T-paita ja huolimaton poninhäntä olivat hänen vakiopukeutumisensa. Kerran lounaan jälkeen useat hänen osastonsa kollegat menivät ostoksille ja kutsuivat Shanshanin mukaan. Vaateliikkeessä, kun kokeneemmat kollegat antoivat neuvoja vaatteiden ostamisesta, hän tunsi outoa vastenmielisyyttä ja jopa väitti itsepäisesti, että nuoruus on pääomaa eikä ole tarvetta pukeutua tarkoituksellisesti.Tilanne muuttui, kun kollega pyysi häntä mukaan asiakastapaamiseen. Edellisenä iltana kollega soitti ja sanoi: ”Huomisen tapaaminen on ratkaiseva. Luotan sinun vuorovaikutustaitoihisi, mutta kiinnitä hieman huomiota ammattimaiseen imagoosi.” Tämä yksi lause iski Shannaniin kuin salama. Hän tajusi, että jokainen hänen sanansa, eleensä, kenkänsä ja hattunsa edustivat yrityksen imagoa.
Siitä lähtien Shanshan kiinnitti tarkasti huomiota ammattimaiseen imagoonsa: "Ulkonäkö on synnynnäinen ja muuttumaton. Voimme kuitenkin kompensoida puutteita ja korostaa luonnollisia ominaisuuksiamme. Hienovarainen, hienostunut meikki ja hyvin istuva ammattimainen asu ovat osoitus kunnioituksesta sekä työtovereita että asiakkaita kohtaan."Vapaa-ajallaan Shanni opiskeli myös imagonhallintaa käsitteleviä kirjoja. Yli vuoden hienosäätön jälkeen hänestä on nyt tullut malliammattilainen. Toisinaan hän muistuttaa ystävällisesti työpaikan uusille tulokkaille, että heidän on kiinnitettävä huomiota omaan imagoonsa.
Vinkkejä:
Kuinka parantaa "henkilökohtaista pääomaasi"
Pukeutuminen: Politiikan, lain, rahoituksen ja johtamisen ammattilaiset tulisi suosia tummempia pukuja, joita voi yhdistää vaaleampiin puseroihin tai alusvaatteisiin.Välityspalveluiden, myynnin, catering-alan tai koulutuksen parissa työskentelevät naiset voivat pukeutua mekkoihin ja bleisereihin tai kaksiosaisiin neuleisiin ja polvipituisiin hameisiin, joita täydentävät hienovaraiset koristeet, kuten pitsi, laskokset tai kaarevat reunukset. Luovien alojen ammattilaiset voivat valita erottuvia asusteita tai jalkineita.
Käyttäytyminen: Haastatteluun osallistuville uusille työntekijöille työpaikan etiketti ja pienet yksityiskohdat ovat erittäin tärkeitä. Esimerkiksi: säilytä itsevarmuus ryhdikkäällä asennolla ja jatkuvalla hymyllä, kun tapaat haastattelijoita; jos haastattelijoita on useita, katso jokaista vuorotellen silmiin; pidä katsekontakti koko ajan ja lopeta haastattelu aktiivisesti kiittäen. Lisäksi siisti ja raikas ulkonäkö on ensiarvoisen tärkeää – älä koskaan anna hiustenläpän vaarantaa mahdollisuuksiasi.
Käyttäytyminen: Osoita täsmällisyyttä ja luotettavuutta, kohtele muita nöyryydellä ja kohteliaisuudella ja vältä lauseita kuten "En tiedä", "Se ei ole mahdollista", "Se on yrityksen käytäntö", "Ehdottomasti ei" tai "Se ei ole minun vastuullani".